Sådan får du en AIMA-aftale
Når du ved, at din procedure kræver en aftale hos AIMA, er det næste skridt at benytte den rette kanal. Der findes ikke én offentlig kalender, der dækker alle procedurer, så i tilfælde af ophold starter processen med, at AIMA dirigerer din anmodning til den relevante arbejdsgang.
Tjek, om AIMA allerede har planlagt dig
Hvis du indrejste med et opholdsvist, skal du starte der, da ansøgere ofte opdager, at der allerede er tildelt en aftale – nogle gange langt fremme. En britisk D7-ansøger rapporterede fx, at et visum gyldigt indtil begyndelsen af 2026 havde en automatisk AIMA-aftale først i slutningen af 2026, og nyere D2- og D3-ansøgere rapporterer visum, der udløber i slutningen af 2026, med aftaler først i midten af 2027.
Hvis der allerede eksisterer en aftale, skal du ikke sende nye anmodninger, blot fordi datoen er uhensigtsmæssig. Først skal du afgøre, om du flytter en eksisterende aftale, eller om du skal skaffe en ny, der ikke findes endnu. Det er to forskellige problemstillinger.
Sådan booker du en AIMA-aftale online: Anmodning via AIMA’s kontaktformular
For mange opholdsprocedurer er kontaktformularen den primære skriftlige indgang til at booke en aftale. Den er tilgængelig på AIMA’s onlineplatform: contactenos.aima.gov.pt. AIMA’s nuværende vejledning henviser ansøgere hertil for personlige opholdstilladelsesaftaler blandt andre AIMA-tjenester.
Hvis formularen ikke har en mulighed, der passer til din sag, anbefaler AIMA at sende en e-mail til geral@aima.gov.pt med emnet ’Pedido de Agendamento’. Medtag dit fulde navn, fødselsdato, nationalitet, kontakt-e-mail og begrundelse for anmodningen, og send den én gang frem for gentagne gange.
Den præcise mulighed har betydning, da en anmodning under en kategori, du ikke kvalificerer dig til, muligvis ikke bliver behandlet. En indehaver af et konsulært visum uden for CPLP-landene vælger fx ’Autorização de Residência com Visto Consular (Não CPLP)’; en CPLP-borger, der indrejste med et CPLP-konsulært visum, vælger ’Autorização de Residência CPLP’; Artikel 15, CPLP og visse studenter har hver deres egen rute.
Her går mange historier om ’Jeg har allerede kontaktet AIMA’ i stykker: anmodningen ser ud til at være indsendt, men sidder i den forkerte kø. Den gamle SAPA-platform på services.aima.gov.pt var til ’manifestações de interesse’ og betalingsdokumenter, ikke til at booke en aftale for et konsulært visum, så lad dig ikke sende til den af forumindlæg.
Sådan fungerer bookingsflowet i 2026 med betalingsstadie
For en række nye opholdsansøgere i 2026 er bookingen ikke længere blot en anmodning efterfulgt af en aftale. Ifølge rapporter fra Portugal-fokuserede Facebook-fællesskaber foregår processen ofte således: indsend kontaktformularen, modtag bekræftelse på anmodningen, modtag en betalingsanmodning, betal via den officielle portal, og først derefter kommer du til en planlægningsfase, inden der foreslås en aftale. I ét delt tilfælde fik ansøgeren besked fra AIMA om at oprette en konto på services.aima.gov.pt, generere ’Documento Único de Cobrança’ (DUC), betale og derefter vente på en foreslået aftale, når betalingen var blevet valideret.
Tidsforløbet mellem faserne varierer meget – fra uger til måneder – og nogle, der indsendte i midten af 2026, modtog først betalingsanmodningen i slutningen af 2026.
At betale er et fremskridt, men ikke det samme som at have en dato. Efter betaling rapporterer ansøgere, at portalens status ændres til fx ’venter på planlægningsdato’, hvorefter nogle får en aftale hurtigt, mens andre venter uger eller måneder. Opbevar DUC’en, betalingskvitteringen og enhver e-mail fra AIMA, der bekræfter betalingen, da fællesskabs-tråde rapporterer, at betalingen nogle gange ikke vises korrekt, og folk bliver bedt om at fremvise den igen ved aftalen.
Hvor lang er ventetiden for en AIMA-aftale?
Der findes ikke én pålidelig national ventetid, da AIMA’s planlægning skjuler flere trin: anerkendelse af anmodningen, en betalingsanmodning, validering af betalingen, en dato og selve aftale-pladsen.
Et hurtigt svar kan stadig resultere i en fjern dato. En Artikel 15-ansøger modtog fx aftale-e-mailen dagen efter i begyndelsen af 2026, med en aftale midt på året i Guarda, mens andre venter måneder blot på at få anmodningen anerkendt. Nogle første aftale-pladser ligger først i 2027. Det er netop denne variation, der gør, at vi ikke kan give dig et pænt ’tre måneder’ som svar.
Det er almindeligt at høre om ventetider på flere måneder for en aftale, men der er også eksempler på, at nogen får den hurtigt.
Kan du bede om en tidligere aftale?
Ja. I 2026 accepterer AIMA en anmodning via kontaktformularen om en anden dato, også fra visumindehavere, der allerede havde en tildelt aftale, og der er rapporter om, at det virker. En D8-ansøger flyttede fx en aftale i slutningen af 2026 i Cascais til midten af 2026.
