Comment changer le mot de passe de votre NIF au Portugal (Senha das Finanças)

Points importants à retenir concernant le document contenant le mot de passe du NIF

• Il est envoyé par courrier postal : Le mot de passe initial est toujours envoyé par courrier postal. Faites preuve de patience et prévoyez plusieurs semaines pour sa livraison.
• Recherchez « Senha de Acesso Internet » : Cette expression désigne le mot de passe dont vous avez besoin pour vous connecter au Portal das Finanças.
• Il est temporaire : Le mot de passe que vous recevez est temporaire. Vous devez le modifier immédiatement après votre première connexion.

⚠️ Rien ne se passera si vous ne le modifiez pas, mais il est conseillé et fortement recommandé de le changer dès sa réception.

• Conservez le document en lieu sûr (au début) : Même si vous allez modifier le mot de passe, il est préférable de conserver le document original en lieu sûr, au moins jusqu’à ce que vous vous soyez connecté avec succès et que vous ayez changé le mot de passe. Il prouve que vous avez reçu vos identifiants initiaux.

Obtenir votre mot de passe NIF initial : guide étape par étape

La procédure de réception de votre mot de passe initial peut sembler un peu compliquée, mais en comprendre les étapes la rend beaucoup moins intimidante :

Demande de NIF : La première étape consiste toujours à demander votre NIF. Vous pouvez effectuer cette démarche en personne auprès d’un bureau des Finanças, par l’intermédiaire d’un représentant ou en ligne (selon votre statut de résidence).

Demande de mot de passe : Une fois votre NIF obtenu, une demande de mot de passe doit être lancée auprès de l’Autoridade Tributária (AT). Cette démarche est effectuée automatiquement lorsque vous obtenez votre NIF avec nous. En revanche, si vous faites la démarche vous-même, vous devrez en faire la demande sur le site des Finanças.

1. Vous devrez vous rendre sur le site du « Portal das Finanças ».
2. Sur la page d’accueil, recherchez « Registar-se » dans la barre supérieure, à droite.
3. Sélectionnez « Registo NIF », saisissez votre NIF et cliquez sur « Registo com NIF ».
4. Vous devez remplir le formulaire en indiquant votre adresse e-mail, un numéro de téléphone portugais, l’adresse fournie lors de votre demande de NIF (si vous avez un représentant fiscal, il s’agira de son adresse), une question secrète de votre choix et la réponse correspondante.
5. Cliquez ensuite sur « Registar » et le tour est joué !

Un peu de patience : Contrairement à de nombreux services en ligne, l’administration fiscale portugaise ne vous envoie pas votre mot de passe par e-mail, pour des raisons de sécurité. Elle vous envoie plutôt un mot de passe par courrier, à votre adresse fiscale enregistrée ou à celle de votre représentant fiscal désigné (si vous en avez un). La livraison peut prendre de 3 à 4 semaines, voire davantage.

Localiser votre mot de passe NIF : Vous recevrez une petite lettre de « Finanças ». Dans le document, recherchez "Senha de Acesso Internet." Il s’agit de votre mot de passe.

Première connexion et modification du mot de passe NIF

Une fois votre mot de passe temporaire obtenu, il est essentiel de vous connecter au Portal das Finanças et de le modifier immédiatement pour le remplacer par un mot de passe plus sécurisé :

1. Accédez au portail : ouvrez votre navigateur et rendez-vous sur portaldasfinancas.gov.pt. Repérez le bouton "Iniciar Sessão" (Connexion), généralement situé dans le coin supérieur droit de la page, puis cliquez dessus.
2. Saisissez vos identifiants : L’écran de connexion comporte deux champs. Dans le premier, saisissez votre NIF à 9 chiffres. Dans le second, saisissez soigneusement le mot de passe temporaire que vous avez reçu. Vérifiez que les informations sont exactes afin d’éviter toute erreur de connexion. Cliquez sur le bouton bleu pour continuer.
3. Commencez la modification du mot de passe : Après vous être connecté, votre priorité est de remplacer le mot de passe temporaire par un mot de passe personnel et robuste. Utilisez la barre de recherche du portail, généralement bien visible sur la page d’accueil, et saisissez "senha" (qui signifie « mot de passe » en portugais). Appuyez sur Entrée ou cliquez sur l’icône de recherche.
4. Accédez à la rubrique de modification du mot de passe : Les résultats de recherche afficheront différentes options liées aux mots de passe. Repérez l’intitulé "Alterar Dados de Acesso" (Modifier les données d’accès). Sous cet intitulé, cliquez sur le bouton "Aceder" (Accéder).
5. Confirmez et mettez à jour : Vous devrez saisir à nouveau votre mot de passe temporaire pour le vérifier. Une fois celui-ci confirmé, cochez la case à côté de "Alterar Senha" (Modifier le mot de passe). Dans les champs prévus à cet effet, saisissez votre nouveau mot de passe robuste (il doit comporter au moins 8 caractères et, idéalement, associer des majuscules et des minuscules, des chiffres et des symboles). Confirmez le nouveau mot de passe en le saisissant à nouveau dans le champ prévu à cet effet. Enfin, cliquez sur le bouton vert pour enregistrer vos modifications.

