AIMA Portugal
Permesso di Soggiorno Portogallo
10/03/2025

AIMA Portogallo: Appuntamenti, Permessi di Soggiorno & Documenti


aima portogallo come chiamare

AIMA, il l’Agenzia per l’Integrazione, le Migrazioni e l’Asilo, è Ente pubblico portoghese che decide sulle concessioni, rinnovi e ricongiungimento familiare per cittadini extra UE. È l'ente con cui interagire per vivere legalmente in Portogallo. In sintesi, AIMA Portogallo gestisce i servizi AIMA relativi ai permessi di soggiorno: la prenotazione dell'appuntamento presso AIMA, la richiesta del permesso di soggiorno e il rinnovo del permesso di soggiorno.

Che tu debba prenotare un appuntamento presso l'AIMA, presentare una domanda per il Permesso di Soggiorno, gestire un rinnovo del soggiorno o contattare l'AIMA per il tuo caso, è questa l'agenzia che decide. Spesso cercata semplicemente come "AIMA Portugal", questa agenzia per l'immigrazione ha sostituito SEF Portugal nel 2023 e ora gestisce l'aspetto amministrativo dell'immigrazione in Portogallo, dall'appuntamento iniziale con l'AIMA al rinnovo del Permesso di Soggiorno.

Se ti stai trasferendo in qualità di cittadino extra UE, SEE o Svizzera, comprendere tempestivamente le procedure di AIMA è una delle cose più utili che puoi fare. Noi stessi abbiamo vissuto questa esperienza e la maggior parte delle difficoltà si concentra in tre momenti: come prenotare un appuntamento con AIMA dopo il visto, rinnovare il permesso di soggiorno e sollecitare la carta di soggiorno una volta ottenuta l’approvazione.

La situazione è migliorata. Il grande ritardo storico che caratterizzava AIMA è stato in gran parte superato: le pratiche di rinnovo ora si svolgono online e sono disponibili canali ufficiali gratuiti per contattare AIMA, se si conosce quello giusto da utilizzare.

Di seguito spieghiamo cos'è AIMA e i servizi che gestisce, come prenotare un appuntamento AIMA quando il visto non ne prevede uno, come funziona il rinnovo online del permesso di soggiorno, dove si collocano la residenza permanente e la cittadinanza, quando vale la pena affidarsi a un avvocato e gli aggiornamenti previsti per AIMA nel 2026. I documenti richiesti per le domande di permesso di soggiorno vengono gestiti tramite questa piattaforma, quindi puoi preparare la pratica una volta sola e riutilizzarla.

Un breve appunto per cittadini UE, SEE e svizzeri: generalmente non è necessario rivolgersi ad AIMA all’inizio, poiché la registrazione iniziale avviene tramite il processo CRUE. Incontri AIMA successivamente, quando la tua pratica CRUE raggiunge il traguardo dei cinque anni e passi alla residenza permanente.

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Qual è il ruolo dell'AIMA nell'immigrazione?

L'AIMA è l'ente governativo portoghese responsabile della residenza legale dei cittadini extra UE, SEE e svizzeri, e per i cittadini UE una volta che abbiano trascorso cinque anni di residenza legale.

Se rientri in questa categoria, l'AIMA è l'ente preposto all'integrazione, alla migrazione e all'asilo che decide se e come puoi soggiornare in Portogallo a lungo termine.

Il ruolo dell'AIMA nell'immigrazione è amministrativo, non attività di polizia. Le responsabilità dell'AIMA includono il rilascio dei permessi di soggiorno, la decisione sulle proroghe e l'elaborazione ricongiungimento familiare ovvero la possibilità per un residente legale di far venire in Portogallo un coniuge, figli o genitori a carico.

Il filo conduttore: se non sei cittadino UE, SEE o svizzero e intendi trasferirti in Portogallo, devi abbiate bisogno di un visto per entrare, poi di un Permesso di Soggiorno una volta arrivati, e il vostro percorso passa attraverso l'AIMA.

Quali servizi offre l'AIMA?

I servizi forniti da AIMA si articolano in tre ambiti principali: l'amministrazione dell'immigrazione, l'asilo e la protezione internazionale, nonché l'integrazione dei migranti: l'attività amministrativa che in precedenza era di competenza del SEF, oltre al ruolo di integrazione che spettava all'ex Alto Commissariato per le Migrazioni.

, in materia di immigrazione, L'AIMA si occupa di permessi di soggiorno e del rinnovo dei titoli di residenza. Gestisce inoltre le carte di soggiorno, le proroghe del soggiorno, i certificati di residenza permanente per cittadini UE, le carte di soggiorno per familiari extra UE di cittadini UE e i permessi per cittadini britannici coperti dagli accordi Brexit.

Per quanto riguarda la protezione, l'AIMA è l'organismo competente per le domande di asilo e la protezione internazionale. Per quanto riguarda l’integrazione, si occupa di programmi di accoglienza e inclusione, lotta alle discriminazioni e servizi pubblici come risorse in lingua portoghese e i centri di supporto ai migranti che descriviamo in dettaglio di seguito.

Cosa non gestisce più AIMA?

Con la dismissione del SEF, le sue competenze sono state suddivise, quindi non ti presenterai nel posto sbagliato.

Il controllo delle frontiere è passato alla GNR e alla PSP (terra e mare alla GNR, aeroporti alla PSP), reati legati all’immigrazione e traffico di esseri umani alla Polícia Judiciária e rilascio del passaporto al IRN.

l'AIMA ha mantenuto le attività amministrative e in materia di asilo, non il controllo.

Quando è stato creato l'AIMA e cosa è successo al SEF?

L'AIMA è stato istituito con il Decreto-Legge 41/2023 ed ha iniziato le proprie attività il 29 ottobre 2023, sostituendo il SEF ('Serviço de Estrangeiros e Fronteiras'), che univa le competenze di controllo delle frontiere con l'amministrazione dell'immigrazione.

Vedrai comunque servizi AIMA ancora descritti con la terminologia precedente di SEF, quindi trattali come parte della stessa linea.

Quali sono gli aggiornamenti recenti di AIMA nel 2026?

Le ultime notizie sull'AIMA nel 2026 sono dominate dai recenti cambiamenti riguardanti le code, i rinnovi e il modo in cui viene il NISS viene rilasciato.

