Black Friday’in popülerliği

Yakın tarihli araştırmalara göre, geçtiğimiz yıllarda Portekizli tüketicilerin %88’i Black Friday indirimlerinden faydalanmayı planladı ve kişi başına ortalama 359 € harcama yaptı. Bu durum, enflasyon ve ekonomik belirsizliklere rağmen Black Friday’in cazibesini koruduğuna işaret ediyor. Ancak, Portekiz’e taşınan göçmenler, alışveriş fırsatlarının beklentilerini karşılamayabileceğini görebilirler.

2023 yılında yalnızca çevrimiçi satışların 120 ila 130 milyon € arasında olması bekleniyordu. Teknoloji ve moda gibi kategoriler tüketicilerin tercihlerinde öne çıkarken, akıllı telefonlar, televizyonlar ve dizüstü bilgisayarlar en çok tercih edilen ürünler arasında yer alıyordu.

Ancak bu coşkuya rağmen, giderek artan bir temkinlilik de söz konusu. Tüketicilerin Güven Portalı Queixa’nın bir araştırmasına göre, tüketicilerin yaklaşık %77’si Black Friday’in cazibesinin azaldığını düşünüyor ve yıl boyunca devam eden promosyonlar nedeniyle bu özel “tek günlük” indirimlerin önemini yitirdiğini belirtiyor.

⚠️ Yerel Portekiz mağazalarının genellikle Amerikan tarzı indirimleri uygulamadığını da belirtmek önemlidir. İndirimler genellikle %5 ila %30 arasında değişiyor ve bu, uluslararası zincir mağazalar veya markalar hariç maksimum oran olarak kabul ediliyor.

Cyber Monday’in yükselişi

Portekiz’de ayrıca Cyber Monday de bulunuyor. Cyber Monday, Black Friday’den sonraki pazartesi günü gerçekleşiyor ve yalnızca e-ticaret odaklı bir etkinlik. Teknoloji ve oyun gibi çeşitli ürünlerde mükemmel fırsatlar sunmasıyla ün kazandı.

Bu gün, Black Friday indirimlerini kaçırmış olan tüketicilerin son dakika fırsatlarını e-ticaret platformlarında değerlendirmesine olanak tanıyor ve bazı ürünlerde daha derin indirimler sunabiliyor. Perakendeciler içinse Cyber Monday, online satışları artırmanın ve kalan stokları eritmenin bir yolu olarak görülüyor; bazen Black Friday’de sunulmayan özel fırsatlar da sunulabiliyor.

Cyber Monday’in popülerliği giderek artıyor; Portekizli e-ticaret işletmeleri bu dönemde satış ve teslimatlarında yaklaşık %10’luk bir artış bildiriyor.

Şüphecilik ve fiyat endişeleri

Portekiz’de Black Friday’in karşılaştığı en büyük zorluklardan biri, indirimlerin gerçekliğine dair tüketici güvensizliğidir. Birçok tüketici, fiyatların Black Friday öncesinde şişirildiğini ve ardından “indirimli” olarak sunulduğunu düşünüyor.

Tüketici koruma kuruluşları, örneğin Deco Proteste, müşterilere Black Friday’den önce bir ay veya daha uzun süre fiyatları izlemelerini ve gerçek indirimleri belirlemelerini öneriyor. KuantoKusta (fiyat karşılaştırma platformu) ve CamelCamelCamel (Amazon için kullanılabilen bir araç) gibi platformlar, ürünlerin fiyat geçmişini takip ederek indirimlerin gerçek olup olmadığını doğrulamaya yardımcı oluyor.

2021 yılında Portal da Queixa, Black Friday döneminde önceki yıllara kıyasla %70 daha fazla şikayet kaydedildiğini ve bu şikayetlerin %29’unun dolandırıcılık iddialarını içerdiğini bildirdi. Tüketicilerin, fiyatları karşılaştırmaları ve promosyon koşullarını dikkatlice okumaları, potansiyel dolandırıcılıklardan kaçınmaları açısından büyük önem taşıyor.

Portekizli tüketicilerin davranışları

Yıllar içinde Portekizli tüketiciler, Black Friday alışverişlerinde daha seçici hale geldi.

Pandemi, tüketicilerin %46’sının fiziksel mağazalar yerine çevrimiçi alışveriş yapmayı tercih etmesiyle birlikte çevrimiçi alışverişe önemli bir kaymaya neden oldu. Markalar da bu tüketici grubunu yakalamak için promosyon dönemlerini uzatarak “Black Month” indirimleri sunmaya başladı.

Portekizli tüketiciler, ikinci el seçeneklere de giderek daha fazla yöneliyor; sürdürülebilir ve çevre dostu ürünlere, ayrıca daha ucuz seçeneklere olan talepler artıyor.

Bu değişimi fark eden birçok şirket, tüketici beklentilerini karşılamak ve teslimat lojistiğine bağlı karbon ayak izini azaltmak amacıyla ücretsiz kargo, uzatılmış iade süreleri, eski giysilerin değişimi karşılığında indirimler ve online siparişlere erken erişim gibi hizmetler sunuyor.

Güvenilir ve avantajlı fırsatlar yakalamak için ipuçları

1. Fiyat Takibi: Portekiz’deki birçok perakendecide fiyat karşılaştırması yapmak için KuantoKusta gibi araçları kullanın. Bu platformlar ayrıca fiyat dalgalanmalarına dair geçmiş veriler sunarak tüketicilere indirimlerin gerçekliğini daha doğru bir şekilde değerlendirme imkanı sağlıyor. Bir ay boyunca fiyatları izlemeniz önem taşıyor.
2. İade Politikalarını Kontrol Edin: Farklı mağazaların, özellikle promosyon dönemlerinde satın alınan ürünler için farklı iade politikaları bulunuyor. İade sürelerini ve garanti detaylarını özellikle elektronik ve beyaz eşya gibi büyük alımlarda dikkatlice inceleyin.
3. Perakendeciyi Araştırın: Çevrimiçi alışveriş yaparken, promosyonlar sırasında bir perakendecinin güvenilirliğini doğrulamak hayati önem taşıyor. İyi yorumlara sahip web sitelerinin yanı sıra satın alma koşullarına uyan, satın alınan ürünün teslimatını garanti eden, sipariş işlendikten sonra iptal edilmesini önleyen ve güvenli ödeme seçenekleri sunan şirketleri tercih edin.
4. Son Dakika Fırsatları için Cyber Monday: Noel yaklaştıkça, Cyber Monday, hediyeleri daha düşük fiyatlarla almak için ideal bir zaman olabilir. Birçok mağaza iade politikasını Yılbaşı’na kadar uzattığı için tatil alışverişi için güvenilir bir seçenek sunabilir.