Die Beliebtheit des Black Friday

Laut aktuellen Studien haben in den Vorjahren 88% der portugiesischen Verbraucher geplant, die Black-Friday-Rabatte zu nutzen und dabei durchschnittlich €359 pro Person ausgegeben. Dies stellt eine leichte Steigerung gegenüber anderen Jahren dar, ein Zeichen dafür, dass Black Friday weiterhin seinen Reiz behält, selbst angesichts von Inflation und wirtschaftlicher Unsicherheit. Allerdings könnten Expats, die nach Portugal umziehen, das Einkaufsangebot enttäuschend finden.

Im Jahr 2023 lagen die Prognosen für Online-Verkäufe allein zwischen €120 und €130 Millionen. Kategorien wie Technologie und Mode rangieren hoch in der Verbraucherpräferenz, wobei Tech-Produkte wie Smartphones, Fernseher und Laptops zu den Top-Wahlmöglichkeiten gehören.

Dennoch gibt es trotz dieser Begeisterung auch wachsende Vorsicht. Eine Studie des Verbrauchervertrauens-Portals Portal da Queixa zeigt, dass etwa 77% der Einkäufer glauben, dass der Reiz des Black Friday nachgelassen hat, wobei laufende Rabatte im Laufe des Jahres diese speziellen „Ein-Tages“-Rabatte weniger bedeutend erscheinen lassen.

⚠️ Es ist auch wichtig zu beachten, dass lokale portugiesische Geschäfte nicht dazu neigen, die üblichen amerikanischen Rabatte zu erreichen. Rabatte liegen typischerweise zwischen 5% und 30%, was der maximale Betrag ist, es sei denn, Sie kaufen in großen internationalen Geschäften oder Marken ein.

Der Aufstieg des Cyber Monday

In Portugal gibt es auch den Cyber Monday. Der Cyber Monday findet am Montag nach dem Black Friday statt und konzentriert sich ausschließlich auf den E-Commerce. Er hat sich einen Ruf für hervorragende Angebote bei einer breiten Palette von Artikeln, insbesondere bei Technologie und Gaming, erworben.

Dieser Tag ermöglicht es Verbrauchern, die Black-Friday-Rabatte verpasst haben, letzte Minutenangebote im E-Commerce zu sichern, oft mit tieferen Rabatten auf bestimmte Artikel. Für Händler ist der Cyber Monday eine Chance, die Online-Verkäufe zu steigern und den verbleibenden Lagerbestand abzubauen, manchmal mit exklusiven Angeboten, die am Black Friday nicht verfügbar waren.

Der Cyber Monday hat stetiges Wachstum verzeichnet, wobei portugiesische E-Commerce-Unternehmen während dieser Zeit fast eine 10%ige Steigerung der Verkäufe und Lieferungen melden.

Skepsis und Preisbedenken

Eine der größten Herausforderungen, denen der Black Friday in Portugal gegenübersteht, ist das Verbrauchervertrauen in die Legitimität der Rabatte. Viele Einkäufer befürchten, dass die Preise vor dem Black Friday aufgebläht werden und dann „gesenkt“ werden, um den Eindruck eines besseren Angebots zu erwecken.

Verbraucherschutzorganisationen wie Deco Proteste raten den Kunden, die Preise einen Monat oder länger vor dem Black Friday zu überwachen, um echte Angebote zu identifizieren. Tools wie KuantoKusta (eine Preisvergleichsplattform) und CamelCamelCamel, die für Amazon verfügbar sind, ermöglichen es den Einkäufern, die Preisverläufe von Produkten zu verfolgen und sicherzustellen, dass der Rabatt einen echten Preisnachlass widerspiegelt.

Im Jahr 2021 verzeichnete das Portal da Queixa eine 70%ige Steigerung der Beschwerden während des Black Friday im Vergleich zu den Vorjahren, wobei 29% dieser Beschwerden Betrugsvorwürfe betrafen. Verbraucher müssen wachsam sein, Preise vergleichen und die Werbebedingungen sorgfältig lesen, um potenzielle Betrugsfälle zu vermeiden.

Verbraucherverhalten in Portugal

Im Laufe der Jahre sind portugiesische Verbraucher bei ihren Black-Friday-Käufen ausgewählter geworden.

Die Pandemie brachte eine signifikante Verschiebung hin zum Online-Shopping, wobei 46% der Verbraucher nun Online-Shopping gegenüber physischen Geschäften bevorzugen. Marken verlängern nun ihre Rabattzeiträume und bieten „Black-Month“-Rabatte an, um diese Verbrauchergruppe zu gewinnen.

Portugiesische Einkäufer haben zunehmend gebrauchte Optionen angenommen, mit einer Präferenz für nachhaltige und umweltfreundliche sowie günstigere Wahlmöglichkeiten.

Viele Unternehmen, die sich dieser Verschiebung bewusst sind, bieten kostenlosen Versand, verlängerte Rückgabefristen, Umtausch alter Kleidung gegen Rabatte und frühen Zugang für Online-Bestellungen an, um den Verbrauchererwartungen gerecht zu werden und den CO2-Fußabdruck im Zusammenhang mit der Logistik der Lieferungen zu reduzieren.

Tipps für sichere und gute Angebote

1. Preisverfolgung: Verwenden Sie Tools wie KuantoKusta, um Preise bei mehreren Händlern in Portugal zu vergleichen. Diese Plattformen bieten auch historische Daten zu Preisschwankungen, die den Verbrauchern einen genaueren Überblick über die Rabatte geben. Stellen Sie sicher, dass Sie dies einen Monat lang überwachen.
2. Rückgabebedingungen prüfen: Unterschiedliche Geschäfte haben unterschiedliche Richtlinien, insbesondere für während der Rabattaktionen gekaufte Artikel. Stellen Sie sicher, dass Sie sich der Rückgabefristen bewusst sind, insbesondere für große Anschaffungen wie Elektronik und Haushaltsgeräte, sowie der Garantiedetails.
3. Händler recherchieren: Beim Online-Shopping ist die Überprüfung der Glaubwürdigkeit eines Händlers während der Rabattaktionen entscheidend. Suchen Sie nicht nur nach gut bewerteten Websites, sondern auch nach Unternehmen, die den Kaufbedingungen entsprechen, die Lieferung der gekauften Artikel garantieren, die Stornierung der Bestellung nach der Bearbeitung verhindern und sichere Zahlungsoptionen bieten.
4. Cyber Monday als Chance für Last-Minute-Angebote: Mit Weihnachten vor der Tür, kann der Cyber Monday eine ideale Zeit sein, um Geschenke zu günstigeren Preisen zu kaufen. Da viele Geschäfte die Rückgabefrist nun bis ins neue Jahr verlängern, kann dies eine sichere Wahl für den Weihnachtseinkauf sein.

Die Aussichten für den Black Friday in Portugal

Wirtschaftliche Drucksituationen und eine wachsende Präferenz für ganzjährige Rabattaktionen (wie IVA-freie Tage) könnten dazu beitragen, dass sich die Einstellung der portugiesischen Verbraucher zum Black Friday verändert.

Dennoch zieht das Datum weiterhin erhebliche Aufmerksamkeit auf sich, wobei viele Händler es als Gelegenheit nutzen, um die Markenbekanntheit und die Verkäufe zu steigern. Da sich der Markt anpasst, werden die Verbraucher in Portugal wahrscheinlich weiterhin geschickter werden und sich mehr auf verifizierte Rabatte als auf impulsive Käufe konzentrieren.