Tuttavia, l'aggiornamento più importante dell'AIMA è che il considerevole arretrato ereditato è stato in gran parte smaltito.

A metà del 2025, la task force di recupero dell'AIMA ('Estrutura de Missão') ha riferito di oltre 525.000 casi risolti e circa 458.000 carte di soggiorno rilasciate, su circa un milione di pratiche ereditate, con una piccola quota residuale di file complessi che richiedevano controlli aggiuntivi. Quel gruppo di lavoro ha concluso la sua attività alla fine del 2025, quindi trattate questi dati come una fotografia statica piuttosto che come un conteggio aggiornato in tempo reale; un altro gruppo di lavoro giudiziario si è occupato, da allora, di smaltire un distinto arretrato di cause fino al 2026.

Leggete con precisione la dicitura «arretrato smaltito»: si riferisce alla coda storica delle «manifestações de interesse» e delle pratiche legacy, non al fatto che l’AIMA non abbia più alcun arretrato. Le pratiche di rinnovo più datate e i casi più vecchi possono ancora risultare bloccati, come evidenziato dai report presentati.

Il visto Golden Visa e i casi di investimento ARI proseguiranno anche nel 2025. AIMA sottolinea inoltre che la presentazione di una domanda in corso non comporta una situazione di irregolarità.

Due avvertenze, quindi pianificate in modo realistico:

  • Innanzitutto, alcuni avvocati specializzati in immigrazione contestano questi dati, sottolineando che una sentenza definitiva non è una certezza e che la consegna materiale dei documenti è ancora lenta.
  • In secondo luogo, i due rimanenti punti critici, come ottenere un appuntamento e ricevere la carta, persistono. Nel agosto 2026 un richiedente ha segnalato un appuntamento con l'AIMA fissato per giugno 2027, mentre il suo visto D scadeva a novembre dello stesso anno; un altro si è recato da Lisbona a Espinho solo per scoprire che l'AIMA aveva rinviato l'appuntamento senza preavviso. Il ritardo potrebbe essere stato risolto nei conti dell'AIMA, ma non è certo il disagio che un migrante percepisce realmente.

Altre notizie recenti sull'AIMA e comunicati ufficiali dell'AIMA da conoscere:

  • Rinnovi. Il Portale dei Rinnovi apre mese per mese; a partire da agosto 2026 accetta titoli in scadenza a novembre e dicembre 2026. I residenti i cui permessi scadono solo a novembre stanno già presentando domanda ad agosto, ben prima della scadenza, un chiaro cambiamento rispetto al vecchio approccio di attendere la scadenza. La domanda aperta è quanto rapidamente una presentazione anticipata si traduca in un documento fisico.
  • Tracciamento della carta. AIMA ha lanciato uno strumento, ancora in fase di test, che consente di monitorare l'intero processo dalla presentazione della domanda alla consegna della carta, tramite un codice di tracciamento specifico per la carta stessa.
  • Ricongiungimento familiare. La Legge 61/2025 ha inasprito le regole a partire da ottobre 2025, e AIMA ha iniziato a inviare email di programmazione promettendo un contatto entro scadenze prestabilite. In pratica, rimane una delle aree meno prevedibili di AIMA: fino ad agosto 2026, i richiedenti hanno segnalato che i canali ordinari non fornivano appuntamenti, e anche i casi supportati da provvedimenti giudiziari impiegavano mesi per ottenere una data.
  • NISS. Dalla fine del 2025 il NISS è diventato un requisito pratico per avanzare una pratica di trasferimento. A partire dalla fine di luglio 2026, AIMA e Segurança Social hanno aggiunto un collegamento digitale diretto in modo che, quando una persona si reca presso AIMA nell’ambito di una regolarizzazione, il NISS possa essere assegnato in tempo reale. Questo si occupa di casi di regolarizzazione, non di tutte le pratiche presso AIMA, e si tratta ancora di un sistema nuovo: i report non hanno ancora stabilito quanto sia efficace o se copra anche i rinnovi oltre ai casi di prima richiesta. Per ora, considerare l'emissione automatica del NISS come una procedura dipendente dal caso specifico, non come una certezza in ogni appuntamento con AIMA.

Troverai ancora molti servizi o informazioni relativi ad AIMA che utilizzano ancora i termini del SEF Portogallo.

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Come ottenere un appuntamento con l'AIMA?

Ottenere un appuntamento con l'AIMA rappresenta il principale ostacolo, sia per il primo rilascio del permesso di soggiorno che per i rinnovi, che l'AIMA gestisce ancora in presenza.

Come ottenere un appuntamento con l'AIMA dipende da come è stato rilasciato il tuo visto e quale portale AIMA si applica, quindi inizia verificando se hai già un appuntamento presso AIMA.

Il mio visto include già un appuntamento AIMA?

A volte sì, a volte no, e questo cambia ciò che devi fare dopo.

Molti visti di soggiorno, tra cui i più diffusi D7, D8, e D4 i casi vengono rilasciati con un L'appuntamento con l'AIMA è già stato prenotato, e i dettagli dell'appuntamento sono allegati alla documentazione del visto. Gli altri documenti vengono rilasciati senza uno, e poi spetta a te richiederlo.

Prima di fare qualsiasi altra cosa, controlla il tuo visto e i documenti forniti dal consolato. Se sono indicati una data di appuntamento e l'ufficio AIMA, conservali con cura e presentati semplicemente il giorno stabilito con una pratica completa.

Se non è indicato nulla, dovrai prenotarlo tu stesso. È questo il caso trattato nella sezione successiva.

Portuguese Visa with Aima Appointment where to find
Portuguese Visa with Aima Appointment where to find

Non è raro che l’appuntamento venga fissato in un ufficio lontano da dove risiedi. Tienine conto; verifica la sede con anticipo e organizza di conseguenza.

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Come richiedere un appuntamento con l’AIMA?

Se il tuo visto non includeva un’indicazione specifica, esistono due principali modalità per richiederne uno.

