Государственные учреждения
Loja do Cidadão
Автор: Brenda Lins BritoОбновлено 29 мин чтения

Государственные учреждения Португалии: руководство для экспатов

португальские государственные учреждения

Коротко

Переезд в Португалию — это ценный опыт. Если разобраться в работе ключевых государственных учреждений и служб с позиции иммигранта и взаимодействовать с ними, проявляя подготовленность, терпение и позитивный настрой, вы сможете успешно ориентироваться в административных вопросах и сосредоточиться на построении новой жизни в этой прекрасной стране.

Получите краткое содержание статьи с помощью ИИ на ваш выбор:

Переезд в Португалию — захватывающая перспектива, но для плавной адаптации важно разобраться в бюрократической системе.

В этом руководстве подробно рассматриваются ключевые государственные учреждения и органы Португалии. Мы расскажем об их функциях, о том, как они влияют на вашу жизнь в качестве экспата, о типичном опыте иммигрантов, о том, как записаться на приём, где найти контактные данные и дополнительную информацию.

Наша цель — дать вам необходимые знания, чтобы вы могли уверенно и эффективно ориентироваться в системе.

Переезд в ПортугалиюБесплатно

Поговорите с нами о вашем переезде

  • Сначала расскажите нам о своих планах
  • Рекомендации с учётом вашего переезда
  • Запишитесь на удобное для вас время
Записаться на консультацию

4,8/51 500+ отзывов

государственная служба Португалии

Основные учреждения: подробный обзор государственных органов Португалии

Давайте подробнее рассмотрим ключевые государственные органы, с которыми вы столкнётесь, живя в Португалии в качестве иммигранта:

1. Что такое AIMA (Agência para a Integração, Migrações e Asilo) в Португалии?

AIMA в Португалии — это Агентство по интеграции, миграции и убежищу, которое станет основным контактным органом для любого иммигранта с визой для проживания в Португалии или CRUE и сроком проживания более пяти лет.

AIMA в Португалии
  • Чем занимается: AIMA — основное ведомство, отвечающее за все вопросы, связанные с иммиграцией и проживанием в Португалии. В его обязанности входит рассмотрение заявлений на получение разрешений на проживание (временных и постоянных), их продление, воссоединение семьи, продление виз (в некоторых случаях), а также рассмотрение заявлений о предоставлении международной защиты. AIMA пришло на смену прежнему SEF.
  • Функции для экспатов: сюда обращаются по всем вопросам, связанным с вашим законным правом жить в Португалии. Вы будете взаимодействовать с AIMA, чтобы получить первоначальное разрешение на проживание, регулярно продлевать его и, возможно, позднее подать заявление на постоянное проживание или воссоединение семьи.
  • Опыт иммигрантов: Будучи относительно новой организацией (ранее она называлась SEF — Serviço de Estrangeiros e Fronteira; вы можете часто встречать это название при поиске информации), AIMA продолжает разрабатывать и совершенствовать свои процедуры. Это привело к значительным трудностям для многих иммигрантов. Будьте готовы долго ждать записи на приём, а также к возможным задержкам при рассмотрении вашего заявления. Связаться с ведомством тоже бывает непросто: в интернете доступно мало информации, а ответы на запросы бывают непоследовательными.

⚠️ Многие экспаты сообщают о трудностях с системой записи на приём и отсутствии чётких инструкций. Онлайн-форумы (Reddit и группы в Facebook, посвящённые иммиграции в Португалию) бесценны для обмена опытом и получения актуальной информации от тех, кто проходит тот же процесс.

  • Как записаться на приём: Если доступна такая возможность, записывайтесь онлайн через портал AIMA. Однако получить свободное время для записи может быть чрезвычайно сложно из-за высокого спроса. Регулярно проверяйте портал и будьте готовы пробовать в разное время суток. Можно также позвонить, но будьте готовы провести несколько часов, пытаясь дозвониться. Для некоторых услуг запись может не требоваться, но лучше всего проверить сайт AIMA или связаться с ведомством напрямую, чтобы получить самую актуальную информацию.
  • Контактная информация: Официальный сайт AIMA всё ещё находится в разработке, поэтому найти надёжную контактную информацию сложно. Ищите последние контактные данные и сведения о процедурах через поисковые системы и группы в Facebook.
  • Дополнительная информация: Ищите на онлайн-форумах (Reddit и в группах Facebook) запросы «запись на приём в AIMA в Португалии» и «опыт взаимодействия с AIMA в Португалии», чтобы узнать о текущем опыте других иммигрантов.

2. Что такое IRN (Instituto dos Registos e do Notariado) в Португалии?

IRN расшифровывается как Институт реестров и нотариата в Португалии и является основным контактным органом для всех, кто хочет зарегистрировать акт гражданского состояния или имущество.

IRN в Португалии
  • Чем занимается: IRN отвечает за широкий спектр услуг по регистрации актов гражданского состояния. К ним относятся регистрация рождений, браков и смертей; выдача удостоверений личности (Cartão de Cidadão); рассмотрение заявлений о предоставлении гражданства; а также выдача португальских паспортов (гражданам).
  • Для экспатов: Важнее всего для вас будет обратиться в IRN, чтобы получить Cartão de Cidadão. После получения гражданства это станет вашим основным удостоверением личности в Португалии. В нём объединены номер удостоверения личности, налоговый номер (NIF), номер социального страхования (NISS) и номер пользователя системы здравоохранения (SNS). Как гражданину Португалии, он понадобится вам практически для всего: открытия банковского счёта, подписания договора, получения медицинской помощи и т. д. Также вам придётся обратиться в IRN, если потребуется зарегистрировать покупку недвижимости или покупку автомобиля.

⚠️ В последнее время некоторые отделения IRN также занимаются продлением видов на жительство. Изначально планировалось, что эту функцию будет выполнять AIMA (IRN станет главным органом, ответственным за выдачу видов на жительство), однако лишь время покажет, будет ли это официально утверждено.

  • Опыт иммигрантов: В отделениях IRN бывает довольно много посетителей, поэтому настоятельно рекомендуется записаться на приём заранее. Получение удостоверения личности может включать несколько этапов, в том числе предоставление биометрических данных (отпечатков пальцев и фотографии). Подготовьте все необходимые документы: их перечень зависит от ваших обстоятельств (например, от типа вида на жительство). На сайте IRN доступны некоторые онлайн-услуги, которые могут упростить выполнение отдельных процедур.
  • Как записаться на приём: На сайте IRN часто можно записаться на приём онлайн; в некоторых городах доступен также портал SIGA. Выберите нужную услугу и следуйте инструкциям. Вы также можете попробовать записаться по телефону или лично в местном отделении IRN, однако обычно предпочтительнее запись онлайн.
  • Контактная информация: На их сайте. Телефоны и адреса конкретных отделений IRN можно найти на сайте.
  • Дополнительная информация: На сайте IRN представлена подробная информация о различных услугах и процедурах. Полезную информацию также можно найти на форумах и сайтах для экспатов.

