ポルトガルのAIMA予約：予約方法と当日の流れ

AIMAの予約を取る方法

ご自身の手続きにAIMAの予約が必要だと分かったら、次に確認するのは適切な申請窓口です。すべての手続きを網羅する単一の公開カレンダーはないため、在留に関する案件では、AIMAが申請内容に応じて適切な手続きに振り分けるところから始まります。

AIMAがすでに予約を設定していないか確認する

在留ビザで入国した場合は、まずそのビザを確認してください。予約がすでに割り当てられていることがあり、かなり先の日程になることもあります。ある英国籍のD7申請者は、2026年初頭まで有効なビザに対し、AIMAの自動予約が2026年後半に設定されていたと報告しています。また、最近のD2およびD3申請者からは、ビザの有効期限が2026年後半である一方、予約が2027年半ばに設定されたとの報告もあります。

すでに予約がある場合、日程が都合に合わないからといって、新たな申請を次々に送らないでください。まず、現在の予約を変更しようとしているのか、それともまだ存在しない予約を取ろうとしているのかを確認しましょう。この2つは別の問題です。

AIMAの予約をオンラインで取る方法：AIMAお問い合わせフォームからの予約申請

多くの在留手続きでは、お問い合わせフォームが予約申請の主な書面窓口です。contactenos.aima.gov.ptから利用できます。AIMAの最新の案内では、対面での在留許可の予約をはじめ、AIMAの各種サービスについて、このフォームを利用するよう申請者に案内しています。

フォームにご自身の状況に当てはまる選択肢がない場合、AIMAはgeral@aima.gov.ptに一度だけメールを送るよう案内しています。件名は「Pedido de agendamento」など明確なものにし、氏名、生年月日、国籍、連絡用メールアドレス、申請理由を記載してください。再送しても効果はありません。

適切な選択肢を選ぶことが重要です。該当資格のないカテゴリーで申請すると、考慮されない場合があります。CPLP以外の領事ビザ保持者は「Autorização de Residência com Visto Consular (Não CPLP)」を、CPLP国籍者は「CPLP」を選択し、続けて「Concessão de AR CPLP」を選びます。高度技能ビザ保持者は「Autorização de residência com visto consular (Altamente Qualificado)」を選択してください。第15条および一部の学生のケースにも、それぞれ専用の手続きがあります。

「すでにAIMAに連絡した」という話が行き詰まる原因の多くはここにあります。申請は送信されたように見えても、実際には誤った窓口の待ち行列に入っているのです。また、services.aima.gov.ptは、過去の更新申請、CPLP関連の案件、納付書類を扱うAIMAのプラットフォームであり、ビザ保持者の予約を申請する場所ではありません。その目的で利用するよう掲示板の投稿に誘導されても、従わないでください。

2026年の予約手続きに加わった納付段階

2026年に初回の在留許可を申請する人の一部では、予約手続きは単純に申請して予約を取る流れではなくなっています。ポルトガル関連のFacebookコミュニティのメンバーによる報告では、多くの場合、お問い合わせフォームを送信し、申請確認を受け取り、納付の案内を受け取り、公式ポータルで支払いを済ませた後、日程調整の段階に進み、予約日が提示されます。共有された事例の一つでは、AIMAからの通知に、services.aima.gov.ptでアカウントを作成し、「Documento Único de Cobrança」（DUC）を発行して支払いを済ませ、納付が確認された後に予約日の提示を待つよう記載されていました。

段階ごとの所要時間には大きな幅があり、数週間から数か月かかります。2026年半ばに申請した人の中には、納付の案内を受け取ったのが2026年後半だった人もいます。

支払いは手続きの進展を意味しますが、予約日が決まったこととは異なります。支払い後、ポータルの状況が「日程調整待ち」のような表示に変わったと申請者は報告しています。すぐに予約が入った人もいれば、数週間から数か月後になった人もいます。支払い後も状況が「Por Pagar」と表示される場合、AIMAによると、支払いは処理済みで、連絡を待つだけでよいとのことです。コミュニティの投稿では、支払い状況が一貫して表示されなかったり、予約時に再度支払いについて尋ねられたりした事例が報告されています。DUC、支払いの領収書、支払いを確認するAIMAからのメールは保管しておきましょう。