  1. La compilazione del modulo online dell’AIMA, selezionando l’opzione corrispondente al tuo visto. Sul modulo di contatto dell’AIMA (), scegli il percorso adatto alla tua situazione. I cittadini CPLP (Brasile e gli altri paesi lusofoni) che sono entrati con un visto consolare CPLP devono selezionare l’opzione ‘Autorização de Residência CPLP’; i titolari di visto consolare non CPLP devono invece scegliere ‘Autorizzazione de Residência com Visto Consular (Não CPLP)’. In entrambi i casi, inserisci i dati del passaporto e del visto e carica le copie di entrambi. Questo rappresenta il principale canale scritto per prenotare l’appuntamento. Un’avvertenza per i cittadini CPLP che sono entrati senza visto, come turisti o in esenzione: al momento non esiste un percorso di prenotazione online aperto per loro e l’AIMA non ha ancora comunicato una tempistica per l’attivazione.
  2. Il Contact Center dell’AIMA tramite telefono, nei giorni feriali. È possibile richiedere appuntamenti anche tramite email, come traccia cartacea, pur sapendo che le risposte potrebbero essere lente.


Un breve appunto sul portale SAPA (services.aima.gov.pt), poiché nei vecchi thread di expat si continua a indirizzare le persone lì: era la piattaforma per le ‘manifestações de interesse’, e questa procedura è stata chiusa con la Legge 61/2025. Non è mai stato un canale di prenotazione per i titolari di visti consolari, quindi utilizza il modulo di contatto sopra indicato, non SAPA.

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E se il mio appuntamento è in una città lontana, o la mia famiglia è prenotata separatamente?

Alcuni candidati segnalano appuntamenti assegnati molto distanti dalla propria residenza.

Le famiglie, in particolare nei casi di ricongiungimento familiare, a volte si trovano con i membri prenotati in uffici diversi o in slot distanti anche decine di chilometri tra loro.

Si tratta di un fenomeno ricorrente, non di una regola formale, e non esiste un modo affidabile per garantire una prenotazione vicina, quindi pianifica la possibilità.

Posso modificare o riprogrammare un appuntamento con l'AIMA?

Non esiste una risposta univoca. La possibilità di riprogrammare dipende fortemente dall'ufficio e dal canale utilizzato.

Alcuni candidati hanno spostato una data, altri sono stati invitati a mantenere l'appuntamento o a ricominciare da capo.

Se non puoi partecipare, utilizza il modulo di contatto per spiegare e chiedere supporto, conserva una copia della richiesta e non dare per scontato che un appuntamento perso possa essere recuperato in seguito.

Come contattare AIMA per assistenza?

L'ufficiale I canali di contatto di AIMA sono gratuiti, e questo conta, perché la maggior parte delle truffe in questo settore prevedono costi che AIMA non applica.

Il problema non è il costo. È superare.

l’assistenza telefonica e via email di AIMA

Puoi contattare AIMA al numero principale del Contact Center AIMA, +351 217 115 000, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00 (ora di Lisbona), con una seconda linea pubblicata al numero +351 965 903 700. Per inviare una email ad AIMA, l'indirizzo ufficiale è geral@aima.gov.pt.

Imposta le aspettative: i tempi di attesa al telefono sono lunghi, il menu è automatizzato, potrebbe essere necessario richiedere esplicitamente operatori che parlino inglese e le risposte via email possono richiedere giorni o settimane.

Il modulo di contatto e i portali AIMA

Per la maggior parte delle richieste scritte, il canale strutturato è quello preferibile Il modulo di contatto AIMA presso contactenos.aima.gov.pt, un portale AIMA in cui puoi selezionare un argomento come il permesso di soggiorno, una correzione dei dati o una richiesta di rinnovo.

I rinnovi stessi vengono gestiti tramite il Portale Rinnovi (portal-renovacoes.aima.gov.pt), e la prenotazione degli appuntamenti per i titolari di visti consolari avviene tramite il modulo di contatto descritto sopra.

Quando le situazioni sono delicate, verifica sempre le istruzioni sul sito aima.gov.pt piuttosto che affidarti a comunicazioni provenienti da altre fonti.

Come si fa effettivamente a contattare l'AIMA?

Ecco perché la conoscenza della comunità supera la pagina ufficiale.

Gli expat si scambiano costantemente consigli e strategie nei gruppi Facebook, nei forum di Reddit e nelle newsletter di trasferimento che segnalano quando vengono aperte le prenotazioni.

Il consiglio ricorrente: chiamare nel momento esatto in cui la linea viene aperta, riprovare verso l’ora di pranzo o poco prima della chiusura, quando il volume delle chiamate diminuisce, e prepararsi a richiamare più volte, utilizzando la funzione di richiamata automatica e il vivavoce.

Potrebbe essere necessario chiamare più volte (davvero, più volte) per riuscire finalmente a sentire il messaggio "Bem vindo ao centro de contacto AIMA...". Se non è questo messaggio o se la linea è muta, richiamare.

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Brenda
Brenda
Quando ho dovuto contattare AIMA (potrebbe sembrare surreale) ero abituato a chiamare tra le 800 e le 1000 volte nell’arco di due ore (senza sosta).

Quando ho dovuto contattare l’AIMA (potrebbe sembrare surreale) ero abituato a chiamare tra le 800 e le 1.000 volte nell’arco di due ore (senza sosta). Alla fine riuscivo a collegarmi con l’indicatore corretto, segno che finalmente mi avevano risposto ("Bem-vindo…", sono queste le parole che sentirai una volta che sarai stato messo in contatto). Dopodiché altri 30 minuti o un’ora di attesa in coda, e infine un operatore avrebbe risposto alle mie richieste.

Per una prima prenotazione AIMA, altri expat consigliano attualmente di reinviare il modulo di richiesta dell’appuntamento se non avete ancora ricevuto risposta da AIMA mentre la scadenza del vostro visto si avvicina, oppure dopo che è già scaduto. Se non avete ancora ricevuto una data per l’appuntamento, non preoccupatevi: è frequente ricevere segnalazioni di persone che attendono diversi mesi prima che AIMA fissi l’appuntamento.