3. Что такое AT (Autoridade Tributária e Aduaneira)/Finanças в Португалии?

AT или Finanças означает Налогово-таможенное управление, или просто «финансы» в Португалии и является основным контактным органом по всем налоговым вопросам в Португалии.

в Португалии
  • Чем занимается: AT, широко известная как Finanças, — это налоговый и таможенный орган Португалии. Она отвечает за сбор налогов, выдачу NIF (Número de Identificação Fiscal — налоговых идентификационных номеров), управление таможенными процедурами и обеспечение соблюдения налогового законодательства.
  • Для экспатов: Скорее всего, впервые вы обратитесь в AT, чтобы оформить NIF. Эти сведения крайне важны для любых финансовых операций в Португалии, включая открытие банковского счёта, подписание договора аренды, покупку недвижимости, оформление договора на мобильную связь и, конечно, уплату налогов. Если вы являетесь налоговым резидентом Португалии и получаете доход, вам также потребуется ежегодно подавать налоговую декларацию в AT.
  • Опыт иммигрантов: Получение NIF обычно проходит достаточно просто. Если вы ещё не являетесь законным резидентом Португалии (например, у вас нет вида на жительство или CRUE), для получения NIF от вашего имени может потребоваться назначить налогового представителя — резидента Португалии или компанию (именно поэтому мы здесь!). Portal das Finanças — это онлайн-портал AT, содержащий полезную информацию и предоставляющий доступ к услугам. Однако в нём может быть довольно сложно ориентироваться, особенно тем, кто не говорит по-португальски. Многие экспаты предпочитают обращаться к налоговому консультанту или бухгалтеру за помощью с налоговыми обязательствами, особенно в первые несколько лет.
  • Как записаться на приём: Для получения некоторых услуг может потребоваться записаться на приём в местное отделение Finanças. Часто это можно сделать онлайн через Portal das Finanças (E-balcão).
  • Контактная информация: На их сайте. Телефоны и адреса местных отделений Finanças указаны на сайте.
  • Дополнительная информация: На Portal das Finanças представлена подробная информация о налоговом законодательстве и процедурах Португалии. Полезную информацию также можно найти на форумах и сайтах для экспатов, а также у налоговых консультантов.

4. Что такое Segurança Social в Португалии?

Segurança Social — это система социального обеспечения в Португалии и основной контактный орган для всех, кто хочет работать в Португалии, открыть компанию или зарегистрироваться для получения социальных пособий.

Логотипы Segurança Social и Instituto da Segurança Social, I.P., системы социального обеспечения Португалии
  • Что это: Segurança Social — это система социального обеспечения Португалии. Она предоставляет широкий спектр социальных пособий, включая пособия по болезни и безработице, выплаты в связи с рождением ребёнка, пенсии по старости и пособия по инвалидности.
  • Для экспатов: Если вы работаете по найму или на себя в Португалии, вам необходимо зарегистрироваться в Segurança Social и получить NISS (Número de Identificação de Segurança Social). Вы и ваш работодатель (если применимо) будете ежемесячно уплачивать взносы на социальное обеспечение. Эти взносы дают вам право на различные социальные пособия — в зависимости от ваших обстоятельств и истории уплаты взносов.
  • Опыт иммигрантов: Если вы работаете по найму, ваш работодатель должен оформить вашу первоначальную регистрацию в Segurança Social (некоторые работодатели могут отказаться это делать, но вы можете зарегистрироваться самостоятельно, предъявив трудовой договор и подтвердив законный статус резидента). Если вы работаете на себя, вам нужно зарегистрироваться самостоятельно. Segurança Social Direta (www.seg-social.pt) — это онлайн-портал Segurança Social, предлагающий широкий спектр услуг, в том числе проверку истории уплаты взносов и подачу заявлений на пособия. Однако разобраться во всех тонкостях португальской системы социального обеспечения может быть непросто, поэтому многие экспаты обращаются за профессиональной консультацией.
  • Как записаться на приём: Для получения некоторых услуг может потребоваться записаться на приём в местное отделение Segurança Social. Обычно это можно сделать онлайн через портал Segurança Social Direta или по телефону. В некоторых городах можно также воспользоваться порталом SIGA.
  • Контактная информация: На их сайте. Телефоны и адреса местных отделений указаны на сайте.
  • Дополнительная информация: На сайте Segurança Social представлена подробная информация о пособиях, взносах и процедурах. Полезную информацию также можно найти на форумах экспатов и получить у консультантов по социальному обеспечению.

5. Что такое SNS (Serviço Nacional de Saúde) в Португалии?

SNS — это Национальная служба здравоохранения Португалии, государственная система оказания медицинской помощи всем резидентам страны.

SNS, Португалия
  • Что это: SNS — это Национальная служба здравоохранения Португалии, предоставляющая медицинскую помощь за счёт государства жителям страны.
  • Для чего нужна экспатам: Для получения медицинских услуг, включая приёмы у врачей общей практики, консультации специалистов, лечение в больнице и неотложную помощь.
  • Опыт иммигрантов: Чтобы пользоваться SNS, необходимо зарегистрироваться в местном медицинском центре (centro de saúde) и получить Número de Utente (номер пользователя медицинских услуг). Хотя качество медицинской помощи в целом считается хорошим, ожидание приёма, особенно у специалистов, может быть довольно долгим. Многие экспаты оформляют частную медицинскую страховку, чтобы дополнить SNS и получить возможность быстрее попасть на приём и выбирать из большего числа врачей и больниц.
  • Как записаться на приём: Записаться к врачу общей практики в местном медицинском центре часто можно онлайн через портал или приложение SNS либо по телефону (808 24 24 24). Для записи к специалисту обычно требуется направление от врача общей практики.
  • Контактная информация: На их сайте. Телефоны и адреса местных медицинских центров можно найти на сайте.
  • Дополнительная информация: На сайте и в приложении SNS можно узнать о медицинских услугах, правах и процедурах. Информацию также можно найти на форумах экспатов и получить у медицинских работников.

6. Что такое Loja do Cidadão в Португалии?

Loja do Cidadão — это центры обслуживания граждан в Португалии, где сосредоточены различные государственные и частные услуги для жителей страны.

Loja do Cidadão Португалия
  • Что она делает: Lojas do Cidadão (центры обслуживания граждан) объединяют различные государственные услуги в одном месте. В таком центре могут предоставляться услуги AT, Segurança Social, IRN, IMT и других ведомств.
  • Для экспатов: Удобный способ решить несколько административных вопросов в одном месте, сэкономив время и силы.
  • Опыт иммигрантов: Lojas do Cidadão могут быть очень полезны, однако перечень доступных услуг в разных центрах может различаться. Лучше заранее уточнить, какие услуги предоставляет ближайший к вам Loja.
  • Как записаться на приём: Для получения некоторых услуг в Lojas do Cidadão может потребоваться предварительная запись, другие доступны без записи. Информацию о конкретных услугах можно найти на сайте ближайшего к вам Loja или узнать, связавшись с ним напрямую.
  • Контактная информация: Чтобы найти сайт и контактные данные местного центра, выполните поиск в интернете по запросу «Loja do Cidadão» и укажите название своего города или населённого пункта.
  • Дополнительная информация: В каждом центре Loja обычно предоставляется дополнительная информация.

