Black Friday in Portogallo: cosa devono sapere gli expat

La popolarità del Black Friday

Secondo studi recenti, negli ultimi anni l’88% dei consumatori portoghesi ha pianificato di approfittare degli sconti del Black Friday, spendendo in media 359 € a persona. Si tratta di un leggero aumento rispetto agli anni precedenti, segno che il Black Friday continua a esercitare il suo fascino anche in un contesto di inflazione e incertezza economica. Tuttavia, gli expat che si trasferiscono in Portogallo potrebbero trovare l’offerta commerciale poco interessante.

Nel 2023, le previsioni per le sole vendite online si attestavano tra i 120 e i 130 milioni di euro. Categorie come tecnologia e moda sono tra le preferite dai consumatori, con prodotti tecnologici come smartphone, televisori e computer portatili tra le scelte più popolari.

Tuttavia, nonostante questo entusiasmo, cresce anche la prudenza. Uno studio del Portal da Queixa di Consumers Trust rivela che circa il 77% degli acquirenti ritiene che il fascino del Black Friday sia svanito, poiché le promozioni continuative durante tutto l’anno fanno sembrare meno significativi questi sconti speciali di “un solo giorno”.

⚠️ È importante anche notare che i negozi portoghesi locali tendono a non eguagliare i consueti sconti americani. Gli sconti variano in genere dal 5% al 30%, che rappresenta la percentuale massima, a meno che non si facciano acquisti presso grandi catene internazionali o marchi.

L’ascesa del Cyber Monday

In Portogallo c’è anche il Cyber Monday. Il Cyber Monday si svolge il lunedì successivo al Black Friday ed è dedicato esclusivamente al commercio elettronico. Si è guadagnato la reputazione di offrire ottime occasioni su un’ampia gamma di articoli, in particolare tecnologia e prodotti per il gaming.

Questa giornata consente ai consumatori che potrebbero essersi persi gli sconti del Black Friday di assicurarsi offerte last minute sui negozi online, spesso con sconti più consistenti su articoli specifici. Per i rivenditori, il Cyber Monday è un’occasione per incrementare le vendite online e smaltire le scorte rimanenti, talvolta con offerte esclusive non disponibili durante il Black Friday.

Il Cyber Monday ha registrato una crescita costante, con le aziende portoghesi di commercio elettronico che hanno segnalato un aumento delle vendite e delle consegne di quasi il 10% durante questo periodo.

Scetticismo e preoccupazioni sui prezzi

Una delle sfide più significative per il Black Friday in Portogallo è la diffidenza dei consumatori sulla legittimità degli sconti. Molti acquirenti temono che i prezzi vengano gonfiati prima del Black Friday e poi «tagliati» per creare l’illusione di un’offerta migliore.

Le associazioni per la tutela dei consumatori, come Deco Proteste, consigliano ai clienti di monitorare i prezzi per almeno un mese prima del Black Friday, per individuare le vere offerte. Strumenti come KuantoKusta, una piattaforma di comparazione dei prezzi, e CamelCamelCamel, disponibile per Amazon, consentono agli acquirenti di monitorare l’andamento dei prezzi dei prodotti, verificando che lo sconto corrisponda a una riduzione effettiva.

Nel 2021, il Portal da Queixa ha registrato un aumento del 70% dei reclami durante il Black Friday rispetto agli anni precedenti; il 29% di questi reclami riguardava presunte frodi. I consumatori devono essere vigili e confrontare i prezzi, leggendo attentamente le condizioni delle promozioni per evitare possibili truffe.

Comportamento dei consumatori portoghesi

Nel corso degli anni, i consumatori portoghesi sono diventati più selettivi nei loro acquisti per il Black Friday.

La pandemia ha determinato un significativo spostamento verso gli acquisti online: oggi il 46% dei consumatori preferisce acquistare online anziché nei negozi fisici. I marchi estendono ora i periodi promozionali, proponendo sconti per il «Black Month» per raggiungere questa fascia di consumatori.

I consumatori portoghesi hanno accolto sempre più favorevolmente le opzioni di seconda mano, preferendo scelte sostenibili ed ecologiche, oltre che più economiche.

Molte aziende, consapevoli di questo cambiamento, offrono consegna gratuita, termini di reso più lunghi, sconti in cambio di abiti usati e accesso anticipato agli ordini online, per soddisfare le aspettative dei consumatori e ridurre l’impronta di carbonio legata alla logistica delle consegne.

Consigli per fare acquisti sicuri e convenienti

1. Monitoraggio dei prezzi: usa strumenti come KuantoKusta per confrontare i prezzi di più rivenditori in Portogallo. Queste piattaforme offrono anche dati storici sulle oscillazioni dei prezzi, consentendo ai consumatori di valutare gli sconti con maggiore precisione. Assicurati di monitorare i prezzi per un mese.
2. Controlla le politiche di reso: i diversi negozi applicano politiche diverse, soprattutto per gli articoli acquistati durante i periodi promozionali. Assicurati di conoscere i termini per il reso, in particolare per gli acquisti di valore elevato, come quelli di elettronica ed elettrodomestici, e verifica i dettagli della garanzia.
3. Informati sul rivenditore: per gli acquisti online, è essenziale verificare l’affidabilità del rivenditore durante le promozioni. Cerca non solo siti web con buone recensioni, ma anche aziende che rispettino le condizioni di acquisto, garantiscano la consegna dell’articolo acquistato, evitino di annullare l’ordine dopo averlo elaborato e offrano opzioni di pagamento sicure.
4. Cyber Monday: un’occasione per offerte dell’ultimo minuto: Con il Natale alle porte, il Cyber Monday può essere il momento ideale per acquistare regali a prezzi più bassi. Poiché molti negozi ora prolungano il periodo di reso fino al nuovo anno, può essere una scelta sicura per gli acquisti natalizi.