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Alcuni mesi fa, un altro espediente suggerito dagli espatriati consisteva nell’inviare ogni giorno un’email all’indirizzo principale di AIMA, sincronizzando il messaggio con l’orario di apertura dei suoi canali di contatto o poco prima o dopo. Alcuni utenti hanno riferito di aver ricevuto una risposta in questo modo. Tuttavia, da quando AIMA ha affidato la gestione e la triage delle email in entrata a una società esterna di supporto al contatto, queste segnalazioni di successo sembrano essere cessate e non ci sono più notizie recenti che confermino l’efficacia di questa tattica.

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E se il mio appuntamento è in una città lontana, o la mia famiglia è prenotata separatamente?

Alcuni candidati segnalano appuntamenti assegnati molto distanti dalla propria residenza.

Le famiglie, in particolare nei casi di ricongiungimento familiare, a volte si trovano con i membri prenotati in uffici diversi o in slot distanti anche decine di chilometri tra loro.

Si tratta di un fenomeno ricorrente, non di una regola formale, e non esiste un modo affidabile per garantire una prenotazione vicina, quindi pianifica la possibilità.

Posso modificare o riprogrammare un appuntamento con l'AIMA?

Non esiste una risposta univoca. La possibilità di riprogrammare dipende fortemente dall'ufficio e dal canale utilizzato.

Alcuni candidati hanno spostato una data, altri sono stati invitati a mantenere l'appuntamento o a ricominciare da capo.

Se non puoi partecipare, utilizza il modulo di contatto per spiegare e chiedere supporto, conserva una copia della richiesta e non dare per scontato che un appuntamento perso possa essere recuperato in seguito.

Come contattare AIMA per assistenza?

L'ufficiale I canali di contatto di AIMA sono gratuiti, e questo conta, perché la maggior parte delle truffe in questo settore prevedono costi che AIMA non applica.

Il problema non è il costo. È superare.

l’assistenza telefonica e via email di AIMA

Puoi contattare AIMA al numero principale del Contact Center AIMA, +351 217 115 000, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00 (ora di Lisbona), con una seconda linea pubblicata al numero +351 965 903 700. Per inviare una email ad AIMA, l'indirizzo ufficiale è geral@aima.gov.pt.

Imposta le aspettative: i tempi di attesa al telefono sono lunghi, il menu è automatizzato, potrebbe essere necessario richiedere esplicitamente operatori che parlino inglese e le risposte via email possono richiedere giorni o settimane.

Il modulo di contatto e i portali AIMA

Per la maggior parte delle richieste scritte, il canale strutturato è quello preferibile Il modulo di contatto AIMA presso contactenos.aima.gov.pt, un portale AIMA in cui puoi selezionare un argomento come il permesso di soggiorno, una correzione dei dati o una richiesta di rinnovo.

I rinnovi stessi vengono gestiti tramite il Portale Rinnovi (portal-renovacoes.aima.gov.pt), e la prenotazione degli appuntamenti per i titolari di visti consolari avviene tramite il modulo di contatto descritto sopra.

Quando le situazioni sono delicate, verifica sempre le istruzioni sul sito aima.gov.pt piuttosto che affidarti a comunicazioni provenienti da altre fonti.

Come si fa effettivamente a contattare l'AIMA?

Ecco perché la conoscenza della comunità supera la pagina ufficiale.

Gli expat si scambiano costantemente consigli e strategie nei gruppi Facebook, nei forum di Reddit e nelle newsletter di trasferimento che segnalano quando vengono aperte le prenotazioni.

Il consiglio ricorrente: chiamare nel momento esatto in cui la linea viene aperta, riprovare verso l’ora di pranzo o poco prima della chiusura, quando il volume delle chiamate diminuisce, e prepararsi a richiamare più volte, utilizzando la funzione di richiamata automatica e il vivavoce.

Trattale come tattiche segnalate, non come garanzie. Ciò che funziona una settimana può cambiare la successiva, e questa volatilità è reale: all'inizio di agosto 2026, i richiedenti hanno visto un'opzione di ricongiungimento familiare scomparire dal modulo di contatto, per poi riapparire giorni dopo. È esattamente per questo motivo che vale la pena leggere i thread della community prima di passare una mattina a fare telefonate a vuoto.

Consigli interni che gli immigrati continuano a condividere

Alcuni consigli ricorrono spesso nei resoconti dei richiedenti e nei gruppi di expat. Nessuna di queste è una regola ufficiale, ma insieme evitano molti problemi.

  • Trasferisciti non appena sei idoneo, ma conosci il sistema. Per i processi su appuntamento, gli slot disponibili si esauriscono rapidamente e un’esitazione può costare settimane di attesa.
  • Utilizza il portale corretto. Un errore frequente e costoso è prenotare autonomamente un rinnovo sul sito generale invece che sul Portale Rinnovi.
  • Porta con te originali e copie di tutti i documenti richiesti e presentati con anticipo. Anche in casi simili, diversi funzionari richiedono documenti diversi; fino a metà 2026, alcuni richiedenti sono stati respinti per questioni burocratiche da un funzionario e, solo pochi giorni dopo, hanno ottenuto il via libera da un altro.
  • Se ti senti insicuro, porta con te un madrelingua portoghese o un traduttore. Non tutti i funzionari lavorano agevolmente in inglese.
  • Controlla la cartella della posta indesiderata. L'AIMA invia email di prenotazione in orari insoliti e alcuni finiscono nella posta indesiderata.
  • Non riutilizzare vecchi link o segnalibri del SEF. Le vecchie procedure circolano ancora e possono fuorviare le persone.
  • Mantieni visibile la tua vita in Portogallo. Trasferimenti regolari sul tuo conto bancario portoghese, l’utilizzo del tuo NIF in loco e la connessione del tuo NISS al tuo profilo AIMA sono tutti elementi che aiutano.

Cosa dicono gli immigrati dell’esperienza con AIMA

L’umore è misto ma coerente su alcuni punti. Molti descrivono AIMA come un’agenzia che ha ereditato un sistema malfunzionante da parte del SEF e sta lentamente risolvendo la situazione, motivo per cui il trattamento risulta disomogeneo da un ufficio all'altro.

In modo più incoraggiante, i richiedenti che hanno ricevuto un primo diniego spesso riferiscono che, dopo aver presentato ricorso ('recurso'), la stragrande maggioranza dei casi è stata infine approvata..

Un diniego raramente rappresenta la fine del percorso. E quasi tutti sono d'accordo su questo. l'esperienza può variare a seconda dell'ufficio e della settimana, motivo per cui è utile leggere i thread prima dell'appuntamento, non dopo.