AIMAの予約待ち時間はどのくらいですか？

全国共通の信頼できる待ち時間はありません。AIMAの予約待ちには、申請の受領確認、納付案内、支払いの確認、予約日の決定、実際の予約枠という複数の段階が含まれるためです。

返答が早くても、予約日がかなり先になることがあります。第15条に基づくある申請者は、2026年初頭に翌日には予約メールを受け取りましたが、予約は年の半ばにグアルダで設定されていました。一方、申請の受領確認だけで数か月待つ人もいます。初回予約枠が2027年のかなり先まで埋まっている場合もあります。こうした幅があるため、「3か月」といった単純な期間をお伝えすることはできません。

予約まで数か月待ったという報告もあれば、すぐに予約が取れたという話もよく聞かれます。

予約を早めてもらうよう依頼できますか？

はい。2026年8月以降、AIMAは、領事館によってすでに予約が割り当てられているビザ保持者からも、別の日程を求めるお問い合わせフォームの申請を受け付けています。ただし、すでにポルトガルに入国している必要があります（氏名はビザに記載されたとおりに入力してください）。実際に日程が早まったという報告もあり、あるD8申請者は2026年後半のカスカイスでの予約を、2026年半ばに変更できたと伝えています。

注意すべき点は場所です。より早い日程を求めた結果、別の地区に割り当てられたという報告があります。リスボンの申請者がタヴィラに、リスボン周辺の第15条申請者がサンタレンに変更された例や、同じ家族のメンバーが別々の窓口に予約された例もあります。場所より日程を優先する場合は変更する価値があるかもしれませんが、より良い予約が取れることを期待して、確定済みの日程を手放さないでください。

AIMAから2件目の予約通知が届いた場合は？

予約が2件になったと決めつけないでください。カスカイスで予約したある申請者は、後日、アルブフェイラでの「Notificação de Agendamento」を受け取りました。最初の予約が取り消されたとの明確な記載はありませんでしたが、申請者がカスカイスに行くと、すでに氏名が変更後の予約リストに載っていました。AIMAから新しい日程や窓口の通知が届いたら、出発する前にどちらの予約が有効なのかを確認してください。最初の予約確認と日程変更のメールの両方を携帯しましょう。

AIMAの予約に行けなかった場合は？

AIMAの予約に行けなかった場合、翌朝に窓口へ行けば解決するとは考えないでください。ご自身の手続きに対応する窓口からAIMAに連絡し、出席できなかった理由を説明して、予約の変更を依頼しましょう。最初の予約確認と、欠席理由を裏付ける書類は保管してください。

予約を欠席した場合に適用される一律のルールはありません。更新ポータルでの生体認証の予約、第15条に基づくカード、初回の在留許可は、それぞれ別の手続きです。明確なルールがあるのはARIです。重大で、証拠によって裏付けられた欠席であれば日程変更が認められる可能性がありますが、変更後の予約を正当な理由なく欠席すると、手続きに悪影響が及ぶおそれがあります。予約を1回欠席しただけで、すぐに法的措置に進まないでください。法的措置は、AIMAが期限を過ぎても対応せず、その遅延によって実質的な損害が生じている別のケースに関わるものです。