Fangsten er placeringen. Ansøgere, der forsøger at fremskynde datoen, rapporterer, at de bliver omdirigeret til et andet distrikt – fx sendes ansøgere fra Lissabon til Tavira, ansøgere fra Artikel 15 i Lissabon-området til Santarém, og medlemmer af samme familie kan blive booket til forskellige kontorer. Hvis tidspunktet er vigtigere end placeringen, kan byttet være det værd, men giv ikke afkald på en bekræftet dato i håb om noget bedre.
Hvad hvis AIMA sender dig en ny aftale?
Antag ikke, at du nu har to aftaler. En ansøger, der var booket i Cascais, modtog senere en ny ’Notificação de Agendamento’ til Albufeira uden klar angivelse af, at den første var blevet annulleret. Vedkommende tog til Cascais alligevel og fandt sit navn på en genplanlagt liste. Hvis AIMA sender en ny dato eller et nyt kontor, skal du bekræfte, hvilken aftale der er aktiv, inden du rejser. Medbring både den oprindelige e-mail og genplanlægnings-e-mailen.
Hvad hvis du kommer for sent til din AIMA-aftale?
Behandl en udebleven AIMA-aftale ikke som noget, du kan ordne ved blot at dukke op næste morgen. Kontakt AIMA via den kanal, der gælder for din procedure, forklar hvorfor du ikke kunne møde op, og anmod om at få flyttet aftalen. Medbring din oprindelige aftalebekræftelse og dokumentation for årsagen til udeblivelsen.
Der findes ikke én regel for udebleven aftale. En biometrisk aftale fra genfornyelsesportalen, en Artikel 15-kort og en første opholdstilladelse er forskellige processer. ARI er den eneste rute med en eksplicit regel: en alvorlig, veldokumenteret fravær kan begrunde genplanlægning, mens en uberettiget udeblivelse ved en genplanlagt aftale kan bringe hele proceduren i fare. Gå ikke direkte til retslige skridt over én udebleven aftale – det hører til de tilfælde, hvor AIMA har overskredet en frist, og forsinkelsen medfører reel skade.
Hvad hvis kontaktformularen ikke virker?
Behandl en teknisk fejl som det, det er: en teknisk fejl, ikke en afgørelse om din sag. I 2026 rapporterer ansøgere om gamle visum knyttet til passet, upload-problemer, kategorier, der ikke passer, og sider, der ikke loader. En ansøger med et gyldigt opholdsvist oplevede fx, at systemet læste et gammelt korttidsvisum og blokerede anmodningen. Gem og tag skærmbilleder af fejlen, og kontroller, at du bruger den korrekte procedure, inden du genindsender. Nogle gange er platformen blot nede til vedligeholdelse, og hvis formularen reelt ikke har en passende mulighed, er e-mail-ruten ovenfor AIMA’s egen nødudgang.
Kan du ringe eller skrive til AIMA for at få en aftale?
Telefonen har en rolle, men ikke som en skjult bookingslinje. Du kan nå AIMA’s kontaktcenter på +351 217 115 000 på hverdage mellem 08:00 og 20:00, og det er mest nyttigt til at afklare, hvilken formularmulighed der gælder, om AIMA kan se din aftale, eller hvorfor formularen afviser dine data. ’Bliv ved med at ringe, indtil nogen giver dig en plads’ beskriver den gamle SEF-æra, ikke systemet i 2026.
E-mail til geral@aima.gov.pt er primært værdifuld som skriftlig dokumentation, når formularen ikke har en passende mulighed. Svarene er ujævne, og at sende den samme besked dagligt fremskynder ikke processen, da AIMA’s egen instruktion er ikke at gentage anmodningen.
Kan du få en aftale ved at møde op på et kontor?
Byg ikke din plan på det. Et AIMA-kontor kan nogle gange give information eller hjælpe med et specifikt problem, men en skranke er ikke en skranke til at booke aftaler. Ansøgere beskriver, hvordan de har ventet i timevis og blevet bedt om at benytte den rette bookingskanal i stedet for at få udleveret en opholdstilladelsesaftale.
Hvad hvis der slet ikke kommer nogen aftale?
Først skal du sikre dig, at problemet ikke er den forkerte procedure. Indsend den korrekte anmodning, gem bekræftelsen, bevar skærmbilleder, e-mails og betalingsdokumentation, og benyt kontaktcentret til at identificere proceduren, hvis du er i tvivl. Dernæst skal du skelne mellem to faser, der ikke er det samme: at vente på en aftale og at vente på en afgørelse, efter at ansøgningen er blevet formelt indgivet. En lovbestemt frist for afgørelse starter ikke blot, fordi du måneder tidligere sendte en e-mail med en anmodning om en aftale.
En advokat er pengene værd, når der er tale om en overskredet lovbestemt frist og noget konkret står på spil – ikke blot fordi et visum er ved at udløbe. En advokat kan vurdere din procedure, dokumentere forsinkelsen formelt og, hvor det er berettiget, iværksætte en retssag for at tvinge AIMA til at handle. Erfaringer fra fællesskaber er blandede: nogle så bevægelse efter formelt pres, mens andre fortsatte med at vente. Det er derfor, retslig eskalation er en løsning på forsinkelse, ikke en måde at købe sig til en plads.
Vær skeptisk over for betalte eller ’garanterede’ aftaler
AIMA-aftaler er gratis, og AIMA har advaret mod falske bookingsider og phishing-e-mails, der opkræver betaling for dem. Der findes ikke private lager af aftaler, som en indsider kan tilgå: en advokat kan repræsentere dig og udfordre en forsinkelse, men ’betal mig, og jeg låser bookingsystemet op’ er en fidus. Verificér altid aftalebeskeder på officielle AIMA-domæner, inden du videregiver dokumenter eller penge.