Cosa sono il CNAIM e la Linea di Supporto Migranti e quando vale la pena usarli?

Due servizi ufficiali e gratuiti affiancano il Contact Center, ma sono poco utilizzati.

Il CNAIM ("Centros Nacionais de Apoio à Integração de Migrantes"), e gli uffici CLAIM gli uffici offrono un supporto integrato in presenza che riunisce diversi servizi pubblici, tra cui immigrazione, sicurezza sociale, sanità e assistenza legale, con servizio di traduzione telefonica in decine di lingue.

La Linea di Supporto per Migranti, al numero 808 257 257 o +351 21 810 61 91 (dal lunedì al venerdì, circa dalle 9:00 alle 19:00), fornisce informazioni in più lingue al costo di una chiamata locale. Entrambi i servizi sono ora gestiti da AIMA.

Ne vale la pena per l'orientamento: quale canale utilizzare, supporto nella compilazione di un modulo, consulenza legale di base. Non decidono l'esito della tua pratica di residenza, quindi usali per trovare la porta giusta, non per aprirla.

Quando vale la pena assumere un avvocato per AIMA?

La maggior parte di queste pratiche puoi farle da solo. Un avvocato vale la spesa in due situazioni che si verificano costantemente nei gruppi di expat: quando non riesci a ottenere un appuntamento in alcun modoe quando lo eri già approvato ma la carta non arriva da mesi.

Prima di intraprendere un'azione legale, scopri la scadenza a tuo favore, il più condiviso dalla comunità. Secondo la Legge sugli Stranieri (Lei 23/2007, articolo 82), una il rinnovo viene considerato tacitamente approvato trascorsi 60 giorni lavorativi di silenzio da parte di AIMA non imputabile a te.

Dopo tale periodo, il tuo il conteggio dello stato viene considerato approvato anche senza la carta, si rimane residenti legalmente e si può richiedere l'emissione della carta.

Un dettaglio spesso frainteso: questa regola si applica anche ai rinnovi, non per rinnovi.

Per una prima richiesta, la finestra di 90 giorni rappresenta un termine decisionale che può consentire un escalation o un'azione legale, ma non un'approvazione automatica. I tribunali portoghesi hanno respinto l'idea che un primo permesso venga concesso semplicemente perché siano trascorsi 90 giorni.

A il diritto legale non è equiparabile a una risposta operativa, tuttavia. Alcuni che hanno presentato la richiesta di silenzio-assenso hanno ottenuto una risposta in pochi giorni (una coppia ha ricevuto l'approvazione con QR il giorno successivo alla presentazione; un'altra ha ricevuto la propria tessera dopo circa due settimane); altri, invece, hanno presentato la richiesta senza ottenere alcuna risposta fino a quando non hanno inoltrato un reclamo.

Utilizzalo come leva: una richiesta formale o un reclamo ad AIMA che citi il silenzio-assenso o il mancato rispetto dei termini, dopodiché Proveditorato della Giustizia (il Difensore civico), e solo in seguito al tribunale.

Il Il percorso giudiziario dipende dal tuo obiettivo. Per costringere a una decisione o a un documento che l'AIMA già vi deve, gli avvocati utilizzano un 'azione di condanna all'adempimento di un atto dovuto'.

Per un ordine urgente che tuteli un diritto contro un ritardo, un 'intimazione a tutela di diritti, libertà e garanzie' (articoli da 109 a 111 del CPTA).

Questa procedura d'urgenza non è automatica semplicemente perché l'AIMA è in ritardo: i tribunali hanno respinto intimazioni in cui il richiedente non ha dimostrato che una decisione urgente fosse indispensabile per tutelare un diritto concreto. Pertanto, il caso è più solido quando causano un danno reale e tangibile, non semplicemente un'attesa prolungata.

In merito ai costi, come indicato da studi legali specializzati in immigrazione nel 2026: le parcelle degli avvocati variano da circa €750 a €3.000, con costi più elevati per casi complessi, oltre alle tasse giudiziarie (*'taxa de justiça'*). La presentazione della domanda richiede una o due settimane, la fase processuale circa due-quattro mesi, e AIMA solitamente si attiva entro uno o due mesi da una sentenza favorevole, ma considerali come stime: alcuni casi del 2026 sono rimasti irrisolti per mesi dopo l’ordinanza del tribunale, e il ricongiungimento familiare può protrarsi anche in presenza di una sentenza favorevole.

Quindi vale la pena con una scadenza rigida o concreto danno: un permesso già scaduto ti fa perdere lo status legale; un lavoro con una data di inizio che perderesti; una famiglia separata perché un appuntamento per il ricongiungimento familiare non arriva mai; una carta bloccata per mesi che ti impedisce di viaggiare o dimostrare il tuo status.

Un richiedente che è arrivato a Madeira con un visto D8 all'inizio del 2026, ha richiesto un primo appuntamento, poi non ha ricevuto alcuna risposta mentre il visto scadeva, e gli è stato detto che l'appuntamento avrebbe potuto essere posticipato di quattro o cinque mesi: è esattamente questo il caso. di solito non vale la pena se ti trovi semplicemente nella normale coda senza una scadenza e senza un danno concreto; un breve consulto retribuito per verificare è spesso il primo passo più intelligente.

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Attenzione alle truffe AIMA

AIMA ha più volte messo in guardia contro siti e email fraudolenti, tra cui un falso sito di prenotazione che chiedeva circa 58 € per un appuntamento e email di phishing che promettevano di prenotare per te e ti invitavano a cliccare su un link.

La regola è semplice. Le prenotazioni e i servizi dell'AIMA sono gratuiti, quindi non pagare mai per una prenotazione, non cliccare mai su link presenti in email non richieste e verifica sempre su aima.gov.pt o contattando contactenos.aima.gov.pt.

C'è una cosa che confonde le persone perché sembra una truffa ma non lo è: l'AIMA applica tassa nel momento giusto, tramite i portali ufficiali, ad esempio per il rinnovo del permesso di soggiorno. Il test è il canale: non si tratta dell’esistenza di una tassa, ma della presenza di una richiesta di pagamento ufficiale all’interno del portale AIMA, con riferimenti corretti ('guias'), mai come un link casuale che richiede i dati della carta.

