ポルトガルに住む外国人向け携帯電話ガイド

要点

ポルトガルで携帯電話回線を契約するのは簡単な手続きです。このガイドの情報を参考に、ご自身のニーズに最適な選択肢を自信を持って選べます。

お好きなAIでこの記事を要約できます：

外国人としてポルトガルで新しい生活を始めるにあたり、まず優先したいことの一つは、つながりを保つことです。

ポルトガルの携帯電話番号は、銀行口座の開設から現地のサービスの利用、大切な人との連絡まで、あらゆる場面で欠かせません。

この総合ガイドでは、ポルトガルの携帯電話市場について理解し、ご自身のニーズに合った最適なプランを選び、すばやく簡単に接続するために必要な情報をすべてご紹介します。

目次8

外国人向け：ポルトガルで携帯電話回線を契約する
ポルトガルの携帯電話番号を取得する理由
ポルトガルのモバイル通信網はどのような状況ですか？
ポルトガルのプリペイドSIMカードと携帯電話の契約
ポルトガルの電話番号
外国人が知っておくべきこと
外国人からの体験談とアドバイス
苦情を申し立てる

外国人向け：ポルトガルで携帯電話回線を契約する

外国人にとって、常につながることは非常に重要です。ポルトガルの電話番号を取得することは、到着後にまず取り組みたいことの一つです。

ポルトガルの携帯電話番号を取得する理由

EU域内で無料ローミングを利用できる電話番号を持っている場合でも、ポルトガルの電話番号は非常に便利です。たとえば、次のような場面で役立ちます。

モバイルバンキングの設定
必要なアプリ（医療、交通機関など）のダウンロード
ポルトガルでの日常生活をスムーズに送る
ブレグジット後にローミングで問題が発生する可能性を避ける（英国在住者向け）

ポルトガルのモバイル通信網はどのような状況ですか？

ポルトガルには、GSM規格を採用した優れたモバイル通信網があります。4Gは国内全域で広く利用できます。5Gは、リスボン、ポルト、ファロなどの主要都市で利用可能エリアが拡大しており、MEO、Vodafone、NOSなどの事業者が5Gのカバーエリアを広げています。

ポルトガルの主な携帯電話事業者

ポルトガルの主な携帯電話事業者は次のとおりです

MEO（Altice Portugal）：市場シェアが最大で、全国的におおむね良好な通信エリアを提供しています。
Vodafone Portugal：競争力のある料金と信頼性の高いサービスが特徴です。
NOS：セットプランを提供しており、エンターテインメント分野で強い存在感があります。
NOWO：手頃な料金のプランを提供しています。
WTF：データ容量の大きいプランを学生向けに提供しています。
Yorn：手頃な料金プランで若年層のニーズに応えています。

仮想移動体通信事業者（MVNO）：MVNOは大手通信事業者のインフラを利用して携帯電話サービスを提供しています。専門的なプランや料金設定で、特定のニーズに応えることがよくあります。ポルトガルのMVNOの例：

Lycamobile：移民向けに、国際通話と手頃な料金を重視しています。
UZO：シンプルでわかりやすい、余計なサービスのないプランを提供しています。

携帯電話事業者の選び方

通信エリア：特に地方に住んでいる場合は、お住まいの地域で十分な電波強度が得られるよう、通信エリアマップを確認しましょう。MEOは一般的に全国で最も広い通信エリアを提供しています。
料金：各事業者のプランと料金を比較しましょう。
データ通信量：利用状況に基づいて、必要なデータ通信量を確認しましょう。
セットサービス：多くの通信事業者では、携帯電話プランを自宅のインターネットやテレビサービスとセットで契約すると、大幅な割引を受けられます。3つすべてのサービスが必要な場合、こうしたプランを利用すると費用を節約できます。

ポルトガルのプリペイドSIMカードと携帯電話の契約

ポルトガルで携帯電話回線を利用するには、主に2つの選択肢があります。

ポルトガルのプリペイドSIMカード（Pré-Pago）

概要：購入してチャージして使うSIMカードです。通話、SMS、データ通信を利用した分だけ料金を支払います。
仕組み：通常、初期残高が含まれたSIMカードを購入します。その後、必要に応じてカードに残高を「チャージ」（carregar）します。オンライン、ATM、または取扱店舗でチャージできます。

プリペイドプランの例

MEO：「Moche」などのプリペイドプランを提供しており、データ容量は5GB、料金は€10、利用期間は30日です。
Vodafone：「Yorn X」などのプリペイドプランがあり、データ容量は10GB、料金は€15、利用期間は30日です。
NOS：特定のアプリ（ソーシャルメディア、音楽）ではデータ通信が無制限で、その他の用途にはデータ容量の上限がある「WTF」プリペイドプランを提供しています。月額€12.50から利用できます。
プランと料金：プリペイドプランの料金とデータ容量はさまざまです。日単位、週単位、月単位のデータパッケージを提供する事業者もあります。柔軟に利用できますが、通話、テキストメッセージ、データ通信の単位あたりの料金は、一般に契約プランより高くなります。

