Black Friday i Portugal: vad expats måste veta

Black Fridays popularitet

Enligt nyligen genomförda studier planerade 88 % av de portugisiska konsumenterna att utnyttja Black Friday-rabatterna under de senaste åren och spenderade i genomsnitt 359 € per person. Det är en liten ökning jämfört med tidigare år och visar att Black Friday fortfarande lockar trots inflation och ekonomisk osäkerhet. Expat som flyttar till Portugal kan dock tycka att utbudet i butikerna är en besvikelse.

År 2023 beräknades enbart onlineförsäljningen uppgå till mellan 120 och 130 miljoner €. Kategorier som teknik och mode är populära bland konsumenterna, och teknikprodukter som smarttelefoner, tv-apparater och bärbara datorer hör till de främsta valen.

Trots entusiasmen växer dock försiktigheten. En studie från Consumers Trusts Portal da Queixa visar att omkring 77 % av kunderna anser att Black Fridays dragningskraft har avtagit, eftersom återkommande kampanjer året runt får dessa särskilda ”endagsrabatter” att verka mindre betydelsefulla.

⚠️ Det är också viktigt att notera att portugisiska butiker vanligtvis inte erbjuder rabatter i nivå med de vanliga amerikanska rabatterna. Rabatterna ligger vanligtvis mellan 5 % och 30 %, vilket är den högsta nivån, om du inte handlar hos stora internationella butiker eller varumärken.

Cyber Mondays framväxt

I Portugal finns även Cyber Monday. Cyber Monday infaller måndagen efter Black Friday och fokuserar helt på e-handel. Dagen har blivit känd för att erbjuda bra erbjudanden på ett brett utbud av varor, särskilt inom teknik och spel.

Den här dagen ger konsumenter som kanske har missat Black Friday-rabatterna möjlighet att göra fynd i sista minuten i nätbutiker, ofta med större rabatter på särskilda varor. För återförsäljare är Cyber Monday ett tillfälle att öka onlineförsäljningen och sälja ut kvarvarande lager, ibland genom exklusiva erbjudanden som inte fanns på Black Friday.

Cyber Monday har haft en stadig tillväxt, och portugisiska e-handelsföretag rapporterar en försäljnings- och leveransökning på nära 10 % under denna period.

Skepsis och oro över priser

En av de största utmaningarna för Black Friday i Portugal är konsumenternas misstro mot om rabatterna är äkta. Många kunder oroar sig för att priserna höjs inför Black Friday och sedan ”sänks” för att skapa en illusion av ett bättre erbjudande.

Konsumentskyddsorganisationer, som Deco Proteste, rekommenderar kunder att följa priserna under en månad eller längre före Black Friday för att kunna identifiera verkliga erbjudanden. Verktyg som KuantoKusta (en plattform för prisjämförelser) och CamelCamelCamel, som finns för Amazon, gör det möjligt för kunder att följa produkters prishistorik och säkerställa att rabatten motsvarar en verklig prissänkning.

År 2021 registrerade Portal da Queixa 70 % fler klagomål under Black Friday jämfört med tidigare år. 29 % av dessa klagomål gällde misstankar om bedrägeri. Konsumenter måste vara vaksamma, jämföra priser och läsa kampanjvillkoren noggrant för att undvika eventuella bedrägerier.

Portugisiska konsumenters beteende

Under årens lopp har portugisiska konsumenter blivit mer selektiva med sina Black Friday-köp.

Pandemin ledde till en betydande övergång till näthandel, och 46 % av konsumenterna föredrar nu att handla på nätet framför i fysiska butiker. Varumärkena förlänger nu sina kampanjperioder, med rabatter under ”Black Month” för att nå denna konsumentgrupp.

Portugisiska konsumenter har i allt större utsträckning valt begagnade alternativ, med en förkärlek för hållbara och miljövänliga val samt lägre priser.

Många företag, som är medvetna om den här förändringen, erbjuder fri leverans, förlängda returtider, rabatt vid inbyte av gamla kläder och tidig tillgång till onlinebeställningar för att möta konsumenternas förväntningar och minska koldioxidavtrycket från leveranslogistiken.

Tips för att göra trygga och bra köp

1. Prisbevakning: Använd verktyg som KuantoKusta för att jämföra priser hos flera återförsäljare i Portugal. Dessa plattformar erbjuder även historiska uppgifter om prisförändringar, vilket ger konsumenterna en mer rättvisande bild av rabatterna. Se till att följa priserna under en månad.
2. Kontrollera returvillkoren: Olika butiker har olika villkor, särskilt för varor som köps under kampanjperioder. Se till att du känner till tidsfristerna för returer, särskilt vid större köp som elektronik och hushållsapparater, och ta även reda på vad garantin omfattar.
3. Undersök återförsäljaren: När du handlar på nätet är det viktigt att kontrollera återförsäljarens trovärdighet under kampanjer. Leta inte bara efter webbplatser med goda recensioner, utan också efter företag som följer köpvillkoren, garanterar leverans av den köpta varan, inte avbokar beställningar efter att de har behandlats och erbjuder säkra betalningsalternativ.
4. Cyber Monday som tillfälle till sista minuten-erbjudanden: Med julen runt hörnet kan Cyber Monday vara ett perfekt tillfälle att köpa presenter till lägre priser. Eftersom många butiker numera förlänger returtiden över nyår kan det vara ett tryggt alternativ för julhandeln.