Популярность Черной пятницы

Согласно недавним исследованиям, в предыдущие годы 88% португальских потребителей планировали воспользоваться скидками Черной пятницы, тратя в среднем €359 на человека. Это представляет собой небольшое увеличение по сравнению с другими годами, что является признаком того, что Черная пятница сохраняет свою привлекательность даже в условиях инфляции и экономической неопределенности. Однако экспаты, переезжающие в Португалию, могут найти торговые предложения не слишком впечатляющими.

В 2023 году прогнозы по онлайн-продажам составляли от €120 до €130 миллионов. Категории, такие как технологии и мода, занимают высокие позиции в предпочтениях потребителей, при этом товары для технологий, такие как смартфоны, телевизоры и ноутбуки, находятся среди самых популярных выборов.

Однако, несмотря на этот энтузиазм, растет и осторожность. Исследование, проведенное порталом жалоб Consumers Trust’s Portal da Queixa, показывает, что около 77% покупателей считают, что привлекательность Черной пятницы снизилась, а постоянные акции в течение года делают эти специальные «однодневные» скидки менее значимыми.

⚠️ Также важно отметить, что местные португальские магазины не склонны соответствовать обычным американским скидкам. Скидки обычно составляют от 5% до 30%, что является максимальной суммой, если вы не покупаете в крупных международных магазинах или брендах.

Рост Киберпонедельника

В Португалии также есть Киберпонедельник. Киберпонедельник приходится на понедельник после Черной пятницы, с единственным акцентом на электронную коммерцию. Он завоевал репутацию предоставления отличных сделок на широкий ассортимент товаров, особенно в области технологий и игр.

Этот день позволяет потребителям, которые пропустили скидки Черной пятницы, закрепить последние сделки в электронной коммерции, часто с более глубокими скидками на определенные товары. Для розничных продавцов Киберпонедельник — это возможность увеличить онлайн-продажи и распродать оставшиеся товары, иногда предлагая эксклюзивные сделки, которые не были доступны в Черную пятницу.

Киберпонедельник показал постоянный рост, при этом португальские компании электронной коммерции сообщают о росте продаж и доставок на почти 10% в этот период.

Скептицизм и опасения по поводу цен

Одной из самых значительных проблем, с которыми сталкивается Черная пятница в Португалии, является недоверие потребителей к легитимности скидок. Многие покупатели боятся, что цены завышаются перед Черной пятницей, а затем «срезаются», чтобы создать иллюзию лучшей сделки.

Организации по защите прав потребителей, такие как Deco Proteste, советуют покупателям отслеживать цены в течение месяца или больше до Черной пятницы, чтобы выявить настоящие сделки. Инструменты, такие как KuantoKusta (платформа для сравнения цен) и CamelCamelCamel, доступные для Amazon, позволяют покупателям отслеживать историю цен на товары, обеспечивая, чтобы скидка отражала реальное снижение цены.

В 2021 году портал жалоб Portal da Queixa зарегистрировал рост жалоб на 70% в Черную пятницу по сравнению с предыдущими годами, при этом 29% этих жалоб были связаны с претензиями о мошенничестве. Потребители должны быть бдительны, сравнивая цены и внимательно читая условия акций, чтобы избежать потенциальных мошенничеств.

Португальское поведение потребителей

С течением лет португальские потребители стали более избирательными в своих покупках в Черную пятницу.

Пандемия привела к значительному сдвигу в сторону онлайн-покупок, при этом 46% потребителей теперь предпочитают покупать онлайн, а не в физических магазинах. Бренды теперь продлевают свои акционные периоды, предлагая скидки «Черного месяца», чтобы привлечь эту аудиторию.

Португальские покупатели все чаще выбирают подержанные варианты, предпочитая устойчивые и экологичные решения, а также более дешевые.

Многие компании, осознавая этот сдвиг, предлагают бесплатную доставку, продленные сроки возврата, обмен старых вещей на скидки и ранний доступ для онлайн-заказов, чтобы соответствовать ожиданиям потребителей и снизить углеродный след, связанный с логистикой доставки.

Советы по получению безопасных и выгодных сделок

1. Отслеживание цен: Используйте инструменты, такие как KuantoKusta для сравнения цен в различных магазинах Португалии. Эти платформы также предоставляют исторические данные о колебаниях цен, давая потребителям более точное представление о скидках. Убедитесь, что вы отслеживаете их в течение месяца.
2. Проверка политики возврата: Разные магазины имеют разные политики, особенно для товаров, купленных в период акций. Убедитесь, что вы знаете сроки возврата, особенно для крупных покупок, таких как электроника и бытовая техника, а также детали гарантии.
3. Исследование розничного продавца: Для онлайн-покупок проверка надежности розничного продавца во время акций является обязательной. Ищите не только хорошо оцененные сайты, но и компании, которые соблюдают условия покупки, гарантируют доставку купленного товара, предотвращая отмену заказа после обработки, и предоставляют безопасные варианты оплаты.
4. Киберпонедельник как возможность для последних сделок: С Рождеством на носу, Киберпонедельник может быть идеальным временем, чтобы приобрести подарки по более низким ценам. Поскольку многие магазины теперь продлевают политику возврата до Нового года, это может быть безопасной ставкой для рождественских покупок.

Перспективы Черной пятницы в Португалии

Экономические давления и растущая склонность к круглогодичным акциям (например, дни без IVA) могут способствовать изменению подхода португальских потребителей к Черной пятнице.

Тем не менее, эта дата по-прежнему привлекает значительное внимание, и многие розничные продавцы используют ее как возможность повысить узнаваемость бренда и увеличить продажи. По мере адаптации рынка, покупатели в Португалии, вероятно, будут продолжать становиться более осознанными, уделяя больше внимания проверенным скидкам, а не импульсным покупкам.