Black Friday v Portugalsku: co musí expati vědět

Popularita Black Friday

Podle nedávných studií plánovalo v předchozích letech 88 % portugalských spotřebitelů využít slevy během Black Friday a utratit v průměru 359 € na osobu. Jde o mírný nárůst oproti jiným rokům a znamená to, že Black Friday je stále lákavá i navzdory inflaci a ekonomické nejistotě. Expaté, kteří se stěhují do Portugalska, však mohou nabídku obchodů považovat za zklamání.

V roce 2023 se odhady samotných online prodejů pohybovaly mezi 120 a 130 miliony €. Kategorie jako technologie a móda se těší velké oblibě, přičemž mezi nejžádanější patří technologické produkty, například chytré telefony, televizory a notebooky.

Navzdory tomuto nadšení však roste také obezřetnost. Studie portálu Consumers Trust’s Portal da Queixa ukazuje, že přibližně 77 % nakupujících se domnívá, že Black Friday ztratil na atraktivitě, protože průběžné akce po celý rok způsobují, že tyto speciální jednodenní slevy působí méně významně.

⚠️ Je také důležité poznamenat, že místní portugalské obchody obvykle nenabízejí slevy jako v USA. Slevy se zpravidla pohybují od 5 % do 30 %, což je maximální výše, pokud nenakupujete ve velkých mezinárodních obchodech nebo u značek.

Nástup Cyber Monday

V Portugalsku se slaví také Cyber Monday. Připadá na pondělí po Black Friday a zaměřuje se výhradně na elektronický obchod. Získal si pověst dne, kdy lze najít výhodné nabídky širokého sortimentu, zejména v oblasti technologií a her.

Tento den umožňuje spotřebitelům, kteří nestihli využít slevy během Black Friday, získat nabídky na poslední chvíli v internetových obchodech, často s výraznějšími slevami na konkrétní produkty. Pro prodejce je Cyber Monday příležitostí zvýšit online prodeje a vyprodat zbývající zásoby; někdy nabízejí exkluzivní nabídky, které během Black Friday nebyly dostupné.

Kybernetické pondělí zaznamenává stabilní růst a portugalské e-commerce firmy v tomto období hlásí téměř 10% nárůst prodeje a doručování.

Nedůvěra a obavy z cen

Jednou z nejvýznamnějších výzev, kterým čelí Black Friday v Portugalsku, je nedůvěra spotřebitelů v oprávněnost slev. Mnoho zákazníků se obává, že se ceny před Black Friday uměle navýší a následně „zlevní“, aby vznikl dojem výhodnější nabídky.

Organizace na ochranu spotřebitelů, jako je Deco Proteste, zákazníkům doporučují sledovat ceny alespoň měsíc před Black Friday, aby rozpoznali skutečně výhodné nabídky. Nástroje jako KuantoKusta (platforma pro srovnávání cen) a CamelCamelCamel, který je k dispozici pro Amazon, umožňují zákazníkům sledovat historii cen produktů a ověřit, zda sleva odpovídá skutečnému snížení ceny.

V roce 2021 zaznamenal Portal da Queixa během Black Friday o 70% více stížností než v předchozích letech, přičemž 29% z nich se týkalo podezření na podvod. Spotřebitelé musí být obezřetní, porovnávat ceny a pečlivě číst podmínky akcí, aby se vyhnuli možným podvodům.

Chování portugalských spotřebitelů

V průběhu let se portugalští spotřebitelé stali při nákupech během Black Friday vybíravějšími.

Pandemie přinesla výrazný posun k nakupování online; 46% spotřebitelů nyní dává přednost online nákupům před návštěvou kamenných prodejen. Značky nyní prodlužují období akcí, nabízejí slevy v rámci „Black Month“ ve snaze oslovit tuto skupinu spotřebitelů.

Portugalští zákazníci stále častěji dávají přednost zboží z druhé ruky, udržitelným a ekologickým možnostem i levnějším výrobkům.

Mnoho společností si tohoto trendu všímá a snaží se vyjít očekáváním zákazníků vstříc a snížit uhlíkovou stopu spojenou s doručováním tím, že nabízí dopravu zdarma, delší lhůty pro vrácení zboží, výměnu starého oblečení za slevy a přednostní přístup k online objednávkám.

Tipy, jak nakupovat bezpečně a výhodně

1. Sledování cen: Pomocí nástrojů, jako je KuantoKusta, můžete porovnávat ceny u různých prodejců v Portugalsku. Tyto platformy nabízejí také historické údaje o kolísání cen, díky nimž mohou zákazníci lépe posoudit výši slev. Nezapomeňte ceny sledovat po dobu jednoho měsíce.
2. Ověřte si podmínky vrácení zboží: Různé obchody mají odlišné podmínky, zejména u zboží zakoupeného během slevových akcí. Ověřte si lhůty pro vrácení zboží, především u větších nákupů, jako jsou elektronika a domácí spotřebiče, a také podrobnosti o záruce.
3. Prověřte prodejce: Při online nákupech je během slevových akcí nezbytné ověřit důvěryhodnost prodejce. Hledejte nejen dobře hodnocené webové stránky, ale také společnosti, které dodržují podmínky nákupu, zaručují doručení zakoupeného zboží, předcházejí zrušení objednávky po jejím zpracování a nabízejí bezpečné možnosti platby.
4. Cyber Monday jako příležitost k nákupům na poslední chvíli: Vzhledem k tomu, že se blíží Vánoce, může být Cyber Monday ideální příležitostí k nákupu dárků za nižší ceny. Protože mnoho obchodů nyní prodlužuje lhůtu pro vrácení zboží až do Nového roku, může jít o bezpečnou volbu pro vánoční nákupy.

Výhled na Black Friday v Portugalsku

Ekonomický tlak a rostoucí obliba celoročních akcí (například dnů bez IVA) mohou přispívat ke změně přístupu portugalských spotřebitelů k Black Friday.

Toto datum však stále přitahuje značnou pozornost a mnoho obchodníků ho využívá jako příležitost ke zvýšení povědomí o značce a růstu prodeje. S tím, jak se trh přizpůsobuje, budou nakupující v Portugalsku pravděpodobně stále obezřetnější a budou dávat přednost ověřeným slevám před impulzivními nákupy.

Závěrem

Při pečlivém plánování může být Black Friday stále skvělou příležitostí k získání výhodných nabídek, je však třeba dávat pozor na podvodné akce.

Přistupujte k němu strategicky a využívejte dostupné zdroje, abyste se vyhnuli běžným nástrahám a z této nákupní události vytěžili maximum.