7. Что такое Casa do Cidadão в Португалии?

Casa do Cidadão означает «Дом гражданина» в Португалии и, как и Lojas do Cidadão, объединяет различные услуги, однако в Casa do Cidadão часто доступно меньше услуг.

Логотип Casa do Cidadão — центра обслуживания граждан в Португалии
  • Что они делают: Casas do Cidadão — это уменьшенные и более локальные версии Lojas do Cidadão. Они предоставляют ограниченный перечень государственных услуг в одном месте, стремясь упростить доступ к ним в районах, где нет полноценной Loja do Cidadão.
  • Услуги для экспатов: Как и Lojas do Cidadão, они позволяют удобно решать некоторые административные вопросы, однако конкретный перечень услуг зависит от местоположения.
  • Опыт иммигрантов: Перед посещением важно узнать, какие услуги доступны в ближайшей Casa do Cidadão, поскольку обычно там предлагают меньше вариантов, чем в полноценной Loja.
  • Как записаться на приём: Для некоторых услуг может потребоваться предварительная запись, а для других может быть доступно обслуживание без записи. Чтобы уточнить, какие услуги предоставляются и как записаться, проверьте сайт ближайшей Casa do Cidadão или свяжитесь с ней напрямую. Для записи в некоторые Casas do Cidadão можно воспользоваться платформой SIGA (siga.marcacaodeatendimento.pt).
  • Контактная информация: Найдите в интернете запрос «Casa do Cidadão» и название вашего города или деревни, чтобы найти сайт и контактные данные местного отделения.
  • Дополнительная информация: Информация обычно размещается на странице конкретной Casa do Cidadão или на сайте муниципалитета (Câmara Municipal), где она находится.

8. Что такое CNAIM (Centros Nacionais de Apoio à Integração de Migrantes) в Португалии?

CNAIM — это Национальные центры поддержки интеграции иммигрантов в Португалии, которые являются основными центрами поддержки экспатов.

CNAIM Португалия
  • Что делает: CNAIM (Национальные центры поддержки интеграции иммигрантов) предоставляют информацию, юридические консультации и поддержку иммигрантам по широкому кругу вопросов, включая жильё, трудоустройство, образование и здравоохранение.
  • Функции для экспатов: Полезный ресурс, где можно получить помощь по любым вопросам, связанным с обустройством жизни в Португалии. В центрах могут помочь разобраться в бюрократических процедурах, понять свои права и получить доступ к различным услугам.
  • Опыт иммигрантов: Центры CNAI, как правило, считаются полезными и оказывающими поддержку. Они предоставляют услуги на нескольких языках.
  • Как записаться на приём: свяжитесь с местным центром CNAIM, чтобы узнать о порядке записи.
  • Контактная информация: поищите в интернете «CNAIM Portugal», чтобы найти сайт и контактные данные центров.
  • Дополнительная информация: На сайте CNAI представлена информация об услугах и ресурсах центра.

9. Что такое Câmara Municipal (муниципальный совет) в Португалии?

Câmara Mucipial означает местные муниципальные советы в Португалии.

муниципалитет Португалии, Лиссабон
  • Чем занимается: Ваш местный муниципалитет. Он отвечает за различные местные услуги, такие как выдача разрешений на строительство, местные налоги, управление отходами, общественные пространства и мероприятия для жителей.
  • Функции для экспатов: Вы будете обращаться в Câmara Municipal по таким вопросам, как регистрация адреса, получение разрешений на строительство (если вы ремонтируете или строите недвижимость), уплата местных налогов (например, IMI—Imposto Municipal sobre Imóveis—налога на недвижимость) и участие в жизни местного сообщества.
  • Опыт иммигрантов: Взаимодействие с Câmara Municipal может различаться в зависимости от конкретного муниципалитета. Как правило, с ними проще общаться и решать вопросы, чем с некоторыми крупными национальными ведомствами.
  • Как записаться на приём: Свяжитесь напрямую с местной Câmara Municipal, чтобы узнать о порядке записи на приём по конкретным услугам.
  • Контактная информация: Найдите в интернете запрос «Câmara Municipal» и название вашего города или населённого пункта, чтобы найти сайт и контактные данные.
  • Дополнительная информация: На сайте Câmara Municipal представлена информация о местных услугах и правилах.

10. Что такое Junta de Freguesia (приходской совет) в Португалии?

Junta de Freguesia — это приходские советы в Португалии, которые часто управляют территорией, которую можно считать районом.

приходской совет Сан-Бенту, Португалия
  • Что это: Самый местный уровень управления, отвечающий за вопросы в пределах конкретной приходской общины (freguesia).
  • Функции для экспатов: Главная причина, по которой вам может понадобиться обратиться в Junta de Freguesia, — это получение Atestado de Residência (справки о месте жительства). Этот документ часто требуется в качестве подтверждения адреса для различных административных процедур, например, при открытии банковского счёта, заключении договора на мобильную связь, получении вида на жительство или CRUE либо регистрации в системе здравоохранения.
  • Опыт иммигрантов: Получение Atestado de Residência — это обычно несложная процедура. Как правило, нужно предоставить подтверждение адреса (например, договор аренды или подтверждение проживания от двух местных жителей) и паспорт.
  • Как записаться на приём: Для получения Atestado de Residência обычно не нужно записываться на приём: достаточно прийти в офис Junta de Freguesia в часы работы. Тем не менее лучше проверить информацию на сайте или связаться с ними напрямую.
  • Контактная информация: Найдите в интернете «Junta de Freguesia» и название вашей приходской общины, чтобы найти сайт и контактные данные.
  • Дополнительная информация: Информация обычно размещена на сайте Junta de Freguesia.

11. Что такое CTT (Correios de Portugal) в Португалии?

CTT — это почтовая служба или почтовое отделение в Португалии. Помимо обработки и доставки посылок и писем, CTT также предоставляет банковские услуги.

Логотип CTT (Correios de Portugal), португальской почтовой службы, с изображением красной лошади и всадника
  • Чем занимается: Португальская почта. Она не только предоставляет почтовые услуги и услуги экспресс-доставки, но и предлагает различные другие услуги, например оплату коммунальных счетов, денежные переводы и некоторые операции, связанные с государственными учреждениями.
  • Для экспатов: Отправка и получение почты и посылок, оплата счетов, а также возможное решение некоторых административных вопросов.
  • Как записаться на приём: Для большинства услуг CTT запись обычно не требуется.
  • Опыт иммигрантов: Удобная и широко доступная по всей Португалии служба.
  • Контактная информация: через веб-сайт.
  • Дополнительная информация: веб-сайт CTT.

12. Что такое PROCIV (Autoridade Nacional de Emergência e Proteção Civil, или ANEPC) в Португалии?

