Popularita Black Friday

Podle nedávných studií plánovalo v minulých letech 88 % portugalských spotřebitelů využít slevy Black Friday a utrácet průměrně 359 eur na osobu. Jedná se o mírný nárůst oproti předchozím rokům, což je známkou toho, že Black Friday si stále udržuje svou přitažlivost i přes inflaci a ekonomickou nejistotu. Nicméně expati, kteří se stěhují do Portugalska, mohou najít nabídku nákupů zklamanou.

V roce 2023 se odhadované online prodeje pohybovaly mezi 120 a 130 miliony eur. Kategorie jako technologie a móda patří mezi ty nejvyhledávanější, přičemž technologické produkty, jako jsou smartphony, televize a notebooky, jsou mezi nejvyhledávanějšími.

Přestože je zde nadšení, roste také opatrnost. Studie Portálu da Queixa od spotřebitelského důvěry ukazuje, že přibližně 77 % nakupujících považuje přitažlivost Black Friday za ztrácenou, přičemž neustálé akce po celý rok dělají tyto speciální „jednodenní“ slevy méně významnými.

⚠️ Je také důležité si uvědomit, že místní portugalské obchody obvykle nedosahují obvyklých amerických slev. Slevy se pohybují od 5 % do 30 %, což je maximální částka, pokud nenakupujete v mezinárodních obchodech nebo značkách.

Vzestup Cyber Monday

V Portugalsku existuje také Cyber Monday. Cyber Monday se koná v pondělí po Black Friday, s jedinou zaměřením na e-commerce. Získal si pověst, že nabízí skvělé nabídky na širokou škálu produktů, zejména technologie a hry.

Tento den umožňuje spotřebitelům, kteří si nevyužili slevy Black Friday, zajistit poslední chvíli nabídky v e-commerce, často s hlubšími slevami na konkrétní položky. Pro prodejce je Cyber Monday příležitostí zvýšit online prodeje a vyčistit zbytkový zůstatek, někdy nabízejí exkluzivní nabídky, které nebyly k dispozici v Black Friday.

Cyber Monday zaznamenal stálý růst, přičemž portugalské e-commerce podniky hlásí téměř 10% nárůst prodeje a dodávek během tohoto období.

Skepticismus a obavy z cen

Jednou z nejvýznamnějších výzev, které čelí Black Friday v Portugalsku, je nedůvěra spotřebitelů k legitimnosti slev. Mnoho nakupujících se obává, že ceny jsou zvyšovány před Black Friday, které jsou pak „sníženy“, aby vytvořily iluzi lepší nabídky.

Spotřebitelské organizace, jako je Deco Proteste, doporučují zákazníkům, aby sledovali ceny po dobu jednoho měsíce nebo déle před Black Friday, aby identifikovali skutečné nabídky. Nástroje jako KuantoKusta (platforma pro srovnání cen) a CamelCamelCamel, dostupné pro Amazon, umožňují nakupujícím sledovat historii cen produktů, čímž zajišťují, že sleva odráží skutečné snížení ceny.

V roce 2021 zaznamenal Portál da Queixa 70% nárůst stížností během Black Friday oproti předchozím rokům, přičemž 29% těchto stížností zahrnovalo nároky na podvod. Spotřebitelé musí být bdi, porovnávat ceny a pečlivě číst podmínky akcí, aby se vyhnuli potenciálním podvodům.

Chování portugalských spotřebitelů

V průběhu let se portugalští spotřebitelé stali vybíravějšími při svých nákupech v Black Friday.

Pandemie přinesla významnou změnu směrem k online nakupování, přičemž 46 % spotřebitelů dnes preferuje nakupování online před fyzickými obchody. Značky nyní prodlužují své akční období, nabízejí „Black Month“ slevy, aby zachytily tuto skupinu spotřebitelů.

Portugalští nakupující se stále více obracejí k použitým možnostem, s preferencí pro udržitelné a ekologické volby, stejně jako levnější.

Mnoho společností, které si jsou této změny vědomy, nabízí zdarma doručení, prodloužené lhůty pro vrácení zboží, výměnu starého oblečení za slevy a přednostní přístup pro online objednávky, aby splnily očekávání spotřebitelů a snížily uhlíkovou stopu spojenou s logistikou doručení.

Tipy pro bezpečné a dobré nabídky

1. Sledování cen: Používejte nástroje jako KuantoKusta k porovnávání cen u více prodejců v Portugalsku. Tyto platformy také nabízejí historická data o výkyvech cen, což dává spotřebitelům přesnější pohled na slevy. Ujistěte se, že sledujete ceny po dobu jednoho měsíce.
2. Zkontrolujte podmínky vrácení: Různé obchody mají různé podmínky, zejména pro položky zakoupené během akčních období. Ujistěte se, že znáte lhůty pro vrácení, zejména pro velké nákupy, jako jsou elektronika a spotřebiče, stejně jako detaily záruky.
3. Vyhledejte prodejce: Při online nakupování je důležité ověřit důvěryhodnost prodejce během akcí. Vyhledávejte nejen dobře hodnocené weby, ale také společnosti, které dodržují podmínky nákupu, zaručují dodání zakoupeného zboží, zabraňují zrušení objednávky po zpracování a nabízejí bezpečné platební možnosti.
4. Cyber Monday jako příležitost pro poslední chvíli nabídky: S Vánocemi za rohem, Cyber Monday může být ideální čas na zakoupení dárků za nižší ceny. Protože mnoho obchodů nyní prodlužuje lhůtu pro vrácení až do Nového roku, může to být bezpečná sázka pro vánoční nákupy.

Perspektivy pro Black Friday v Portugalsku

Ekonomické tlaky a rostoucí preference pro celoroční akce (jako jsou dny bez DPH) mohou přispívat ke změně v přístupu portugalských spotřebitelů k Black Friday.

Přesto však tento den stále přitahuje značnou pozornost, přičemž mnoho prodejců ho využívá jako příležitost ke zvýšení viditelnosti značky a prodeje. Jak se trh přizpůsobuje, je pravděpodobné, že nakupující v Portugalsku budou nadále chytřejší, zaměřují se více na ověřené slevy než na impulzivní nákupy.