Black Friday Portugal: Was Expats wissen müssen

Die Beliebtheit von Black Friday

Laut aktuellen Studien planten in den vergangenen Jahren 88 % der portugiesischen Verbraucher, die Black Friday-Rabatte zu nutzen und durchschnittlich 359 € pro Person auszugeben. Dies stellt einen leichten Anstieg im Vergleich zu anderen Jahren dar, ein Zeichen dafür, dass Black Friday trotz Inflation und wirtschaftlicher Unsicherheit weiterhin attraktiv ist. Expats, die nach Portugal ziehen, könnten das Einkaufsangebot jedoch enttäuschend finden.

Im Jahr 2023 lagen die Prognosen für den Online-Umsatz allein zwischen 120 und 130 Millionen Euro. Kategorien wie Technologie und Mode stehen bei den Verbraucherpräferenzen ganz oben, wobei Tech-Produkte wie Smartphones, Fernseher und Laptops zu den beliebtesten Optionen gehören.

Trotz dieser Begeisterung wächst jedoch auch die Vorsicht. Eine Studie des Consumers Trust’s Portal da Queixa zeigt, dass etwa 77 % der Käufer glauben, dass die Attraktivität von Black Friday nachgelassen hat, da laufende Aktionen im Laufe des Jahres diese besonderen „Ein-Tages“-Rabatte weniger bedeutend erscheinen lassen.

⚠️ Es ist auch wichtig zu beachten, dass lokale portugiesische Geschäfte in der Regel nicht die üblichen amerikanischen Rabatte bieten. Rabatte liegen typischerweise zwischen 5 % und 30 %, was der Höchstbetrag ist, es sei denn, Sie kaufen in großen internationalen Geschäften oder bei Marken ein.

Der Aufstieg des Cyber Monday

In Portugal gibt es auch Cyber Monday. Cyber Monday findet am Montag nach dem Black Friday statt und konzentriert sich ausschließlich auf den E-Commerce. Es hat sich einen Ruf für hervorragende Angebote auf eine breite Palette von Artikeln erworben, insbesondere im Bereich Technologie und Gaming.

Dieser Tag ermöglicht es Verbrauchern, die die Black Friday-Rabatte verpasst haben, Last-Minute-Angebote in E-Commerce-Shops zu sichern, oft mit höheren Rabatten auf bestimmte Artikel. Für Einzelhändler ist Cyber Monday eine Gelegenheit, den Online-Umsatz zu steigern und den verbleibenden Lagerbestand zu räumen, wobei manchmal exklusive Angebote gemacht werden, die am Black Friday nicht verfügbar waren.

Der Cyber Monday verzeichnet ein stetiges Wachstum, wobei portugiesische E-Commerce-Unternehmen während dieses Zeitraums einen Anstieg der Verkäufe und Lieferungen um fast 10 % melden.

Skepsis und Preisbedenken

Eine der größten Herausforderungen für den Black Friday in Portugal ist das Misstrauen der Verbraucher gegenüber der Legitimität von Rabatten. Viele Käufer befürchten, dass die Preise vor dem Black Friday künstlich erhöht werden, um sie dann „herunterzusetzen“ und so den Eindruck eines besseren Angebots zu erwecken.

Verbraucherschutzorganisationen wie Deco Proteste raten Kunden, die Preise einen Monat oder länger vor dem Black Friday zu beobachten, um echte Schnäppchen zu erkennen. Tools wie KuantoKusta (eine Preisvergleichsplattform) und CamelCamelCamel, die für Amazon verfügbar sind, ermöglichen es Käufern, die Preisverläufe von Produkten zu verfolgen, um sicherzustellen, dass der Rabatt tatsächlich eine echte Preissenkung darstellt.

Im Jahr 2021 verzeichnete das Portal da Queixa während des Black Friday einen Anstieg der Beschwerden um 70 % im Vergleich zu den Vorjahren, wobei 29 % dieser Beschwerden Betrugsvorwürfe betrafen. Verbraucher müssen wachsam sein, Preise vergleichen und die Aktionsbedingungen sorgfältig lesen, um mögliche Betrügereien zu vermeiden.

Portugiesisches Verbraucherverhalten

Im Laufe der Jahre sind portugiesische Verbraucher wählerischer bei ihren Black Friday Einkäufen geworden.

Die Pandemie brachte eine erhebliche Verschiebung hin zum Online-Shopping mit sich, wobei 46 % der Verbraucher jetzt den Online-Einkauf gegenüber physischen Geschäften bevorzugen. Marken verlängern jetzt ihre Aktionszeiträume und bieten "Black Month"-Rabatte an, um diese Kundengruppe zu gewinnen.

Portugiesische Käufer haben zunehmend Secondhand-Optionen angenommen, mit einer Vorliebe für nachhaltige und umweltfreundliche sowie günstigere Alternativen.

Viele Unternehmen, die sich dieses Wandels bewusst sind, bieten kostenlosen Versand, verlängerte Rückgabefristen, den Umtausch alter Kleidung gegen Rabatte und frühzeitigen Zugang zu Online-Bestellungen an, um den Erwartungen der Verbraucher gerecht zu werden und den CO2-Fußabdruck, der mit der Lieferlogistik verbunden ist, zu reduzieren.

Tipps, um sichere und gute Angebote zu bekommen

1. Preisverfolgung: Verwenden Sie Tools wie KuantoKusta, um Preise bei mehreren Einzelhändlern in Portugal zu vergleichen. Diese Plattformen bieten auch historische Daten zu Preisschwankungen, wodurch Verbraucher einen genaueren Überblick über Rabatte erhalten. Stellen Sie sicher, dass Sie es einen Monat lang überwachen.
2. Richtlinien für Rückgaben prüfen: Verschiedene Geschäfte haben unterschiedliche Richtlinien, besonders für Artikel, die während Aktionszeiträumen gekauft wurden. Stellen Sie sicher, dass Sie die Rückgabefristen kennen, insbesondere bei größeren Einkäufen wie Elektronik und Haushaltsgeräten, sowie die Garantiebedingungen.
3. Recherchieren Sie den Händler: Beim Online-Einkauf ist es wichtig, die Glaubwürdigkeit eines Händlers während Aktionen zu überprüfen. Suche nicht nur nach gut bewerteten Websites, sondern auch nach Unternehmen, die die Kaufbedingungen einhalten, die Lieferung des gekauften Artikels garantieren, eine Stornierung der Bestellung nach der Bearbeitung verhindern und sichere Zahlungsmöglichkeiten bieten.
4. Cyber Monday als Chance für Last-Minute-Angebote: Mit Weihnachten vor der Tür kann Cyber Monday eine ideale Gelegenheit sein, Geschenke zu günstigeren Preisen zu ergattern. Da viele Geschäfte die Rückgabefrist jetzt bis ins neue Jahr verlängern, kann das eine sichere Sache für Weihnachtseinkäufe sein.