ポルトガルでのモバイルラインの取得：エキスパット向けガイド

エキスパットにとって、つながりを保つことは重要です。ポルトガルに到着後、最初にしたいことの一つがポルトガルの携帯電話番号を取得することです。

なぜポルトガルの携帯番号が必要か？

EUの携帯番号でローミングが無料でも、ポルトガルの番号は非常に便利です。例えば、以下のような場合に役立ちます：

• モバイルバンキングの設定
• 必要なアプリのダウンロード（医療、交通機関など）
• ポルトガルでの日常生活のナビゲーション
• ブレグジット後のローミング問題を回避する（イギリス在住者向け）

ポルトガルのモバイルネットワークはどうなっているか？

ポルトガルは優れたモバイルネットワークを持っており、GSM標準を使用しています。4Gは全国的に広く利用可能で、5Gはリスボン、ポルト、ファロなどの主要都市で徐々に利用可能になっています。MEO、Vodafone、NOSなどのプロバイダーが5Gのカバーエリアを拡大しています。

ポルトガルのモバイルオペレーター

ポルトガルの主要なモバイルオペレーターは以下の通りです

• MEO (Altice Portugal): 最大の市場シェアを持ち、全国的に良好なカバーエリアを提供しています。
• Vodafone Portugal: 競争力のある価格と信頼性の高いサービスを提供しています。
• NOS: バンドルパッケージを提供し、エンターテインメント分野で強い存在感を持っています。
• NOWO: 予算に優しいオプションを提供しています。
• WTF: データ量の多いプランを学生向けに提供しています。
• Yorn: 若年層向けに手頃な価格のプランを提供しています。

モバイルバーチャルネットワークオペレーター (MVNO): MVNOは主要オペレーターのインフラを利用してモバイルサービスを提供します。彼らは特定のニッチ市場をターゲットに、専門的なプランと価格設定を提供しています。ポルトガルのMVNOの例としては以下が挙げられます：

• Lycamobile: 国際通話と移民向けの手頃な料金に特化しています。
• UZO: シンプルで無駄のないプランを提供しています。

どのモバイルオペレーターを選ぶべきか？

• カバーエリア: 特に田舎に住んでいる場合は、カバーマップを確認して信号強度を確認してください。MEOは全国的に最も良好なカバーエリアを提供しています。
• 価格: 異なるオペレーターのプランと価格を比較してください。
• データ需要: 使用習慣に基づいて必要なデータ量を決定してください。
• バンドルサービス: 多くのプロバイダーは、モバイルプランを家庭用インターネットとTVサービスとバンドルすることで、大幅な割引を提供しています。これらのオファーは、3つのサービスが必要な場合、お金を節約するのに役立ちます。

ポルトガルでのプリペイドSIMカードとモバイル契約の比較

ポルトガルでモバイルラインを取得するには2つの主なオプションがあります：

ポルトガルでのプリペイドSIMカード (Pré-Pago)

• 説明: クレジットを購入してチャージするSIMカードです。通話、メッセージ、データを使用するたびに支払います。
• 仕組み: SIMカードを購入し、通常は初期クレジットが含まれています。必要に応じて「チャージ」（carregar）してクレジットを追加します。チャージはオンライン、ATM、または参加店舗で行えます。

プリペイドプランの例

• MEO: 「Moche」（他）プリペイドプランで、30日間有効の5GBデータを€10で提供しています。
• Vodafone: 「Yorn X」（他）プリペイドプランで、30日間有効の10GBデータを€15で提供しています。
• NOS: 「WTF」プリペイドプランで、特定のアプリ（SNS、音楽）に対する無制限データと、その他の用途に対する制限付きデータを提供しています。月額€12.50から開始します。
• プランと価格: プリペイドプランは価格とデータ容量が異なります。一部のプロバイダーは日別、週別、月別のデータバンドルを提供しています。柔軟性は高いですが、通話、メッセージ、データの単価は契約よりも一般的に高くなります。

メリット:

• 長期の契約は不要: いつでもプロバイダーを変更したり、サービスを停止したりできます。
• 取得が容易: スーパーマーケット、コンビニエンスストア、オペレーター店舗で入手可能です。
• 短期滞在中やNIFを待っている間に便利です。
• 信用調査が不要です。

デメリット:

• 契約に比べて通話、メッセージ、データの単価が高いです。
• 定期的にクレジットをチャージする必要があります。
• 特定のプロモーションや割引が適用されない場合があります。

ポルトガルでのモバイル契約 (Pós-Pago)