Récupération du mot de passe NIF : que faire si vous l’avez oublié ?

Il est fréquent d’oublier son mot de passe. Heureusement, le Portal das Finanças propose plusieurs options de récupération :

Option 1 : question de sécurité

Rendez-vous sur le Portal das Finanças et utilisez la barre de recherche pour trouver "recuperar senha" (récupérer le mot de passe).

Saisissez votre NIF et répondez précisément à la question de sécurité que vous avez définie lors de l’inscription.

Si un numéro de téléphone mobile portugais vérifié est associé à votre compte, vous pouvez choisir de recevoir un code de récupération par SMS. C’est la méthode la plus rapide. Sinon, un nouveau mot de passe sera généré et envoyé par courrier à votre adresse fiscale enregistrée.

Option 2 : e-mail (la méthode la plus contraignante)

Si vous vous souvenez de l’adresse e-mail utilisée lors de l’inscription : envoyez un e-mail depuis cette adresse à portal-senhas@at.gov.pt avec pour objet "Cancelamento de senha NIF [your NIF]". Dans le corps de l’e-mail, indiquez votre nom complet, votre adresse fiscale et votre NIF. Une fois l’e-mail de confirmation reçu (ce qui peut prendre quelques jours), vous pourrez vous réinscrire sur le Portal das Finanças.

Si vous ne vous souvenez plus de l’adresse e-mail ou n’y avez plus accès : envoyez un e-mail à portal-senhas@at.gov.pt avec pour objet "Cancelamento de senha NIF [your NIF]". Indiquez les mêmes informations que ci-dessus (nom complet, adresse fiscale et NIF). Il est impératif de joindre également une copie numérisée de votre pièce d’identité officielle (passeport, Cartão de Residência, etc.) afin de vérifier votre identité, ainsi qu’une demande écrite et signée visant à annuler votre mot de passe actuel et à en émettre un nouveau. Indiquez clairement votre NIF, votre nom complet, votre adresse fiscale et le motif de votre demande dans le document signé.

Comment gérer le mot de passe de mon NIF ?

• Vérifiez votre adresse fiscale : Vérifiez régulièrement auprès des Finanças que votre adresse fiscale est exacte et à jour. Vous vous assurerez ainsi de recevoir toutes les communications officielles, y compris les courriers concernant votre mot de passe.
• Créez un mot de passe robuste : Combinez des lettres majuscules et minuscules, des chiffres et des symboles spéciaux pour créer un mot de passe fort et difficile à deviner. Évitez d’utiliser des informations faciles à trouver, comme votre date de naissance ou votre nom.
• Protégez votre mot de passe : Ne communiquez jamais votre mot de passe à qui que ce soit, quelle que soit l’affiliation prétendue de cette personne aux Finanças ou à d’autres organisations.
• Restez vigilant face aux escroqueries : L’Autoridade Tributária ne vous demandera jamais votre mot de passe par e-mail, par téléphone ou par tout autre moyen de communication non sollicité. Méfiez-vous tout particulièrement des tentatives d’hameçonnage et des manœuvres frauduleuses.
• Vérifiez vos coordonnées : Vérifiez votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone mobile portugais dans le Portal das Finanças. Cela simplifie considérablement la récupération du mot de passe et vous permet de recevoir des notifications importantes par SMS. Vous pouvez le faire dans "Dados Cadastrais" > "Dados de Contato" > "Email/Telefone".

Puis-je autoriser mon contabilista (expert-comptable agréé) à accéder au mot de passe de mon NIF ?

Au Portugal, il est courant de faire appel à un « Contabilista Certificado » (expert-comptable agréé) pour gérer vos affaires fiscales.

Vous pouvez lui accorder un accès en toute sécurité à votre compte Portal das Finanças sans divulguer votre mot de passe personnel. Pour cela, rendez-vous dans la section "Gestão de Utilizadores" (gestion des utilisateurs) du portail.

Votre expert-comptable peut alors effectuer des démarches telles que déposer des déclarations fiscales, émettre des factures et gérer vos obligations fiscales en votre nom.