PROCIV расшифровывается как гражданская защита, или Национальное управление по чрезвычайным ситуациям и гражданской защите в Португалии, и отвечает за оповещение о чрезвычайных ситуациях и реагирование на них в стране (вы услышите сообщения PROCIV во время местных лесных пожаров или штормовой погоды).

Prociv, Португалия
  • Чем занимается: Национальное управление по чрезвычайным ситуациям и гражданской защите (ANEPC), часто называемое PROCIV, — это государственный орган, отвечающий за координацию действий по реагированию на чрезвычайные ситуации в Португалии. В его обязанности входит подготовка к стихийным бедствиям и реагирование на них (землетрясения, наводнения, лесные пожары), крупные аварии (промышленные аварии, транспортные происшествия) и другие масштабные чрезвычайные ситуации, угрожающие общественной безопасности и благополучию. Управление координирует действия различных экстренных служб, включая пожарных, медицинских работников и правоохранительные органы.
  • Что важно знать экспатам: Хотя надеемся, вам не придётся напрямую обращаться в PROCIV (разве что получать оповещения), важно знать о роли ведомства и о том, где искать информацию во время чрезвычайной ситуации. PROCIV публикует оповещения и предупреждения для населения о потенциальных угрозах (например, предупреждения о неблагоприятных погодных условиях и уровнях риска лесных пожаров). Во время чрезвычайных ситуаций ведомство также распространяет информацию и инструкции для населения, например распоряжения об эвакуации или рекомендации по безопасности. Знание того, где найти эту информацию, может иметь решающее значение для вашей безопасности.
  • Опыт иммигрантов: В случае крупной чрезвычайной ситуации PROCIV будет предоставлять инструкции и рекомендации по различным каналам, включая веб-сайт, социальные сети, телевидение и радио. Важно знать об этих каналах и понимать основные португальские термины, используемые в экстренных сообщениях. Местные органы власти (Câmara Municipal и Junta de Freguesia) также участвуют в распространении информации и координации действий на местах.
  • Как записаться на приём: Эта процедура не предусмотрена для общих запросов или на случай чрезвычайных ситуаций. PROCIV работает круглосуточно и реагирует на чрезвычайные ситуации по мере их возникновения.
  • Контактная информация: Их веб-сайт. На нём представлена информация о различных типах чрезвычайных ситуаций, рекомендации по безопасности и контактные данные региональных и районных подразделений гражданской защиты. В экстренной ситуации звоните по номеру 112 (европейский номер экстренной помощи).
  • Дополнительная информация: Основным источником информации является веб-сайт PROCIV. Вы также можете следить за ведомством в социальных сетях, чтобы получать новости и оповещения. Местные органы власти и общественные организации тоже могут предоставлять информацию о подготовке к чрезвычайным ситуациям.

Отдельные учреждения: что может понадобиться вам в Португалии как экспату

Они могут вам понадобиться, а могут и нет! Всё зависит от ваших приоритетов, повседневной жизни и того, как вы хотите взаимодействовать в Португалии. Вот о ком вам стоит знать:

13. Что такое IMT (Instituto da Mobilidade e dos Transportes) в Португалии?

IMT означает Институт мобильности и транспорта Португалии. Он похож на DMV в США.

Логотип IMT (Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I.P.), транспортного ведомства Португалии
  • Чем занимается: IMT отвечает за регулирование автомобильного транспорта и мобильности в Португалии. В его обязанности входят выдача водительских удостоверений, регистрация транспортных средств и контроль за соблюдением правил дорожной безопасности.
  • Функции для экспатов: Если у вас иностранное водительское удостоверение, вам может потребоваться обменять его на португальское водительское удостоверение — это зависит от страны выдачи и срока вашего проживания в Португалии. Этим процессом занимается IMT. Вам также потребуется зарегистрировать принадлежащее вам транспортное средство в Португалии в IMT.
  • Опыт иммигрантов: Процедуры IMT могут быть довольно бюрократичными и сложными. Подготовьте все необходимые документы и запаситесь терпением. Некоторые услуги доступны онлайн через портал IMTonline.
  • Как записаться на приём: На портале IMTOnline часто можно записаться на приём онлайн. Вы также можете попробовать записаться по телефону или лично в офисе IMT.
  • Контактная информация: Их сайт. Номера телефонов и адреса офисов IMT можно найти на сайте.
  • Дополнительная информация: На сайте IMT представлена подробная информация об обмене водительского удостоверения, регистрации транспортных средств и других вопросах, связанных с транспортом.

14. Что такое IEFP (Instituto do Emprego e Formação Profissional) в Португалии?

IEFP — это Институт занятости и профессионального обучения в Португалии. Это учреждение, куда можно обратиться, если вы хотите подать заявку на вакансии через государственный портал, пройти профессиональную стажировку, получить профессиональное обучение по государственной программе и воспользоваться другими возможностями.

IEFP Португалия
  • Чем занимается: Государственная служба занятости. Помогает в поиске работы, предлагает программы обучения и оказывает поддержку соискателям и работодателям.
  • Чем полезна экспатам: Регистрация, чтобы найти возможности трудоустройства и пройти курсы обучения для повышения квалификации, а также получить поддержку в поиске работы.
  • Опыт иммигрантов: Может быть полезным ресурсом, особенно если вы говорите по-португальски. Эффективность предоставляемых услуг может различаться.
  • Как записаться на приём: Свяжитесь с местным отделением IEFP или посетите его веб-сайт, чтобы узнать о порядке регистрации и записи на приём.
  • Контактная информация: На их веб-сайте.
  • Дополнительная информация: Вся информация доступна на веб-сайте IEFP. Но если у вас возникли серьёзные вопросы, вы можете обратиться напрямую в местное отделение IEFP.

15. Что такое ACT (Autoridade para as Condições do Trabalho) в Португалии?

ACT означает Управление по условиям труда в Португалии. Это официальный орган, который регулирует условия труда в Португалии и контролирует их соблюдение.

