• 業務内容： 公共職業安定サービスです。求職活動を支援し、職業訓練プログラムを提供するとともに、求職者や雇用主をサポートします。
• 駐在員向けのサービス： 求人情報の検索や、スキルを高めるための研修コースの受講に登録し、求職活動のサポートを受けることができます。
• 移住者の利用経験： 特にポルトガル語を話せる方にとって、有用な情報源となる場合があります。サービスの効果は状況によって異なります。
• 予約方法： 登録や予約の手続きについて、最寄りのIEFP事務所に問い合わせるか、ウェブサイトをご覧ください。
• 連絡先： ウェブサイトをご覧ください。
• 詳細情報： IEFPのウェブサイトにすべての情報が掲載されています。ただし、重要な相談がある場合は、最寄りのIEFP事務所へ直接お越しください。

15. ポルトガルのACT（Autoridade para as Condições do Trabalho）とは何ですか？

ACTは、ポルトガル労働条件監督機関の略称です。ポルトガルの労働条件を規制・監督する公的機関です。

• 役割： 労働条件庁（ACT）は、安全で健康的かつ公正な労働条件の促進を担うポルトガル政府機関です。労働法を執行し、職場での事故や苦情を調査し、雇用主と従業員に情報や助言を提供するとともに、未申告労働（いわゆる「闇労働」）の撲滅に取り組んでいます。ACTの使命は、ポルトガルの労働法のあらゆる側面が遵守されるようにすることで、労働時間や賃金から、労働安全衛生に関する規則、差別に至るまでを対象としています。
• 駐在員に関わる役割： ポルトガルで働く移民労働者にとって、ACTは権利を守るうえで重要な窓口です。賃金の未払い、過度な労働時間、安全性に問題のある労働環境、差別、ハラスメント、不当解雇など、雇用に関する問題が発生した場合は、ACTに連絡してください。ACTは苦情を調査し、あなたと雇用主の間を仲介し、必要に応じて罰金や法的手続きなどの措置を講じることができます。また、ポルトガルで働く人の権利と義務に関する情報や助言も提供しています。
• 移民としての利用経験： ACTは一般に、有用で効果的な組織と見なされていますが、多くの政府機関と同様、リソース不足で、対応に時間がかかることもあります。苦情を調査するために職場を訪問できる監督官がいます。苦情を裏付けるため、経験した問題を記録しておくことが大切です（例：契約書、給与明細、メール、安全性に問題のある状況を示す証拠などのコピーを保管する）。ACTはポルトガル語でサービスを提供しています。英語を話す職員もいる場合がありますが、必要に応じて通訳してくれる人を確保するとよいでしょう。
• 予約方法： ACTに苦情を申し立てる際、通常は予約は必要ありません。ウェブサイト、電話、郵便で連絡できます。ウェブサイトには、苦情をオンラインで送信するための専用ページ（「Queixas e denúncias」）があります。一般的な問い合わせについては、オンラインのお問い合わせフォームまたは電話でも連絡できます。
• 連絡先： 公式ウェブサイトをご覧ください。ウェブサイトの「Contactos」には、電話番号、メールアドレス、各地域事務所の住所が詳しく掲載されています。
• 詳細情報： ACTのウェブサイトは、ポルトガルの労働法、労働者の権利、雇用主の義務に関する包括的な情報源です。特定の業種や職業に関する情報も掲載されています。駐在員向けフォーラムや労働法を専門とする法律の専門家からも、有益な情報を得られます。

16. ポルトガルのDireção-Geral dos Estabelecimentos Escolares（DGEstE）とは何ですか？

DGEstEは、ポルトガルの学校総局を指します。