Black Friday Portugalissa: mitä expatien on tiedettävä

Black Fridayn suosio

Tuoreiden tutkimusten mukaan 88 % portugalilaisista kuluttajista aikoi aiempina vuosina hyödyntää Black Fridayn alennuksia ja käytti keskimäärin 359 € henkilöä kohden. Tämä on hieman enemmän kuin muina vuosina ja osoittaa, että Black Friday on yhä vetovoimainen inflaatiosta ja talouden epävarmuudesta huolimatta. Portugaliin muuttavat expatit saattavat kuitenkin pitää ostosvalikoimaa vaisuna.

Vuonna 2023 pelkästään verkkokaupan myynnin arvioitiin olevan 120–130 miljoonaa euroa. Kuluttajat suosivat erityisesti teknologiaa ja muotia, ja suosituimpien tuotteiden joukossa olivat esimerkiksi älypuhelimet, televisiot ja kannettavat tietokoneet.

Innostuksesta huolimatta myös varovaisuus on lisääntynyt. Consumers Trustin Portal da Queixan tutkimuksen mukaan noin 77 % ostajista uskoo, että Black Fridayn vetovoima on hiipunut, sillä jatkuvat tarjoukset ympäri vuoden saavat nämä erityiset ”yhden päivän” alennukset tuntumaan vähemmän merkittäviltä.

⚠️ On myös hyvä huomata, etteivät paikalliset portugalilaiset kaupat yleensä tarjoa tavanomaisia amerikkalaisia alennuksia vastaavia etuja. Alennukset ovat tyypillisesti 5–30 %, ja 30 % on enimmäismäärä, ellei ostoksia tee suurissa kansainvälisissä liikkeissä tai brändeiltä.

Cyber Mondayn nousu

Portugalissa vietetään myös Cyber Mondayta. Cyber Monday on Black Fridayta seuraava maanantai, ja se keskittyy yksinomaan verkkokauppaan. Se on tullut tunnetuksi hyvistä tarjouksista monenlaisista tuotteista, erityisesti teknologiasta ja pelituotteista.

Tänä päivänä kuluttajat, jotka eivät ehkä ehtineet hyödyntää Black Fridayn alennuksia, voivat napata viime hetken tarjouksia verkkokaupoista, usein tietyistä tuotteista vielä suuremmilla alennuksilla. Jälleenmyyjille Cyber Monday tarjoaa tilaisuuden kasvattaa verkkomyyntiä ja myydä jäljellä olevat varastot loppuun. Joskus tarjolla on myös ainutlaatuisia tarjouksia, joita ei ollut saatavilla Black Fridayna.

Cyber Monday on kasvanut tasaisesti, ja portugalilaiset verkkokaupat ovat raportoineet myynnin ja toimitusten kasvaneen tänä aikana lähes 10 %.

Epäluottamus ja hinnoitteluun liittyvät huolenaiheet

Yksi Portugalin Black Fridayn merkittävimmistä haasteista on kuluttajien epäluottamus alennusten aitoutta kohtaan. Monet ostajat pelkäävät, että hintoja nostetaan ennen Black Fridayta ja niitä sitten ”alennetaan” näennäisesti, jotta syntyisi vaikutelma paremmasta tarjouksesta.

Kuluttajansuojajärjestöt, kuten Deco Proteste, neuvovat asiakkaita seuraamaan hintoja vähintään kuukauden ajan ennen Black Fridayta, jotta he voivat tunnistaa aidot tarjoukset. Esimerkiksi hintavertailupalvelu KuantoKusta ja Amazonin tuotteille tarkoitettu CamelCamelCamel auttavat seuraamaan tuotteiden hintakehitystä ja varmistamaan, että alennus on todellinen hinnanalennus.

Vuonna 2021 Portal da Queixa kirjasi Black Fridayn aikana 70 % enemmän valituksia kuin aiempina vuosina. Näistä valituksista 29 % koski petosepäilyjä. Kuluttajien on oltava valppaina, vertailtava hintoja ja luettava kampanjoiden ehdot huolellisesti mahdollisten huijausten välttämiseksi.

Portugalilaisten kuluttajien ostokäyttäytyminen

Vuosien mittaan portugalilaisista kuluttajista on tullut valikoivampia Black Friday -ostoksissaan.

Pandemia sai aikaan merkittävän siirtymän verkko-ostamiseen, ja nyt 46 % kuluttajista suosii verkkokauppoja kivijalkamyymälöiden sijaan. Brändit pidentävät nyt kampanja-aikojaan tarjoamalla ”Black Month” -alennuksia tavoittaakseen nämä kuluttajat.

Portugalilaiset kuluttajat ovat alkaneet suosia yhä enemmän käytettyjä tuotteita sekä kestäviä ja ympäristöystävällisiä vaihtoehtoja ja edullisempia hintoja.

Monet yritykset ovat huomanneet tämän muutoksen ja tarjoavat kuluttajien odotusten täyttämiseksi ja toimituslogistiikan hiilijalanjäljen pienentämiseksi maksuttoman toimituksen, pidennetyt palautusajat, alennuksia vanhojen vaatteiden vaihtamisesta sekä ennakko-oikeuden verkkotilauksiin.

Vinkkejä turvallisiin ja hyviin löytöihin

1. Hintojen seuranta: Käytä esimerkiksi KuantoKustaa hintojen vertailuun useiden Portugalissa toimivien jälleenmyyjien välillä. Näillä alustoilla on myös historiallista tietoa hintojen vaihteluista, joten kuluttajat saavat alennuksista tarkemman kuvan. Muista seurata hintoja kuukauden ajan.
2. Tarkista palautusehdot: Eri kaupoilla on erilaiset ehdot etenkin kampanja-aikoina ostetuille tuotteille. Selvitä palautuksen määräajat erityisesti suurten ostosten, kuten elektroniikan ja kodinkoneiden, kohdalla sekä tarkista takuun yksityiskohdat.
3. Tutki jälleenmyyjää: Verkkokaupassa on tärkeää varmistaa jälleenmyyjän luotettavuus kampanjoiden aikana. Etsi hyvin arvioitujen verkkosivustojen lisäksi yrityksiä, jotka noudattavat ostoehtoja, takaavat ostetun tuotteen toimituksen, eivätkä peru tilausta sen käsittelyn jälkeen, ja tarjoavat turvallisia maksutapoja.
4. Cyber Monday tarjoaa mahdollisuuden viime hetken löytöihin: Kun joulu on jo lähellä, Cyber Monday voi olla ihanteellinen ajankohta hankkia lahjoja edullisemmin. Koska monet kaupat pidentävät nykyään palautusaikaa uudenvuoden yli, se voi olla turvallinen valinta joululahjaostoksille.