  • Чем занимается: Управление по условиям труда (ACT) — государственное ведомство Португалии, отвечающее за содействие обеспечению безопасных, здоровых и справедливых условий труда. Оно контролирует соблюдение трудового законодательства, расследует несчастные случаи на рабочем месте и жалобы, предоставляет работодателям и работникам информацию и рекомендации, а также борется с незадекларированной занятостью (работой «вчёрную»). Миссия ACT — обеспечивать соблюдение всех аспектов трудового законодательства Португалии, от рабочего времени и заработной платы до норм охраны труда и техники безопасности, а также правил, запрещающих дискриминацию.
  • Роль для экспатов: Если вы работаете в Португалии и приехали из другой страны, ACT — важный ресурс для защиты ваших прав. Если у вас возникли проблемы, связанные с работой, например задержка или невыплата заработной платы, чрезмерная продолжительность рабочего времени, небезопасные условия труда, дискриминация, притеснения или неправомерное увольнение, следует обратиться в ACT. Ведомство может расследовать вашу жалобу, выступить посредником между вами и работодателем и при необходимости принять меры для обеспечения соблюдения закона, в том числе наложить штраф или инициировать судебное разбирательство. Кроме того, ACT предоставляет информацию и рекомендации о ваших правах и обязанностях как работника в Португалии.
  • Опыт иммигрантов: ACT обычно считают полезной и эффективной организацией, хотя, как и многим государственным ведомствам, ей может не хватать ресурсов, и иногда она медленно реагирует на обращения. Инспекторы ACT могут посещать рабочие места для расследования жалоб. Важно документировать все возникшие проблемы (например, сохранять копии договора, расчётных листков, электронных писем и любые свидетельства небезопасных условий), чтобы подтвердить свою жалобу. ACT предоставляет услуги на португальском языке. Некоторые сотрудники могут говорить по-английски, однако на случай необходимости полезно иметь рядом человека, который сможет перевести.
  • Как записаться на приём: Обычно для подачи жалобы в ACT предварительная запись не требуется. Связаться с ведомством можно через его сайт, по телефону или по почте. На сайте есть специальный раздел для подачи жалоб онлайн — «Queixas e denúncias». По общим вопросам также можно обратиться через форму обратной связи на сайте или по телефону.
  • Контактная информация: Сайт. На сайте есть подробный раздел «Contactos» с номерами телефонов, адресами электронной почты и адресами региональных отделений.
  • Дополнительная информация: На сайте ACT собрана подробная информация о трудовом законодательстве Португалии, правах работников и обязанностях работодателей. Там также приводятся сведения об отдельных отраслях и профессиях. Полезную информацию можно найти и на форумах экспатов, а также получить у юристов, специализирующихся на трудовом праве.

16. Что такое Direção-Geral dos Estabelecimentos Escolares (DGEstE) в Португалии?

DGEstE — это Главное управление школ Португалии.

DGEstE, Португалия
  • Чем занимается: отвечает за управление сетью государственных школ и надзор за её работой (начальное и среднее образование).
  • Функции экспата: зачисление детей в государственные школы, взаимодействие со школьной администрацией и решение любых вопросов, связанных с образованием ваших детей.
  • Опыт иммигранта: Государственное образование бесплатное и обязательное для детей в возрасте от 6 до 18 лет. Обучение ведётся на португальском языке.
  • Как записаться на приём: свяжитесь с местной школой напрямую.
  • Контактная информация: на их сайте.
  • Дополнительная информация: DGEstE и сайты школ.

17. Что такое Direção-Geral do Ensino Superior (DGES) в Португалии?

DGES — это Главное управление высшего образования в Португалии.

DGEstE, Португалия
  • Чем занимается: Отвечает за высшее образование (университеты и политехнические институты). Занимается признанием иностранных документов о высшем образовании (equivalência).
  • Функции для экспатов: Признание ваших университетских дипломов и других документов о высшем образовании для работы или дальнейшего обучения в Португалии.
  • Опыт иммигрантов: Процесс «equivalência» может быть длительным и сложным, требовать подробных документов и, возможно, перевода. Часто рекомендуется начать этот процесс заблаговременно до предполагаемой даты начала работы или учёбы в Португалии по вашей специальности.
  • Как записаться на приём: Информацию о процедуре подачи заявления и необходимых встречах можно найти на сайте DGES (www.dges.gov.pt).
  • Контактная информация: Посетите их сайт.
  • Дополнительная информация: Проверьте тсайт DGES.

18. Что такое ARS (Administrações Regionais de Saúde) в Португалии?

ARS — это региональные управления здравоохранения Португалии. В каждом регионе есть своё управление.

Логотип ARS Centro (Administração Regional de Saúde do Centro), регионального органа здравоохранения центральной Португалии
  • Что делает: Региональные управления здравоохранения (ARS) — это региональные органы, отвечающие за управление и организацию государственной системы здравоохранения (SNS) в пределах соответствующих географических зон. Португалия разделена на пять регионов ARS: Norte, Centro, Lisboa e Vale do Tejo, Alentejo и Algarve. Каждое ARS курирует работу больниц, медицинских центров (centros de saúde) и других медицинских учреждений в своём регионе. Они отвечают за планирование и распределение ресурсов, обеспечение качества медицинской помощи и реализацию национальной политики в сфере здравоохранения на региональном уровне.
  • Для экспатов: Хотя по вопросам медицинского обслуживания вы в основном будете обращаться в местный медицинский центр и больницы, ARS является вышестоящим органом, отвечающим за организацию и работу системы здравоохранения в вашем регионе. ARS не оказывает помощь пациентам напрямую, а управляет учреждениями, которые это делают. Знакомство со структурой ARS может быть полезным, если у вас возникли трудности с получением медицинских услуг или нужно подать жалобу в вышестоящий орган.
  • Опыт иммигрантов: Качество и доступность медицинских услуг могут в некоторой степени различаться в разных регионах ARS в зависимости от плотности населения, распределения ресурсов и местных потребностей. Экспатам может быть полезно знать, в каком регионе ARS они проживают, поскольку эта информация может пригодиться при поиске сведений или обращении по вопросам оказания медицинской помощи.
  • Как записаться на приём: Обычно запись на приём напрямую через ARS не осуществляется. Медицинские услуги предоставляются через местный медицинский центр, который при необходимости направит вас к специалистам или в больницу. Чтобы зарегистрироваться в SNS и получить Número de Utente, необходимо обратиться в местный медицинский центр.
  • Контактная информация: У каждого ARS есть свой веб-сайт. Найдите в интернете "ARS" и название вашего региона (например, "ARS Norte" или "ARS Lisboa e Vale do Tejo"). На сайтах указаны контактные данные, информация о медицинских услугах в регионе, а также новости и обновления.
  • Дополнительная информация: Веб-сайты отдельных ARS — лучший источник информации о системе здравоохранения в вашем регионе. На сайте SNS (www.sns.gov.pt) также представлена общая информация о Национальной службе здравоохранения.

19. Что такое ACM (Alto Comissariado para as Migrações) в Португалии?

ACM — это Высшая комиссия по вопросам миграции в Португалии.

ACM Португалия
  • Чем занимается: Высшая комиссия по вопросам миграции (ACM) — орган правительства Португалии, отвечающий за содействие интеграции иммигрантов и этнических меньшинств, борьбу с дискриминацией и расизмом, а также развитие межкультурного диалога. Комиссия разрабатывает и реализует политику в сфере иммиграции, интеграции и многообразия. Она также оказывает иммигрантам поддержку и работает над повышением осведомлённости о вопросах миграции.
  • Чем полезна экспатам: ACM предлагает широкий спектр ресурсов и услуг поддержки для иммигрантов, в том числе курсы португальского языка, программы культурной адаптации, юридические консультации и помощь в получении доступа к социальным услугам. Кроме того, ACM управляет CNAIM (Национальными центрами поддержки интеграции иммигрантов), которые оказывают иммигрантам непосредственную помощь в разных регионах Португалии. ACM может стать ценным источником поддержки при решении трудностей, связанных с обустройством в новой стране и получением необходимой помощи.
  • Опыт иммигрантов: ACM обычно считают полезной организацией, оказывающей поддержку. Она предоставляет услуги на нескольких языках и стремится учитывать особые потребности сообществ иммигрантов. Организация уделяет большое внимание социальной интеграции и борьбе с дискриминацией.
  • Как записаться на приём: Свяжитесь с ACM напрямую через сайт или по телефону, чтобы узнать об услугах и о том, как ими воспользоваться. Для получения некоторых услуг, например юридической консультации или посещения языковых курсов, может потребоваться предварительная запись. У центров CNAIM также есть контактные данные и порядок записи на приём.
  • Контактная информация: Их сайт. На сайте размещена информация об услугах, контактные данные различных отделов и центров CNAIM, а также ресурсы для иммигрантов.
  • Дополнительная информация: Сайт ACM — исчерпывающий источник информации об иммиграции и интеграции в Португалии. Организация также публикует отчёты и исследования по вопросам миграции.