毎月のサブスクリプションプランで、通話、メッセージ、データの一定量を提供します。

• 仕組み: プロバイダーと特定の期間（通常は24ヶ月）の契約を結びます（ただし一部のプロバイダーは短期または契約なしのオプションを提供していますが、価格は高くなります）。毎月の固定料金を支払い、許容量を超えた場合は追加料金がかかります。
• プランと価格: 契約プランは価格とデータ容量が大きく異なります。一部のプランは通話とメッセージを無制限に提供し、他のプランは制限付きの分数を提供します。データ容量は数GBから無制限まで様々です。
• 契約期間: ポルトガルのほとんどのモバイル契約には「fidelização」（ロイヤルティ期間）が24ヶ月あります。
• 「fidelização」の説明: 「fidelização」は、指定された期間中にサービスを利用することを法的に約束する契約です。契約を早期に解除する場合、通常は残存月数に対応する違約金を支払う必要があります。違約金は通常、残存月額料金に基づいて計算されますが、その他の料金が含まれる場合もあります。
• 契約の交渉: 広告価格は固定されていることが多いですが、特にサービスをバンドルしたり他のプロバイダーから切り替わったりする場合は交渉の余地があります。以下のような交渉が可能です：
• より多くのデータ容量
• 国際通話分の含有
• ローミング料金の削減
• ストリーミングサービスへの無料アクセス
• メリット: 長期利用にはより経済的です。
• より多くのデータ容量が提供されます。
• 家庭用インターネットとTVとのバンドル割引の可能性があります。
• これらには、ストリーミングサービスへの無料アクセスや国際通話分の含有などの追加サービスが含まれることがよくあります。
• デメリット: 長期の契約（通常は24ヶ月）が必要です。
• NIF、住所の証明、銀行口座が必要です。
• 信用調査が必要な場合があります。
• 早期解約料金が高額になる場合があります。

ポルトガルの電話番号

• すべての携帯番号は9桁で、9で始まります。
• ポルトガルの番号に国際からかける場合は、+351に続けて9桁の番号をダイヤルしてください。

エキスパットが知っておくべきこと

• NIFをできるだけ早く取得してください。
• ポルトガルの銀行口座を開設すると、支払いが容易になります。
• プランと価格を慎重に比較してください。
• プロバイダーを選ぶ前にカバーマップを確認してください。
• データ需要と使用習慣を考慮してください。
• 家庭用インターネットとTVも必要な場合は、バンドル割引について確認してください。
• モバイル契約にサインする前に、契約期間と早期解約料金を確認してください。

エキスパットの洞察と推奨事項

ポルトガルでモバイルラインを取得するプロセスをナビゲートするために、以下はすでに経験したエキスパットからの洞察と推奨事項です：

• 「まずNIFを整理してください」: 「モバイル契約にサインアップするには、緊急でNIFが必要です」と、リスボン在住のエキスパットS.は言います。「NIFがなければ、試しても無駄です。」
• 「データ需要を過小評価しないでください」: 「最初は必要なデータ量を過小評価していました」と、アルガルヴェ在住のエキスパットJ.は語ります。「現在は、より多くのデータ容量を持つプランに少し多く支払っていますが、それは価値があります。」
• 「自分の地域のカバーエリアを確認してください」: 「プロバイダーと契約する前に、特定の地域のカバーマップを確認してください」と、ポルト在住のエキスパットM.はアドバイスします。「私は実際に、田舎の地域ではすべてのプロバイダーが十分なカバーエリアを提供していないことを知りました。」
• 「交渉、交渉、交渉」: 「プロバイダーと交渉することを恐れないでください」と、コインブラ在住のエキスパットD.は推奨します。「割引や追加データを求めることで、より良い取引ができました。」
• 「細かい条件を読む」: 「契約書にサインする前に必ず注意深く読んでください」と、ブラガ在住のエキスパットE.は警告します。「契約期間、早期解約料金、その他の隠れた費用に注意してください。」
• 「バンドルを検討する」: 「モバイルプランを家庭用インターネットとTVとバンドルすることで、多くのお金を節約できました」と、セトゥーバル在住のエキスパットM.は言います。「確かに検討する価値があります。」
• 「自動引き落としを設定する」: 「モバイル料金を支払う最も簡単な方法は自動引き落としです」と、エヴォラ在住のエキスパットL.はアドバイスします。「自動化されているので、支払いを忘れる心配がありません。」
• 「無料ローミングを活用する」: 「他のEU諸国を旅行する場合は、ほとんどのモバイルプランに含まれている無料ローミングを活用してください」と、マデイラ在住のエキスパットM.は提案します。

苦情の申し立て

モバイルサービスに問題がある場合は、オペレーターのカスタマーサポートに連絡してください。満足できない場合は、ANACOM（ポルトガルの電気通信規制機関）に苦情を申し立てることができます

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