お問い合わせフォームが使えない場合は？

技術的なエラーは、ご自身の案件に関する判断ではなく、技術的な問題として扱いましょう。2026年には、古いビザがパスポートに紐付けられている、ファイルをアップロードできない、該当するカテゴリーがない、ページが読み込まれないといった問題が申請者から報告されています。有効な在留ビザを持つある申請者は、システムが古い短期滞在ビザを読み取り、申請をブロックしていることに気づきました。エラーを保存して画面を撮影し、再送信する前に正しい手続きを選んでいるか確認してください。プラットフォームが単にメンテナンス中の場合もあります（AIMAはニュースページでメンテナンス時間を告知しています）。フォームに適切な選択肢が本当にない場合は、上記のメール窓口がAIMA自身の案内する代替手段です。

予約を取るためにAIMAに電話やメールで連絡できますか？

電話は利用できますが、予約受付の窓口ではありません。AIMAによると、電話で予約を取ることはできません。AIMAお問い合わせセンターには+351 217 115 000で、平日の08:00から20:00まで連絡できます。どのフォームの選択肢が適切か、AIMA側で予約を確認できるか、フォームが入力情報を受け付けない理由などを確認する際に役立ちます。「予約枠をもらえるまで電話をかけ続ける」という方法は、かつてのSEF時代のものであり、2026年の制度には当てはまりません。

geral@aima.gov.ptへのメールは、フォームに適切な選択肢がない場合に、記録を残す目的で利用するのが有効です。返信にはばらつきがあり、同じ内容を毎日送っても手続きは早まりません。AIMA自身が申請を重複して送らないよう案内しているためです。

窓口に直接行って予約を取れますか？

それを前提に予定を立てないでください。AIMAの窓口で情報を得たり、特定の問題について助けてもらえたりする場合はありますが、窓口は予約なしで予約を受け付ける場所ではありません。何時間も待った末、在留予約を渡されるのではなく、正式な予約手続きを利用するよう案内されたという申請者の声があります。各AIMA窓口では、決まった時間に限られた数の受付番号で案内を行っており、リスボンII（アンジョス）とポルトIIは情報提供のみです。

予約がまったく取れない場合は？

まず、問題が日程調整にあるのか、誤った手続きを利用しているのかを確認してください。正しい申請を送信し、確認通知を保管して、画面のスクリーンショット、メール、支払いの証明を保存しましょう。手続きが分からない場合は、お問い合わせセンターに連絡して確認してください。そのうえで、同じではない2つの段階を区別しましょう。予約を待つ段階と、申請が正式に提出された後の決定を待つ段階です。数か月前に予約を求めるメールを送っただけでは、法律上の決定期限は始まりません。

申請が正式に提出されると、法律に基づく期限の計算が始まります。2026年9月11日以降（Lei 62/2026）、AIMAは在留許可の申請について90日以内に決定しなければならず、この期限は1回に限り30日延長できます。更新申請は60日以内です。家族再統合は9か月、第15条のカードは3か月です。

弁護士に依頼する価値があるのは、法的期限が過ぎ、具体的な利害が損なわれている場合であり、ビザの期限が近いというだけではありません。弁護士は手続きの適切性を評価し、遅延を正式に記録し、正当な理由があればAIMAに対応を強制する訴訟を提起できます。ただし、2025年10月以降、迅速な裁判所命令は、遅延が基本的権利に重大かつ直接的な損害を与えている場合に限られ、裁判官はAIMAの業務量も考慮できます。ご自身の案件が対象になるか確認してください。コミュニティの報告はさまざまで、正式に申し立てた後に進展した人もいれば、待ち続けている人もいます。法的手段は遅延への対処であり、予約枠を買う方法ではありません。

有料または「予約保証」をうたうサービスには注意する

AIMAの予約は無料です。AIMAは、予約料を請求する偽の予約サイトやフィッシングメールについて警告しており、2026年3月にはaimapt.comを偽サイトとして名指ししました。内部の人が利用できる非公開の予約枠はありません。弁護士は代理人として対応し、遅延に異議を申し立てることはできますが、「料金を払えば予約システムのロックを解除する」という話は詐欺です。書類やお金を渡す前に、予約に関する連絡がAIMAの公式ドメインから届いたものか確認してください。