20. Кто является местными лицензирующими органами (в составе Câmara Municipal) в Португалии?

  • Чем занимаются: В составе каждой Câmara Municipal (муниципального совета) действуют специализированные отделы, отвечающие за выдачу разрешений на различные виды деятельности, в том числе строительство, ведение бизнеса и проведение мероприятий.
  • Возможности для экспатов: Если вы планируете открыть бизнес, отремонтировать недвижимость, построить новое здание или организовать мероприятие, вам потребуется получить соответствующие разрешения в профильном отделе местной Câmara Municipal.
  • Опыт иммигрантов: Процесс получения разрешений может существенно различаться в зависимости от вида деятельности и конкретного муниципалитета. Важно тщательно изучить требования и быть готовыми к тому, что процесс может оказаться длительным и сложным. Часто рекомендуется обратиться за профессиональной помощью к архитектору, инженеру или юристу, особенно если речь идёт о строительных проектах.
  • Как записаться на приём: Обратитесь в профильный отдел местной Câmara Municipal, чтобы узнать о порядке записи.
  • Контактная информация: Контактные данные можно найти на сайте местной Câmara Municipal.
  • Дополнительная информация: Профильный отдел Câmara Municipal, отвечающий за выдачу разрешений.

Отделения полиции: что экспатам следует знать о полиции в Португалии?

Кто такие правоохранительные органы и организации в Португалии? Узнайте, кто они и каковы их обязанности:

21. Что такое PSP (Polícia de Segurança Pública) в Португалии?

PSP означает Полиция общественной безопасности Португалии.

Португальская PSP
  • Чем занимается: Полиция общественной безопасности (PSP) — это главная городская полицейская служба Португалии. Она отвечает за поддержание общественного порядка, предотвращение и расследование преступлений в городских районах, регулирование дорожного движения, а также обеспечение безопасности граждан. Это гражданская полиция, заметно присутствующая в городах и посёлках по всей Португалии.
  • Чем занимается в отношении экспатов: Вы можете обратиться в PSP, если стали жертвой преступления, были его свидетелем, вам нужно сообщить о потере или краже вещи, получить помощь в связи с дорожно-транспортным происшествием или решить другой вопрос общественной безопасности в городской местности. Также можно связаться с PSP, чтобы получить информацию о профилактике преступлений и советы по безопасности.
  • Как записаться на приём: В экстренных случаях звоните по номеру 112 (европейский номер экстренной помощи). По вопросам, не требующим срочного вмешательства, можно напрямую обратиться в местное отделение PSP (esquadra). О мелких преступлениях или потере вещей часто можно сообщить онлайн на сайте PSP.
  • Контактная информация: На их сайте. На сайте представлена информация об услугах PSP, профилактике преступлений, контактные данные местных отделений, а также онлайн-система для подачи сообщений о некоторых происшествиях.
  • Дополнительная информация: См. на сайте PSP.

22. Что такое GNR (Guarda Nacional Republicana) в Португалии?

GNR означает Национальная республиканская гвардия в Португалии.

ГНР Португалия
  • Чем занимается: Национальная республиканская гвардия (GNR) — это жандармерия, то есть военная структура, выполняющая правоохранительные функции. В первую очередь GNR отвечает за обеспечение правопорядка в сельской местности и на автомагистралях Португалии. Она также занимается пограничным контролем, обеспечением соблюдения таможенных правил, охраной окружающей среды и обеспечением безопасности государственных учреждений.
  • Функции для экспатов: Если вы живёте в сельской местности или часто ездите по автомагистралям Португалии, вы с большей вероятностью столкнётесь с сотрудниками GNR. Вы можете обратиться к ним, если попадёте в ДТП, станете свидетелем преступления в сельской местности, вам понадобится помощь в вопросе безопасности или у вас возникнут вопросы, связанные с пограничным контролем или таможней.
  • Как записаться на приём: В экстренных случаях звоните по номеру 112. По неэкстренным вопросам можно напрямую обратиться в местное отделение GNR (posto).
  • Контактная информация: Посетите их сайт. На сайте представлены сведения об услугах GNR, контактные данные местных отделений и рекомендации по безопасности.
  • Дополнительная информация: Всё необходимое можно найти на сайте GNR.

23. Что такое PJ (Polícia Judiciária) в Португалии?

PJ — это уголовная полиция (судебная полиция) Португалии. По функциям она напоминает ФБР в США или Скотланд-Ярд в Великобритании.

Эмблема Polícia Judiciária (PJ), полиции Португалии по расследованию уголовных преступлений
  • Чем занимается: Криминальная полиция (PJ) — специализированная полицейская служба, отвечающая за расследование тяжких и сложных преступлений в Португалии. К этой категории относятся организованная преступность, незаконный оборот наркотиков, финансовые преступления, киберпреступность, убийства и другие тяжкие правонарушения. Это высококвалифицированный следственный орган, действующий по всей стране.
  • Для экспатов: Большинству экспатов вряд ли придётся напрямую взаимодействовать с PJ, если только они не окажутся участниками серьёзного уголовного расследования — в качестве потерпевших, свидетелей или подозреваемых.
  • Как записаться на приём: Обычно записываться на приём в PJ не нужно. Если у вас есть сведения, имеющие отношение к тяжкому преступлению, свяжитесь с PJ через их сайт или по телефону.
  • Контактная информация: Их сайт. На сайте представлена информация о деятельности PJ, контактные данные и защищённая онлайн-платформа для сообщения сведений о преступлениях.
  • Дополнительная информация: Сайт PJ.

Специализированные учреждения: что может вам не понадобиться в Португалии

Вероятность того, что вам как экспату в Португалии понадобятся эти государственные учреждения, невелика, если только у вас нет особых потребностей. В любом случае полезно понимать, чем они занимаются.

24. Что такое ANAC (Autoridade Nacional de Aviação Civil) в Португалии?