メリット：

長期契約不要：いつでも事業者を変更したり、サービスの利用を停止したりできます。
簡単に入手可能：スーパーマーケット、コンビニエンスストア、通信事業者の店舗で購入できます。
短期滞在中やNIFの取得を待つ間におすすめです。
信用情報の審査は不要です。

デメリット：

通話、メッセージ、データ通信の単価が契約プランより高めです。
定期的に残高をチャージする必要があります。
一部のキャンペーンや割引の対象外となる場合があります。

ポルトガルの携帯電話契約（後払い）

通話、メッセージ、データ通信の一定量が含まれる月額プランです。

仕組み：特定の期間について通信事業者と契約を結びます。通常は24か月ですが、より高い料金で短期間または契約期間の定めがないプランを提供している事業者もあります。月額固定料金を支払い、利用可能な通信量を超過した場合は追加料金が発生することがあります。
プランと料金：契約プランは、料金やデータ通信容量に大きな幅があります。通話とメッセージが無制限のプランもあれば、通話時間に上限があるプランもあります。データ通信容量は、数ギガバイトから無制限までさまざまです。
契約期間：ポルトガルの携帯電話契約の多くには、24か月の「fidelização」（最低利用期間）が設けられているため、ご注意ください。
「Fidelização」の説明：「fidelização」は、指定された期間サービスを利用することを約束する、法的拘束力のある契約です。契約期間の途中で解約すると、通常、残りの月数分を補う違約金を支払う必要があります。違約金は通常、残りの月額料金を基に算出されますが、ほかの費用が含まれる場合もあります。
契約の交渉：広告に表示されている料金は固定されていることが多いものの、複数のサービスをまとめて契約する場合や、他社から乗り換える場合は、交渉の余地があることもあります。次のような条件を交渉してみましょう。
データ通信容量の増量
国際通話分の追加
ローミング料金の引き下げ
ストリーミングサービスを無料で利用
メリット： 長期利用なら、よりお得です。
データ容量が大きくなります。
（自宅のインターネットとテレビとの）セット割引を利用できる場合があります。
ストリーミングサービスの無料利用や国際通話分数など、追加特典が含まれることもよくあります。
デメリット： 長期契約が必要です（通常24か月）。
NIF、住所の証明書類、銀行口座が必要です。
信用審査が必要になる場合があります。
早期解約料が高額になることがあります。

ポルトガルの電話番号

携帯電話番号はすべて9桁で、9から始まります。
海外からポルトガルの番号に電話するには、+351に続けて9桁の番号をダイヤルします。

外国人が知っておくべきこと

できるだけ早くNIFを取得しましょう。
支払いを簡単にするため、ポルトガルの銀行口座を開設しましょう。
プランと料金を慎重に比較しましょう。
通信事業者を選ぶ前に、サービスエリアマップを確認しましょう。
データの必要量と利用習慣を考慮しましょう。
自宅のインターネットとテレビも必要な場合は、セット割引があるか尋ねましょう。
携帯電話の契約を申し込む前に、契約期間と早期解約手数料を確認しましょう。

外国人からの体験談とアドバイス

ポルトガルで携帯電話回線を契約する手続きをスムーズに進められるよう、すでに手続きを経験した外国人からの体験談とアドバイスをご紹介します。

「まずNIFを取得しましょう」：「携帯電話の契約には、すぐにNIFが必要になります」と、リスボン在住の外国人S.さんは話します。「NIFを取得するまでは、申し込もうとしても無駄です。」
「データ通信量を甘く見ないように」：「最初は必要なデータ通信量を少なく見積もっていました」と、アルガルヴェ在住の外国人J.さんは語ります。「今はデータ通信量の多いプランに少し多く支払っていますが、その価値はあります。」
「お住まいの地域の通信エリアを確認しましょう」：「どの事業者と契約する場合も、申し込む前に該当地域の通信エリアマップを確認してください」と、ポルト在住の外国人M.さんはアドバイスします。「地方では、すべての事業者が十分な通信エリアを提供しているわけではないことを、実際に経験しました。」
「交渉、交渉、交渉」：「プロバイダーとの交渉をためらわないでください」と、コインブラ在住の外国人D.さんは勧めます。「割引や追加データをお願いしたところ、よりお得な条件を得られました。」
「契約書の細部まで確認する」：「何かに署名する前に、必ず契約書をよく読んでください」と、ブラガ在住の外国人E.さんは注意を促します。「契約期間、早期解約手数料、その他の隠れた費用に注意してください。」
「サービスのセット契約を検討する」：「携帯電話のプランを自宅のインターネットやテレビとまとめたことで、かなり節約できました」と、セトゥーバル在住の外国人M.さんは話します。「ぜひ検討する価値があります。」
「口座振替を設定する」：「携帯電話の料金を支払う最も簡単な方法は、口座振替です」と、エヴォラ在住の外国人L.さんは勧めます。「自動で引き落とされるので、支払い忘れを心配する必要がありません。」
「無料ローミングを活用する」：「ほかのEU諸国へ旅行する場合は、多くの携帯電話プランに含まれている無料ローミングを活用しましょう」と、マデイラ在住の外国人M.さんは勧めます。