Чёрная пятница в Португалии: что нужно знать экспатам

Популярность Чёрной пятницы

Согласно недавним исследованиям, в предыдущие годы 88% португальских потребителей планировали воспользоваться скидками в Чёрную пятницу, потратив в среднем 359 € на человека. Это небольшое увеличение по сравнению с другими годами и признак того, что Чёрная пятница по-прежнему привлекательна даже на фоне инфляции и экономической неопределённости. Однако экспаты, переезжающие в Португалию, могут счесть ассортимент товаров в магазинах не слишком впечатляющим.

В 2023 году прогнозируемый объём только онлайн-продаж составлял от 120 до 130 миллионов евро. Среди предпочтений покупателей лидируют такие категории, как технологии и мода; в числе наиболее популярных товаров — смартфоны, телевизоры и ноутбуки.

Однако, несмотря на этот энтузиазм, покупатели становятся всё осторожнее. Исследование портала Consumers Trust Portal da Queixa показывает, что около 77% покупателей считают, что привлекательность Чёрной пятницы снизилась: регулярные акции в течение всего года делают специальные скидки, доступные «в течение одного дня», менее значимыми.

⚠️ Важно также отметить, что местные португальские магазины обычно не предлагают скидки, сопоставимые с обычными скидками в США. Скидки, как правило, составляют от 5% до 30% — это максимальный размер скидки, если только речь не идёт о крупных международных магазинах или брендах.

Рост популярности Киберпонедельника

В Португалии также отмечают Киберпонедельник. Он проходит в понедельник после Чёрной пятницы и посвящён исключительно электронной торговле. Киберпонедельник известен выгодными предложениями на широкий ассортимент товаров, особенно в категориях технологий и видеоигр.

В этот день покупатели, которые не успели воспользоваться скидками в Чёрную пятницу, могут найти выгодные предложения в интернет-магазинах в последний момент, зачастую со значительными скидками на отдельные товары. Для розничных продавцов Киберпонедельник — это возможность увеличить онлайн-продажи и распродать оставшиеся запасы, иногда предлагая эксклюзивные предложения, которых не было в Чёрную пятницу.

В период Киберпонедельника наблюдается устойчивый рост: португальские компании электронной торговли сообщают о почти 10% увеличении продаж и числа доставок.

Скептицизм и опасения по поводу цен

Одна из наиболее серьёзных проблем, с которыми сталкивается Чёрная пятница в Португалии, — это недоверие потребителей к подлинности скидок. Многие покупатели опасаются, что перед Чёрной пятницей цены завышают, а затем «снижают», создавая иллюзию более выгодного предложения.

Организации по защите прав потребителей, такие как Deco Proteste, советуют покупателям следить за ценами в течение месяца или дольше перед Чёрной пятницей, чтобы находить настоящие выгодные предложения. Такие инструменты, как KuantoKusta (платформа для сравнения цен) и CamelCamelCamel, доступный для Amazon, позволяют отслеживать историю цен на товары и проверять, действительно ли цена снижена.

В 2021 году Portal da Queixa зафиксировал во время Чёрной пятницы на 70% больше жалоб, чем в предыдущие годы; 29% из них касались предполагаемого мошенничества. Чтобы избежать возможного обмана, потребителям следует проявлять бдительность, сравнивать цены и внимательно читать условия акций.

Потребительское поведение в Португалии

За прошедшие годы португальские потребители стали более избирательно подходить к покупкам в период Чёрной пятницы.

Пандемия привела к значительному переходу к онлайн-покупкам: теперь 46% потребителей предпочитают делать покупки в интернете, а не в обычных магазинах. Чтобы привлечь эту аудиторию, бренды продлевают периоды акций, предлагая скидки в рамках «Чёрного месяца» .

Португальские покупатели всё чаще выбирают товары, бывшие в употреблении, отдавая предпочтение экологичным и устойчивым вариантам, а также более низким ценам.

Многие компании, учитывая эту тенденцию, предлагают бесплатную доставку, увеличенный срок возврата, скидки в обмен на старую одежду и ранний доступ к онлайн-заказам, чтобы оправдать ожидания покупателей и сократить углеродный след, связанный с логистикой доставки.

Советы, как совершать покупки безопасно и выгодно

1. Отслеживайте цены: используйте такие инструменты, как KuantoKusta, чтобы сравнивать цены у разных продавцов в Португалии. Эти платформы также показывают исторические данные об изменении цен, помогая покупателям точнее оценивать скидки. Следите за ценами в течение месяца.
2. Проверяйте правила возврата: в разных магазинах действуют разные правила, особенно в отношении товаров, купленных во время распродаж. Уточните сроки возврата, особенно для крупных покупок, таких как электроника и бытовая техника, а также условия гарантии.
3. Изучите продавца: при онлайн-покупках важно проверять надёжность продавца во время акций. Ищите не только сайты с хорошими отзывами, но и компании, которые соблюдают условия покупки, гарантируют доставку приобретённого товара, не отменяют заказ после его обработки и предлагают безопасные способы оплаты.
4. Киберпонедельник — возможность найти выгодные предложения в последний момент: Поскольку Рождество уже не за горами, Киберпонедельник может стать идеальным временем, чтобы купить подарки по более низким ценам. Многие магазины теперь продлевают срок возврата до Нового года, поэтому это может быть надёжным вариантом для праздничных покупок.