ANAC — это Национальное управление гражданской авиации Португалии, которое регулирует большинство вопросов, связанных с авиацией в Португалии

ANAC Португалия
  • Чем занимается: Национальное управление гражданской авиации (ANAC) — регулирующий орган гражданской авиации в Португалии. Оно отвечает за обеспечение безопасности авиаперевозок, надзор за работой аэропортов, регулирование управления воздушным движением и лицензирование авиационного персонала. Оно также расследует авиационные происшествия и инциденты.
  • Функции для экспатов: Большинство экспатов не взаимодействуют напрямую с ANAC, если только они не работают в авиационной отрасли или у них не возникает конкретная проблема, связанная с авиаперелётом и требующая вмешательства регулирующего органа. К таким ситуациям могут относиться жалобы на отмену или задержку рейсов, которые авиакомпания не урегулировала должным образом, опасения по поводу безопасности в аэропорту или проблемы с потерянным или повреждённым багажом, которые не удалось решить с авиакомпанией или обслуживающей компанией.
  • Как записаться на приём: Обычно записываться на приём в ANAC не требуется. По вопросам, связанным с авиакомпанией, сначала следует обратиться непосредственно в неё. Если проблема останется нерешённой, можно подать жалобу в ANAC через сайт.
  • Контактная информация: Их сайт. На сайте представлена информация о правилах гражданской авиации, правах пассажиров, безопасности и контактные данные различных подразделений.
  • Дополнительная информация: Сайт ANAC — основной источник информации о правилах гражданской авиации в Португалии.

25. Что такое IHRU (Instituto da Habitação e da Reabilitação Urbana) в Португалии?

IHRU расшифровывается как Институт жилищного строительства и городской реабилитации Португалии.

ihru, Португалия
  • Чем занимается: Институт жилищного строительства и городской реновации. Институт занимается жилищной политикой, программами социального жилья и инициативами по обновлению городской среды.
  • Функции для экспатов: В первую очередь актуально, если вы ищете социальное жильё или участвуете в проектах городской реновации. Большинство экспатов редко взаимодействуют с этими службами.
  • Как записаться на приём: Посетите их сайт.
  • Контактная информация: Посетите их сайт.
  • Дополнительная информация: Сайт IHRU.

26. Что такое IAPMEI (Agência para a Competitividade e Inovação) в Португалии?

IAPMEI расшифровывается как Агентство по конкурентоспособности и инновациям в Португалии. Оно станет вашим лучшим помощником, если вы переезжаете в Португалию по визе D2, чтобы запустить стартап.

iapmei Португалия
  • Чем занимается: Агентство по конкурентоспособности и инновациям (IAPMEI) — это государственное учреждение, поддерживающее малые и средние предприятия (МСП) в Португалии. Оно предоставляет широкий спектр услуг, включая финансовую поддержку (гранты, займы, венчурное финансирование), консультации для бизнеса, обучающие программы и помощь в выходе на международные рынки. Его цель — содействовать предпринимательству, инновациям и повышению конкурентоспособности португальских компаний.
  • Возможности для экспатов: Если вы предприниматель или планируете открыть бизнес в Португалии, IAPMEI может стать для вас ценным ресурсом. Агентство предлагает различные программы и возможности финансирования, специально разработанные для МСП. Оно также может проконсультировать по вопросам бизнес-планирования, исследования рынка, доступа к финансированию и другим аспектам создания и развития бизнеса.
  • Как записаться на встречу: IAPMEI предлагает различные каналы связи, включая онлайн-формы, телефонные линии и личные консультации. На сайте можно узнать, как лучше связаться с агентством с учётом ваших конкретных потребностей. У агентства также есть региональные офисы по всей Португалии.
  • Контактная информация: Посетите их сайт. На нём подробно описаны программы, услуги и возможности финансирования агентства, а также указаны контактные данные.
  • Дополнительная информация: Сайт IAPMEI — это обширный ресурс для предпринимателей и МСП в Португалии.

27. Что такое ANI (Agência Nacional de Inovação) в Португалии?

ANI расшифровывается как Национальное агентство по инновациям в Португалии.

ANI Португалия
  • Чем занимается: Агентство по инновациям (ANI) отвечает за содействие исследованиям и разработкам (R&D) и технологическим инновациям в Португалии. Агентство поддерживает сотрудничество между компаниями и научно-исследовательскими учреждениями, предоставляет финансирование проектов в области R&D и содействует передаче знаний и технологий из академической среды в промышленность.
  • Значение для экспатов: ANI прежде всего актуально для исследователей, предпринимателей и компаний, занимающихся исследованиями и разработками. Если вы работаете в сфере, ориентированной на исследования, или разрабатываете инновационные продукты или услуги, ANI может предложить возможности финансирования или программы поддержки, которые будут вам полезны.
  • Как записаться на приём: Свяжитесь с ANI через их веб-сайт, чтобы узнать о программах и услугах агентства.
  • Контактная информация: Посетите веб-сайт. На нём размещена информация о программах финансирования, инициативах и контактных данных агентства.
  • Дополнительная информация: На веб-сайте ANI.

28. Что такое ASAE (Autoridade de Segurança Alimentar e Económica) в Португалии?

ASAE — это Управление по безопасности пищевых продуктов и экономическим вопросам в Португалии. Вы часто будете сталкиваться с ним, если работаете в сфере гостиничного и ресторанного бизнеса.

Логотип ASAE (Autoridade de Segurança Alimentar e Económica) — португальского органа по безопасности пищевых продуктов и экономической безопасности
  • Чем занимается: Управление по безопасности пищевых продуктов и экономическим вопросам (ASAE) отвечает за соблюдение правил безопасности пищевых продуктов, законов о защите прав потребителей и экономических норм в различных отраслях Португалии. Оно проводит проверки предприятий (ресторанов, супермаркетов, заводов и т. д.), чтобы убедиться в соблюдении санитарных норм, требований к маркировке продукции и правил добросовестной торговли. Также оно расследует жалобы потребителей, связанные с безопасностью пищевых продуктов, качеством товаров и недобросовестной деловой практикой.
  • Что важно знать экспатам: Будучи потребителем в Португалии, вы можете столкнуться с ASAE косвенно во время проверок предприятий. Если вас беспокоит безопасность продуктов питания, санитарное состояние ресторана, вводящая в заблуждение реклама или любые другие вопросы защиты прав потребителей, вы можете подать жалобу в ASAE.
  • Как записаться на приём: Обычно записываться на приём в ASAE не требуется. Вы можете подать жалобу онлайн на сайте ведомства, по почте или лично в одном из его региональных отделений.
  • Контактная информация: посетите их сайт. На сайте представлена информация о безопасности пищевых продуктов, правах потребителей и нормативных требованиях, а также контактные данные для подачи жалоб.
  • Дополнительная информация: сайт ASAE.

29. Что такое Laboratórios de Obras Públicas (LNEC и региональные аналоги) в Португалии?

LNEC — это сокращение от Национальные и региональные лаборатории гражданского строительства в Португалии.

