Популярність Чорної п'ятниці

Згідно з останніми дослідженнями, протягом попередніх років 88% португальських споживачів планували скористатися знижками Чорної п'ятниці, витрачаючи в середньому €359 на особу. Це представляє невелике збільшення порівняно з іншими роками, що свідчить про те, що Чорна п'ятниця все ще зберігає свою привабливість, навіть серед інфляції та економічної невизначеності. Однак експати, які переїжджають до Португалії, можуть знайти торговельну пропозицію не надто вражаючою.

У 2023 році прогнози онлайн-продажів лише становили від €120 до €130 мільйонів. Категорії, такі як технології та мода, займають високі позиції в переліку споживчих уподобань, а технічні пристрої, такі як смартфони, телевізори та ноутбуки, є серед найпопулярніших виборів.

Однак, незважаючи на цей ентузіазм, зростає також обережність. Дослідження, проведене на порталі Consumers Trust’s Portal da Queixa, показує, що близько 77% покупців вважають, що привабливість Чорної п'ятниці зменшилася, а постійні акції протягом усього року роблять ці спеціальні «одноденні» знижки менш значущими.

⚠️ Також важливо зазначити, що місцеві португальські магазини не мають тенденції відповідати звичайним американським знижкам. Знижки, як правило, коливаються від 5% до 30%, що є максимальною сумою, якщо ви не робите покупки в великих міжнародних магазинах або брендах.

Зростання Кіберпонеділка

У Португалії також є Кіберпонеділок. Кіберпонеділок відбувається в понеділок після Чорної п'ятниці, з єдиною метою — електронної комерції. Він здобув репутацію надання відмінних угод на широкий асортимент товарів, особливо технологій та ігор.

Цей день дозволяє споживачам, які могли пропустити знижки Чорної п'ятниці, забезпечити останні угоду в електронній комерції, часто з більш глибокими знижками на конкретні товари. Для продавців Кіберпонеділок — це можливість збільшити онлайн-продажі та розпродати залишковий товар, іноді пропонуючи ексклюзивні угоду, яких не було на Чорній п'ятниці.

Кіберпонеділок показав стійкий ріст, з португальськими бізнесами електронної комерції, які повідомляють про збільшення продажів та доставок на близько 10% протягом цього періоду.

Скептицизм і питання цін

Однією з найзначніших проблем, з якими стикається Чорна п'ятниця в Португалії, є недовіра споживачів щодо легітимності знижок. Багато покупців бояться, що ціни підвищуються перед Чорною п'ятницею, а потім «зменшуються», щоб створити ілюзію кращої угоду.

Організації з захисту споживачів, такі як Deco Proteste, радить клієнтам стежити за цінами протягом місяця або більше перед Чорною п'ятницею, щоб виявити справжні угоду. Інструменти, такі як KuantoKusta (платформа для порівняння цін) та CamelCamelCamel, доступні для Amazon, дозволяють покупцям відстежувати історію цін на товари, забезпечуючи, що знижка відображає справжнє зниження.

У 2021 році Portal da Queixa зареєстрував збільшення скарг на 70% під час Чорної п'ятниці порівняно з попередніми роками, з 29% цих скарг, пов'язаних з претензіями щодо шахрайства. Споживачам необхідно бути бдисливими, порівнювати ціни та ретельно читати умови акцій, щоб уникнути потенційних шахрайств.

Португальська поведінка споживачів

Протягом років португальські споживачі стали більш вибірковими щодо своїх покупок на Чорну п'ятницю.

Пандемія спричинила значний зсув до онлайн-покупок, з 46% споживачів, які тепер віддають перевагу онлайн-покупкам над фізичними магазинами. Бренди тепер продовжують свої акційні періоди, пропонуючи знижки «Чорного місяця», щоб захопити цю споживчу базу.

Португальські покупці все більше приймають вторинні варіанти, з перевагою для стабільних та екологічно чистих виборів, а також дешевші.

Багато компаній, свідомі цього зсуву, пропонують безкоштовну доставку, подовжені терміни повернення, обмін старих речей на знижки та ранній доступ для онлайн-замовлень, щоб відповідати очікуванням споживачів та зменшити вуглецевий слід, пов'язаний з логістикою доставки.

Пориди для отримання безпечних та хороших угод

1. Відстеження цін: Використовуйте інструменти, такі як KuantoKusta для порівняння цін в кількох магазинах у Португалії. Ці платформи також надають історичні дані про коливання цін, даючи споживачам більш точний погляд на знижки. Убедіться, що ви стежите за ними протягом місяця.
2. Перевірте політики повернення: Різні магазини мають різні політики, особливо для товарів, куплених під час акцій. Убедіться, що ви знаєте терміни повернення, особливо для великих покупок, таких як електроніка та побутова техніка, а також деталі гарантії.
3. Досліджуйте продавця: Для онлайн-покупок перевірка надійності продавця під час акцій є важливою. Шукайте не лише добре оцінені веб-сайти, але й компанії, які дотримуються умов покупки, гарантують доставку придбаного товару, запобігають скасуванню замовлення після обробки та надають безпечні опції оплати.
4. Кіберпонеділок як можливість для останніх угод: З наближенням Різдва, Кіберпонеділок може бути ідеальним часом для придбання подарунків за нижчими цінами. Оскільки багато магазинів тепер продовжують політику повернення до Нового року, це може бути безпечною ставкою для різдвяних покупок.

Перспективи Чорної п'ятниці в Португалії

Економічні тиски та зростаюча перевага постійних акцій (наприклад, днів без IVA) можуть сприяти зміні підходу португальських споживачів до Чорної п'ятниці.

Однак ця дата все ще привертає значну увагу, і багато продавців використовують її як можливість підвищити видимість бренду та збільшити продажі. Якщо ринок адаптується, то покупці в Португалії, ймовірно, продовжать ставати розумнішими, зосереджуючись більше на перевірених знижках, а не на імпульсних покупках.