Come richiedere il permesso di soggiorno con AIMA dopo il visto?

Una volta arrivati con un visto per soggiorno (D), la conversione in Permesso di Soggiorno tramite AIMA rappresenta il passaggio che ti rende ufficialmente residente.

In pratica si tratta di tre azioni: prenota l'appuntamento presso AIMA, presentati con una pratica completa e completa le procedure di rilevamento delle impronte biometriche e il pagamento affinché AIMA possa emettere la tua carta di soggiorno.

La parte che crea più difficoltà è la completezza della documentazione. La regola attuale prevede che AIMA possa rifiutare di processare una domanda di permesso di soggiorno incompleta: nel suo FAQ si legge i documenti richiesti devono essere presentati al momento della domanda, pena il rifiuto, pertanto si consiglia di non inviare una pratica incompleta che potrebbe essere respinta e costringere a una nuova prenotazione.

Tuttavia, la situazione non è sempre così rigida: una famiglia a Porto, nella prima metà del 2026, ha completato le procedure biometriche e ha inviato un documento mancante in un secondo momento. Nel febbraio 2026, l'AIMA ha inoltre aggiunto la voce "documenti mancanti" nel modulo di contatto per le pratiche già in corso di concessione.

Si consiglia comunque di preparare una pratica completa; la discrezionalità esiste, ma non è qualcosa su cui fare affidamento.

All'appuntamento, AIMA verifica i tuoi documenti, raccoglie le tue impronte digitali, incassa la quota e ti rilascia una ricevuta mentre viene prodotta la carta.. Quella ricevuta attesta che hai presentato la domanda, ma AIMA è chiara nel precisare che non è un documento di viaggio e non deve essere utilizzato per viaggi nello spazio Schengen.

Come rinnovare il tuo Permesso di Soggiorno AIMA in Portogallo?

Dal 1° agosto 2025, i rinnovi dei permessi di soggiorno sono gestiti da AIMA, non dall'IRN. Nel corso del 2025 l'IRN ha gestito le rinnovazioni per smaltire l'arretrato, motivo per cui alcune indicazioni precedenti fanno riferimento a questa procedura, ma questo ruolo transitorio è terminato.

Ora la rinnovazione è un processo gestito da AIMA, e il canale corretto per rinnovare il soggiorno dipende dal tipo di permesso e dalla data di scadenza.

La maggior parte i rinnovi possono ora essere effettuati online tramite il Portale Rinnovi (portal-renovacoes.aima.gov.pt), che viene aperto mese per mese, attualmente per i titoli in scadenza a novembre e dicembre 2026. I titoli scaduti prima della metà del 2025 sono invece gestiti in una coda legacy separata, con tempi di attesa più lunghi.

Nel 2026 ci sono effettivamente due velocità. Le rinnovazioni per i titoli che scadono dopo il 30 giugno 2025 passano attraverso il nuovo portale e, nei casi semplici, procedono rapidamente: i richiedenti dichiarano di aver presentato, pagato, caricato la documentazione e ottenuto l’approvazione in pochi giorni, a volte in meno di 24 ore dall’invio.

I casi legacy, ossia le carte scadute prima della metà del 2025, sono un'altra storia: i richiedenti segnalano 14-15 mesi di attesa, appuntamenti dal 2025 ancora 'in fase di revisione' dopo mesi e una decisione in due mesi con la carta che impiega circa un anno. Nel gruppo legacy, preparati a un percorso più lento.

Prima di iniziare, organizza i tuoi numeri portoghesi: il tuo NIF attivo il tuo NISS registrato nel sistema di AIMA, che AIMA considera necessari per avanzare con determinati rinnovi. È possibile pagare anche la quota online.

Al momento dell’invio, il portale verifica automaticamente la tua posizione presso l’Agenzia delle Entrate (AT) e l’INPS, e proprio in questa fase molti rinnovi previsti per il 2026 si bloccano.

Perché un problema con l'AT o la previdenza sociale può compromettere il tuo rinnovo

La legge portoghese lo specifica chiaramente: un permesso temporaneo viene rinnovato solo per chi ha adempiuto ai fiscali e gli obblighi previdenziali (articolo 78 della Legge sull’Immigrazione), e il portale verifica automaticamente i dati presso l’AT e l’INPS.

Quindi, un debito reale e non trascurabile può ritardare o bloccare il rinnovo fino a quando non viene estinto. Un richiedente nell'agosto 2025 ha riferito che il portale segnalava il suo debito fiscale come 'in revisione', invitandolo a tornare una volta azzerato.

Tuttavia, un messaggio 'AT/SS In Revisione' (in revisione) non significa di per sé che tu abbia debiti. Fino al 2026, i richiedenti con una posizione regolare sia presso le Finanças che la Segurança Social hanno segnalato che il portale rimaneva bloccato sulla dicitura "In revisione", a volte per oltre un mese, poiché la validazione interna di AIMA non si era ancora allineata.

Un caso in cui il permesso è scaduto il 5 agosto 2026 presentava certificati regolari e aveva autorizzato il controllo, eppure il portale non emetteva il documento di pagamento ("DUC"). In un caso più rassicurante, un altro utente ha visto lo stato non aggiornato per un giorno, poi sincronizzato su "Isento" il giorno successivo, ricevendo la tessera dopo 19 giorni dall'approvazione.

Se il portale ti blocca su AT/SS: verifica su Portale delle Finanze e Segurança Social Direta per un eventuale debito; se esiste, estinguitelo e ottenete i certificati aggiornati; confermare che l'AIMA sia autorizzata a consultare l'AT e l'INPS; se tutto risulta regolare, trattarlo come un problema di sincronizzazione, conservando certificati e screenshot in caso di escalation.

In sintesi: un debito reale può bloccare il rinnovo, ma la sola dicitura 'In Revisione' non costituisce prova di un debito.

Il rinnovo del Permesso di Soggiorno AIMA è un processo online?

Il il processo è completamente online: il portale emette le istruzioni di pagamento e poi una ricevuta di rinnovo valida 180 giorni.

Tuttavia, L'AIMA può invitare i richiedenti a un appuntamento in presenza, quindi se ricevi una email ufficiale con una data, presentati con i documenti già inviati.