Логотип LNEC (Laboratório Nacional de Engenharia Civil), национальной лаборатории гражданского строительства Португалии
  • Чем занимается: Национальные и региональные лаборатории гражданского строительства. Они оказывают техническую поддержку и контролируют качество строительных проектов, проводят исследования и выдают сертификаты, связанные со строительными материалами и технологиями строительства.
  • Значение для экспатов: Прежде всего актуально для тех, кто занимается строительной отраслью, поскольку помогает обеспечить соблюдение строительных норм и стандартов.
  • Опыт иммигрантов: Узкоспециализированная сфера; большинство иммигрантов обычно с ней не сталкиваются, если только не работают непосредственно в строительстве или инженерной отрасли.
  • Как записаться на приём: Свяжитесь с LNEC или соответствующей региональной лабораторией напрямую.
  • Контактная информация: сайт LNEC. Сайты региональных лабораторий можно найти с помощью поиска в интернете.
  • Дополнительная информация: Сайты LNEC и региональных лабораторий.

Как экспату разобраться в SIGA (Sistema de Informação e Gestão de Atendimento) в Португалии

SIGA — это централизованная онлайн-платформа, предназначенная для упрощения записи на приём в различные государственные учреждения Португалии.

Изображение SIGA Portugal

Его цель — упростить доступ и сократить время ожидания. Однако важно учитывать следующее:

  • Используется не везде: Не все государственные учреждения и службы используют SIGA. У некоторых есть собственные системы записи на приём (например, такую систему разрабатывает AIMA).
  • Система постоянно меняется: SIGA регулярно обновляется, поэтому список доступных услуг может меняться.
  • Веб-сайт: siga.marcacaodeatendimento.pt

Как экспату пользоваться порталом SIGA в Португалии?

  1. Перейдите на веб-сайт: siga.marcacaodeatendimento.pt
  2. Выберите «Agendar Atendimento» (записаться на приём).
  3. Вы можете найти нужную услугу по учреждению (например, IRN или AT), теме или месту оказания услуги.
  4. Следуйте инструкциям, чтобы выбрать дату, время и место.
  5. Как правило, вам потребуется создать учётную запись или войти в систему с помощью Chave Móvel Digital (цифрового мобильного ключа) либо карты гражданина.

Полезные советы для взаимодействия с бюрократической системой Португалии

  • Действуйте заранее и подготовьтесь: Соберите все необходимые документы заранее. Сделайте копии всех документов. Ведите упорядоченный учёт всех обращений в государственные учреждения.
  • Запаситесь терпением: Бюрократические процедуры в Португалии могут занять время. Не отчаивайтесь из-за задержек. Проявляйте настойчивость и регулярно уточняйте статус.
  • Выучите основы португальского: Даже небольшое знание португальского языка поможет упростить общение. Подумайте о том, чтобы записаться на курсы португальского языка.
  • Пользуйтесь онлайн-сервисами: По возможности используйте онлайн-порталы различных учреждений. Это поможет сэкономить время и силы.
  • Обратитесь за профессиональной помощью: Если вы чувствуете себя перегруженным или не уверены в каком-либо аспекте процесса, не стесняйтесь обратиться к консультанту, юристу, бухгалтеру или другому специалисту в соответствующей области.
  • Общайтесь с другими иммигрантами: Присоединяйтесь к онлайн-форумам и группам в Facebook для экспатов в Португалии. Там можно получить ценные советы, поддержку и актуальную информацию.
  • Разберитесь в понятии «Jeitinho»: Это португальское понятие означает поиск творческих (а иногда и неформальных) решений проблем. Хотя такой подход не всегда применим к официальным процедурам, он отражает культурную склонность к гибкости. Кроме того, информация и процедуры иногда различаются в зависимости от места и сотрудника. Так здесь бывает! Всегда учитывайте это.
  • Не бойтесь просить о помощи: Португальцы, как правило, отзывчивы и готовы помочь. Если вы в чём-то не уверены, не стесняйтесь попросить разъяснений.
государственные учреждения Португалии для иммигрантов и экспатов

Заключение

Переезд в Португалию — это ценный опыт. Если разобраться в работе ключевых государственных учреждений и служб с позиции иммигранта и взаимодействовать с ними, проявляя подготовленность, терпение и позитивный настрой, вы сможете успешно ориентироваться в административных вопросах и сосредоточиться на построении новой жизни в этой прекрасной стране.

Помните: AnchorLess поможет упростить этот процесс, сделать его более эффективным и избавить от лишнего стресса, чтобы вы могли сосредоточиться на радостях жизни в Португалии.

Поделитесь этой статьей

Поделитесь этой статьей

Вступите в сообщество из 10 000+ экспатов
Получайте еженедельные советы, истории успеха и пошаговые руководства, которые мы делимся с нашими членами, чтобы их переезд прошел успешно.
Звезда Trustpilot
Звезда Trustpilot
Звезда Trustpilot
Звезда Trustpilot
Звезда Trustpilot
Мне очень нравится AnchorLess! Они были фантастическими для моего переезда в Португалию с NIF, расчетным счетом, юристом и налоговой консультацией. Я буду счастлив, когда этот процесс завершится, но хотя бы путешествие стало более плавным с ними.
LD
Лиза Д
Из Южной Африки
Звезда Trustpilot
Звезда Trustpilot
Звезда Trustpilot
Звезда Trustpilot
Звезда Trustpilot
Гильерме был на высоте! У меня было так много вопросов и деталей, а он всегда был на связи, профессионален и делал всё возможное, чтобы помочь мне со всем! Он настоящий профессионал!!!!
DS
Debra Savage
Из Соединенных Штатов
Наши читатели также просматривали
парламент правительства Португалии
Кризис правительства Португалии
премьер-министр Португалии
12/03/2025
Узнайте о последних обновлениях в правительстве Португалии, с акцентом на роли и вызовы премьер-мини...
Brenda
Brenda
Менеджер по контенту
NIF в Португалии
NIF в Португалии
Португальский налоговый номер
01/10/2026
Как получить португальский NIF — независимо от того, являетесь ли вы резидентом: бесплатно в отделен...
Brenda
Brenda
Менеджер по контенту
Пляж в Португалии

Начните новую жизнь в Европе

С AnchorLess превратите стресс переезда в успех.

Переезд в Европу — просто.

Логотип AnchorLess

AnchorLess не является банком, бухгалтером, налоговым консультантом, инвестиционным консультантом или юридической фирмой, а также не является правительственным органом или официальным правительственным веб-сайтом. Мы выступаем в качестве посредника, помогая вам связаться с аккредитованными профессионалами и упрощая административные процессы для вашего переезда в Европу.

Иконка Instagram
Иконка Reddit
Иконка LinkedIn
Логотип American Express
Логотип визы
Логотип Mastercard
& больше
Оплатите 4 раза бесплатно
Логотип Klarna

🇵🇹 ПЕРЕЕЗД В ПОРТУГАЛИЮ

Стрелка

🇪🇸 ПЕРЕЕЗД В ИСПАНИЮ

Стрелка

🇮🇹 Переезд в Италию

Стрелка

🇪🇺 ПЕРЕЕЗД В ЕВРОПУ

Стрелка