Populariteten af Black Friday

Ifølge nylige undersøgelser har 88% af portugisiske forbrugere i de foregående år planlagt at udnytte Black Friday-rabatterne, hvor de i gennemsnit har brugt €359 pr. person. Dette repræsenterer en lille stigning i forhold til andre år, et tegn på, at Black Friday stadig holder sin appel selv midt i inflation og økonomisk usikkerhed. Imidlertid kan expats, der flytter til Portugal, finde tilbuddene skuffende.

I 2023 lå prognoserne for online-salg alene mellem €120 og €130 millioner. Kategorier som teknologi og mode rangerer højt i forbrugernes præferencer, hvor tech-produkter som smartphones, TV'er og bærbare computere er blandt de mest populære valg.

Imidlertid, trods denne entusiastiske holdning, er der også stigende forsigtighed. En undersøgelse fra Forbrugernes Trust’s Portal da Queixa viser, at ca. 77% af købere mener, at Black Fridays appel er svundet, hvor løbende tilbud gennem hele året gør disse særlige “en-dags”-rabatter mindre betydningsfulde.

⚠️ Det er også vigtigt at bemærke, at lokale portugisiske butikker ikke typisk matcher de sædvanlige amerikanske rabatter. Rabatterne ligger typisk mellem 5% og 30%, hvilket er det maksimale beløb, medmindre du handler i store internationale butikker eller mærker.

Stigningen i Cyber Monday

I Portugal findes der også Cyber Monday. Cyber Monday finder sted på mandagen efter Black Friday, med et fokus på e-handel. Den har opnået et ry for at tilbyde fremragende tilbud på en bred vifte af varer, især teknologi og gaming.

Denne dag giver forbrugere, der har savnet Black Friday-rabatterne, mulighed for at sikre sig sidste-minut-tilbud i e-handelsbutikker, ofte med dybere rabatter på specifikke varer. For detailhandlere er Cyber Monday en mulighed for at øge online-salget og rydde op i resterende lager, nogle gange med eksklusive tilbud, der ikke var tilgængelige på Black Friday.

Cyber Monday har set stedig vækst, hvor portugisiske e-handelsvirksomheder har rapporteret næsten en 10% stigning i salg og leverancer i denne periode.

Skepsis og prisbekymringer

En af de største udfordringer, som Black Friday står over for i Portugal, er forbrugernes mistro mod rabatternes ægthed. Mange købere frygter, at priserne stiger op til Black Friday, hvorefter de derefter “slås ned” for at skabe illusionen af et bedre tilbud.

Forbrugerbeskyttelsesorganisationer som Deco Proteste rådgiver kunder til at overvåge priserne i en måned eller mere før Black Friday for at identificere ægte tilbud. Værktøjer som KuantoKusta (en pris-sammenligningsplatform) og CamelCamelCamel, tilgængelige for Amazon, giver købere mulighed for at spore produktprishistorikker, så de sikrer, at rabatten afspejler en ægte prisfald.

I 2021 registrerede Portal da Queixa en 70% stigning i klager under Black Friday i forhold til tidligere år, hvor 29% af disse klager involverede svindelanklager. Forbrugere skal være vågen, sammenligne priser og læse promotional vilkår omhyggeligt for at undgå potentielle svindler.

Portugisisk forbrugervæsen

Over årene er portugisiske forbrugere blevet mere selektive i deres Black Friday-køb.

Pandemien medførte en betydelig skift til online shopping, hvor 46% af forbrugere nu foretrækker at handle online frem for fysiske butikker. Mærker forlænger nu deres promotional perioder, tilbyder “Black Month”-rabatter for at tiltrække denne forbrugergruppe.

Portugisiske købere har i stigende grad omfavnet brugte muligheder, med en præference for bæredygtige og miljøvenlige valg, samt billigere.

Mange virksomheder, der er opmærksomme på denne skift, tilbyder gratis levering, forlænget returperiode, udveksling af gamle tøj mod rabatter og tidlig adgang til online-ordrer for at imødekomme forbrugernes forventninger og reducere den CO2-udledning, der er forbundet med leveringslogistikken.

Tips til at få sikre og gode tilbud

1. Prisovervågning: Brug værktøjer som KuantoKusta til at sammenligne priser hos flere detailhandlere i Portugal. Disse platforme tilbyder også historiske data om prisfluktuationer, hvilket giver forbrugere et mere præcist billede af rabatterne. Sørg for at overvåge det i en måned.
2. Tjek returpolitikker: Forskellige butikker har forskellige politikker, især for varer købt under promotional perioder. Sørg for at være opmærksom på returfristen, især for store køb som elektronik og husholdningsapparater, samt garantidetaljer.
3. Forskning i detailhandleren: Ved online shopping er det afgørende at verificere troværdigheden af en detailhandler under promotioner. Søg ikke kun efter godt anmeldte hjemmesider, men også for virksomheder, der overholder købsbetingelserne, garanterer levering af den købte vare, forhindrer ordreannullering efter behandling, og tilbyder sikre betalingsmuligheder.
4. Cyber Monday som en mulighed for sidste-minut-tilbud: Med jul lige om hjørnet, kan Cyber Monday være et ideelt tidspunkt til at købe gaver til lavere priser. Da mange butikker nu forlænger returpolitikken til det nye år, kan det være en sikker vinding for juleindkøb.

Udsigten til Black Friday i Portugal

Økonomiske pres og en voksende præference for hele årets tilbud (som IVA-fri dage) kan bidrage til en ændring i, hvordan portugisiske forbrugere nærmer sig Black Friday.

Imidlertid tiltrækker datoen stadig en betydelig opmærksomhed, hvor mange detailhandlere bruger den som en mulighed for at øge mærkebekendthed og salg. Da markedet tilpasser sig, vil købere i Portugal sandsynligvis fortsætte med at blive klogere og fokusere mere på verificerede rabatter end impulsive køb.