Un elemento rassicurante mentre aspetti: il tuo diritto di soggiorno continua generalmente fino a sei mesi dopo la scadenza della carta..

Se hai avviato il rinnovo, porta con te sia il documento scaduto che la ricevuta di presentazione della domanda. Queste scadenze sono state modificate più volte, quindi verifica la regola attuale sul sito aima.gov.pt.

example of portugal aima residence permit

Cosa succede con la residenza permanente dopo cinque anni?

A un certo punto l'obiettivo passa da il rinnovo di un permesso temporaneo a la residenza permanente. Teniamolo breve, visto che merita una sua guida dedicata, ma ecco dove entra in gioco AIMA.

Se sei un cittadino extra UE, circa cinque anni di residenza legale consentono generalmente di accedere a residenza permanente o status di soggiornante di lungo periodo UE, da richiedere tramite AIMA. Da quel momento il permesso non richiede più rinnovi frequenti, ma è comunque necessario mantenere aggiornati i documenti e l'indirizzo.

Se sei cittadino UE, SEE o svizzero, i primi cinque anni di soggiorno legale vengono registrati presso CRUE anziché AIMA. Una volta superati cinque anni di residenza legalepuoi richiedere un certificato di residenza permanente, il momento in cui ti affidi direttamente all'AIMA.

A partire dal 1° luglio 2026 la richiesta viene inoltrata tramite il Portale delle Rinnovazioni anziché attraverso il vecchio modulo di contatto, ma il passaggio non è stato privo di difficoltà: a metà 2026, i richiedenti idonei hanno segnalato errori nel portale, email senza risposta per oltre un mese e la linea telefonica che li rimandava al portale stesso. Si consiglia quindi di prevedere più tempo e di conservare una documentazione.

Entrambi i percorsi prevedono le proprie condizioni e la documentazione richiesta, pertanto ti consigliamo di leggere le nostre guide dedicate su residenza permanente e su cosa fare dopo Processo CRUE prima di iniziare.

Dopo aver completato 10 anni di residenza legale, o 7 anni come cittadino CPLP o UE/SEE/svizzero, puoi richiedere la cittadinanza portoghese per naturalizzazione.

Quali documenti sono necessari per i Permessi di Soggiorno AIMA?

I documenti richiesti per i Permessi di Soggiorno variano in base al tipo di permesso (D7, D8, studente, Golden Visa) e in caso di prima richiesta rispetto al rinnovo, ma le domande di permesso di soggiorno condividono un nucleo comune di documenti richiesti.

L'AIMA verifica che la documentazione della tua domanda sia completa e valida. Una pratica incompleta o preparata in modo errato è la causa più frequente di ritardi e dinieghi, quindi assicurati che sia corretta sin dalla prima presentazione.

Documenti fondamentali per il Permesso di Soggiorno AIMA:

Per i rinnovi, anche l'AIMA ha richiesto in alcuni casi: il NISS anche per non lavoratori e minori, copie autenticate di passaporti completi, un certificato di non debito rilasciato da Finanças, e contratti di locazione registrati con dichiarazione notarile del proprietario.

Queste dipendono dall'ufficio competente piuttosto che da una singola regola nazionale, quindi preparati nel caso il tuo rinnovo lo richieda.

Un altro aspetto da considerare: la lista di controllo dei documenti del portale non sempre corrisponde alla tua categoria di permesso.

A metà 2026 un richiedente ha segnalato che veniva richiesta la presentazione di documenti non coerenti con il proprio tipo di residenza; l'interessato ha caricato una breve nota in portoghese che spiegava la discrepanza e la pratica è proseguita. Considera questo come prova che la lista di controllo può essere inaccurata, non come una soluzione standard.

When to hire a lawyer for AIMA cases?

Cosa succede dopo l’approvazione: la tua carta di residenza AIMA?

L’approvazione non è il traguardo finale. La carta fisica deve ancora essere prodotta e consegnata, ed è proprio in questa fase che molti si bloccano.

AIMA ha introdotto un nuovo strumento di tracciamento, accessibile tramite il portale dei moduli di contatto e ancora in fase di test, che consente di monitorare l’intero processo: dalla decisione alla produzione della carta, fino alla spedizione e alla consegna, con un codice di tracciamento dedicato.

Si tratta di un reale passo avanti, ma non ancora una fonte di informazioni affidabile al 100%: le diverse piattaforme di AIMA (Portale Rinnovi, stato del modulo di contatto e carta fisica) non sempre sono allineate tra loro.

A metà 2026, alcuni richiedenti hanno visto il Portale Rinnovi rimanere su "Deferido" per mesi, passare poi a "Pedido em Avaliação", mentre il modulo di contatto indicava ancora "Cartão em produção"; altri, invece, avevano già ricevuto la carta in mano, nonostante lo stato continuasse a mostrare "under review".

Utilizza lo strumento di tracciamento per restare informato, ma non allarmarti per ogni singolo cambiamento di stato.

Cosa succede se la carta AIMA viene restituita?

Si tratta di una situazione che molti non si aspettano, e si verifica in due fasi distinte.

Se CTT non riesce a consegnare la carta perché non sei a casa, non viene immediatamente restituita ad AIMA: viene lasciata una notifica di consegna e la carta viene trattenuta presso l’ufficio postale indicato per il periodo di ritiro previsto. Solo se non viene ritirata entro i termini, la carta viene restituita ad AIMA.

Una volta che la carta è tornata ad AIMA, l’ente pubblica elenchi e avvisi per invitare le persone a ritirarla. Quindi, se la tua carta è stata spedita ma non è mai arrivata, controlla prima il tracciamento, poi cerca una notifica CTT e, se il periodo di ritiro presso l’ufficio postale è scaduto, verifica anche gli avvisi di AIMA.

Il motivo più frequente di mancata consegna è un’indirizzo non aggiornato o non chiaramente indicato, motivo per cui mantenere l’indirizzo sempre attuale è fondamentale.

Dalle segnalazioni emerge che i tempi dopo una restituzione sono molto meno prevedibili rispetto alla consegna. All’inizio del 2026, a Lisbona, un caso è stato risolto rapidamente: tentativo di consegna il 6, restituzione l’11, email di ritiro da AIMA il 20, ritiro nello stesso giorno.

