Black Friday w Portugalii: co ekspaci powinni wiedzieć

Popularność Black Friday

Według najnowszych badań w poprzednich latach 88% portugalskich konsumentów planowało skorzystać z rabatów z okazji Black Friday, wydając średnio 359 € na osobę. To niewielki wzrost w porównaniu z innymi latami, świadczący o tym, że Black Friday wciąż przyciąga klientów nawet w obliczu inflacji i niepewności gospodarczej. Ekspaci przeprowadzający się do Portugalii mogą jednak uznać ofertę zakupową za niezbyt atrakcyjną.

W 2023 roku prognozy dotyczące wyłącznie sprzedaży internetowej wynosiły od 120 do 130 mln €. Kategorie takie jak technologia i moda cieszą się dużym zainteresowaniem konsumentów, a produkty technologiczne, takie jak smartfony, telewizory i laptopy, należą do najczęściej wybieranych.

Mimo tego entuzjazmu rośnie jednak również ostrożność. Z badania przeprowadzonego przez portal Consumers Trust’s Portal da Queixa wynika, że około 77% kupujących uważa, że atrakcyjność Black Friday osłabła, ponieważ promocje dostępne przez cały rok sprawiają, że te specjalne, jednodniowe rabaty wydają się mniej znaczące.

⚠️ Warto również pamiętać, że lokalne portugalskie sklepy zwykle nie dorównują wysokością rabatów tym oferowanym w Stanach Zjednoczonych. Rabaty wynoszą zazwyczaj od 5% do 30%, i nie przekraczają tej wartości, chyba że robisz zakupy w dużych międzynarodowych sieciach lub markach.

Wzrost popularności Cyber Monday

W Portugalii obchodzony jest również Cyber Monday. Przypada on na poniedziałek po Black Friday, a jego oferta koncentruje się wyłącznie na handlu internetowym. Zyskał opinię dnia, w którym można znaleźć atrakcyjne oferty na szeroki wybór produktów, zwłaszcza z kategorii technologii i gier.

Ten dzień daje konsumentom, którym nie udało się skorzystać z rabatów podczas Black Friday, szansę na upolowanie ostatnich okazji w sklepach internetowych, często z większymi rabatami na wybrane produkty. Dla sprzedawców Cyber Monday to okazja do zwiększenia sprzedaży internetowej i wyprzedania pozostałych zapasów. Niekiedy oferują oni wtedy specjalne promocje, których nie było podczas Black Friday.

Cyber Monday odnotowuje stabilny wzrost, a portugalskie firmy z branży handlu elektronicznego informują o niemal 10% wzroście sprzedaży i liczby dostaw w tym okresie.

Sceptycyzm i obawy dotyczące cen

Jednym z największych wyzwań związanych z Black Friday w Portugalii jest nieufność konsumentów wobec wiarygodności obniżek. Wielu kupujących obawia się, że ceny są zawyżane przed Black Friday, a następnie „obniżane”, by stworzyć wrażenie korzystniejszej oferty.

Organizacje chroniące prawa konsumentów, takie jak Deco Proteste, zalecają klientom monitorowanie cen przez miesiąc lub dłużej przed Black Friday, aby rozpoznać prawdziwe okazje. Narzędzia takie jak KuantoKusta (platforma do porównywania cen) oraz CamelCamelCamel, dostępne dla Amazon, pozwalają kupującym śledzić historię cen produktów i sprawdzić, czy obniżka jest rzeczywista.

W 2021 roku Portal da Queixa odnotował podczas Black Friday wzrost liczby skarg o 70% w porównaniu z poprzednimi latami, a 29% z nich dotyczyło zarzutów oszustwa. Konsumenci powinni zachować czujność, porównywać ceny i uważnie czytać warunki promocji, aby uniknąć potencjalnych oszustw.

Zachowania portugalskich konsumentów

Z biegiem lat portugalscy konsumenci stali się bardziej wybredni przy zakupach w ramach Black Friday.

Pandemia przyniosła znaczący zwrot w kierunku zakupów online: obecnie 46% konsumentów woli kupować przez internet niż w sklepach stacjonarnych. Marki wydłużają teraz okresy promocyjne, oferując zniżki w ramach „Black Month” , by dotrzeć do tej grupy konsumentów.

Portugalscy konsumenci coraz chętniej wybierają produkty z drugiej ręki, preferując rozwiązania zrównoważone i przyjazne dla środowiska, a także tańsze.

Wiele firm, świadomych tej zmiany, oferuje bezpłatną dostawę, wydłużony czas na zwrot, wymianę starych ubrań na zniżki oraz wcześniejszy dostęp do zamówień online, aby sprostać oczekiwaniom konsumentów i ograniczyć ślad węglowy związany z logistyką dostaw.

Wskazówki, jak znaleźć bezpieczne i korzystne oferty

1. Śledzenie cen: Korzystaj z narzędzi takich jak KuantoKusta, aby porównywać ceny w wielu sklepach w Portugalii. Platformy te udostępniają także historyczne dane o zmianach cen, dzięki czemu konsumenci mogą dokładniej ocenić wysokość rabatów. Pamiętaj, aby monitorować ceny przez miesiąc.
2. Sprawdź zasady zwrotów: Poszczególne sklepy stosują różne zasady, zwłaszcza w przypadku produktów kupowanych w okresach promocyjnych. Upewnij się, że znasz terminy zwrotu, szczególnie przy dużych zakupach, takich jak elektronika i sprzęt AGD, a także zapoznaj się ze szczegółami gwarancji.
3. Sprawdź sprzedawcę: Podczas zakupów online warto zweryfikować wiarygodność sprzedawcy, zwłaszcza w okresach promocji. Szukaj nie tylko dobrze ocenianych stron internetowych, lecz także firm, które przestrzegają warunków zakupu, gwarantują dostawę zakupionego produktu, nie anulują zamówienia po jego przetworzeniu i oferują bezpieczne metody płatności.
4. Cyber Monday jako okazja do znalezienia ofert w ostatniej chwili: Ponieważ Boże Narodzenie zbliża się wielkimi krokami, Cyber Monday może być idealną okazją do kupienia prezentów w niższych cenach. Ponieważ wiele sklepów przedłuża obecnie możliwość zwrotu do Nowego Roku, zakupy świąteczne mogą być wtedy bezpiecznym wyborem.