Tuttavia, altri hanno atteso settimane o mesi per ricevere l’email di ritiro, e alcuni hanno ritirato la carta di persona, con un documento di identità, presso l’ufficio AIMA dove avevano fissato l’appuntamento.

Una volta che la carta è tornata ad AIMA, considera il ritiro come una nuova attesa, non come una formalità.

Cosa succede se la mia carta contiene informazioni errate?

Gli errori possono verificarsi, da un nome scritto in modo errato a errori più gravi del sistema.

Le correzioni avvengono tramite il modulo di contatto di AIMA su contactenos.aima.gov.pt. Seleziona l'argomento pertinente e allega il tuo nome completo, la data di nascita, la nazionalità e il numero del titolo di soggiorno, uno screenshot o una copia che mostri l'errore, nonché una breve spiegazione.

Segnalalo non appena lo noti, prima di utilizzare la tessera per qualsiasi pratica ufficiale.

Cosa succede se cambio indirizzo o perdo la carta?

Le modifiche dell'indirizzo vengono gestite tramite lo stesso modulo di contatto, e aggiornare l'indirizzo è ciò che garantisce che una carta rinnovata o sostituita ti venga effettivamente recapitata.

Per un carta smarrita, rubata o danneggiataanche il duplicato ('segunda via') viene emesso tramite i canali ufficiali di AIMA; segnalare inoltre lo smarrimento o il furto alla polizia.

Verifica la procedura attuale sul sito aima.gov.pt prima di effettuare qualsiasi pagamento, poiché le procedure sono soggette a modifiche.

Qual è il tempo di attesa per ottenere il Permesso di Soggiorno AIMA?

Si variano notevolmente, e i dati più recenti rimangono incerti piuttosto che stabilizzarsi in un intervallo definito.

Alcune persone ricevono la carta in poche settimane, altre attendono mesi.

Le tempistiche reali condivise da persone nel 2026 vanno da una carta ottenuta 19 giorni dopo l'approvazione, a circa 45 giorni, fino a un'approvazione a gennaio con la carta che arriva solo alla fine di maggio, dopo circa quattro mesi, con Le pratiche per il Golden Visa sono spesso ancora più lente, mentre le pratiche legacy sono ancora più lente. Considera ogni singolo dato come un punto di riferimento, non come una garanzia.

Puoi lasciare il Portogallo mentre aspetti il tuo Permesso di Soggiorno AIMA?

Il la ricevuta non è un documento di viaggio, quindi da sola non ti consentirà di attraversare i confini Schengen: per viaggiare ti occorre un documento di viaggio valido (il passaporto, più un visto se la tua cittadinanza lo richiede), e devi rispettare le regole di ingresso sia per la destinazione che per il rientro.

Organizza il viaggio di conseguenza e porta sempre con te la prova della domanda in corso.

Aima residence card delivery process

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In che modo AnchorLess può aiutarti con l'AIMA in Portogallo?

Gran parte della procedura AIMA puoi gestirla autonomamente tramite i canali ufficiali gratuiti, e questa guida è pensata per supportarti. Il valore aggiunto di AnchorLess consiste nella preparazione per l'appuntamento con l'AIMA: un dossier incompleto o mal preparato può comportare il rinvio dell'appuntamento o il rifiuto della domanda.

Ti assistiamo nell'ottenimento dei numeri portoghesi che l'AIMA richiede sempre più spesso, il tuo NIF e NISS e conto bancario portoghese, spesso già prima del tuo arrivo, in modo che non blocchino la pratica.

Per l'appuntamento, provvediamo noi traduzione giurata e legalizzazione e una revisione della tua pratica AIMA oppure pratica per il visto da un avvocato riconosciuto dall'Ordine degli Avvocati portoghese, così sarai sicuro che sia completa prima di presentarti. E quando la tua situazione richiede un intervento legale, possiamo metterti in contatto con un avvocato specializzato in immigrazione.

Offriamo inoltre servizi aggiuntivi se hai bisogno di assistenza per alloggio, sia con il nostro servizio di Ricerca immobiliare, che con il nostro Revisione del contratto di locazione, per garantire che la tua situazione abitativa sia conforme ai requisiti del visto o dell’AIMA.

Ciò che non facciamo è sostituirci all’AIMA o promettere un appuntamento.; l'agenzia decide ancora del tuo caso. Il valore è arrivare preparati, da remoto, quindi i passaggi che puoi controllare non sono quelli che ti rallentano.

AIMA Portugal in sintesi

AIMA nel 2026 è un'ente diverso da quello che ha fatto notizia per i suoi ritardi accumulati. Stando ai suoi stessi dati, la maggior parte della coda storica è stata smaltita, un fascicolo in sospeso non ti pone più in una situazione irregolare e nuovi strumenti permettono di tracciare la tua carta, anche se l’attrito si è solo spostato, non scomparso. Ciò che non è cambiato è la sua sede: prenotare un appuntamento, contattare un operatore e ricevere la carta fisica restano le sfide principali.

Quindi pianifica con prudenza: verifica se il tuo visto riporta già una prenotazione, utilizza i canali ufficiali gratuiti invece di pagare per scorciatoie, affidati ai thread della community per capire cosa funziona questo mese e mantieni in ordine il tuo NIF, NISS, indirizzo e documenti.

Superare AIMA resta una delle parti più complesse del trasferimento in Portogallo, ma è un ostacolo superabile: prepara la pratica, individua la porta giusta da bussare e affronta il permesso di soggiorno come un processo da gestire con gradualità, piuttosto che come un appuntamento ansiogeno.

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Adoro AnchorLess! Sono stati fantastici per il mio trasferimento in Portogallo con il NIF, il conto corrente, l'avvocato e la consulenza fiscale. Sarò felice quando questo processo sarà finito, ma almeno il viaggio è stato più fluido con loro.
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Dal Sudafrica
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Guilherme è stato il migliore! Avevo così tante domande e aspetti da considerare e lui è stato reattivo, sempre professionale e ha fatto di tutto per aiutarmi in ogni cosa! È un PROFESSIONISTA!!!!
DS
Debra Savage
Dagli Stati Uniti

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