Vizeniz onaylandıktan sonra SNS’ye nasıl kaydolunur

1. VarışNIF ve adres belgesi hazır
2. Sağlık merkeziSNS numaranızı alırsınız
3. AIMA bekleyişiHizmetlerin çoğunu siz ödersiniz
4. Oturum kartıSNS öder, ardından aile hekimi listesi

SNS numarası nedir ve size ne sağlar?

Portekiz’in kamu sağlık hizmetindeki hasta numaranızdır. Her hastane, sağlık merkezi, eczane ve SNS 24 danışma hattı sizi bu numarayla bulur.

Numara ücretsizdir ve ömür boyu sizindir: taşınsanız da durumunuz değişse de aynı numarayı korursunuz.

SNS numarası, sağlık hizmetlerinin ücretsiz olduğu anlamına mı gelir?

Tek başına hayır. Numaranız, ulusal hasta kaydında bir dosya açar. Kimin ödeyeceğini o dosyada ne olduğu belirler.

• Oturum kartınız dosyanızdaysa, SNS sağlık hizmetlerinizin bedelini Portekiz’de yaşayanlara olduğu gibi karşılar. Dosyanız bu durumda bir ‘registo atualizado’ (güncel kayıt) olur.
• Kartınız yoksa yine de tedavi edilirsiniz, ancak hizmetlerin çoğunu siz ödersiniz. Dosyanız bir ‘registo em curso’ (işlemdeki kayıt) olur.

Temmuz 2026’dan bu yana SNS her dosyayı bu şekilde sınıflandırıyor. Burada vizeniz oturum kartı yerine geçmez, bir AIMA alındı belgesi de geçmez.

SNS numaranızı adım adım nasıl alırsınız

Bunların çoğu, sağlık merkezinize yapacağınız tek bir ziyarette gerçekleşir. Bu ziyaretten ne elde edeceğiniz oturum kartınıza bağlıdır: yani kartınızın henüz elinizde olup olmadığına.

1. Gitmeden önce: NIF numaranız ve adres belgeniz

Pasaportunuzun yanı sıra iki şeyi hazır bulundurmanız gerekir.

• NIF numaranız. Portekiz vergi numaranız. Bir D7 veya D8 vizesine başvurduysanız, büyük olasılıkla zaten bir NIF numaranız vardır: oturum başvurusu bunu gerektirir. Yoksa önce NIF numaranızı alın.
• Adresinizi kanıtlayan bir belge. Oturum kartınız adresinizi gösterir. Kartınız yoksa adınıza düzenlenmiş bir kira sözleşmesi, bir ücretsiz kullanım sözleşmesi (‘contrato de comodato’) ya da bir su, elektrik veya gaz faturası götürün.

Bazı sağlık merkezleri, resmî listede yer almasa da mahalle muhtarlığınızdan (‘Junta de Freguesia’) bir ‘atestado de residência’ (ikamet belgesi) de ister. Elinizde varsa onu da götürün.

Hangi sağlık merkezine gitmelisiniz?

Adresinizin bağlı olduğu merkeze. Bu merkezin adı ‘centro de saúde’, USF veya UCSP olabilir: üçü de kamu sağlık merkezidir.

Hangisinin size ait olduğundan emin değil misiniz? SNS 24’ü 808 24 24 24 numarasından arayın: bu, hükümetin kendi tavsiyesidir.

2. Sağlık merkezinde: numaranızı isteyin

Sıra numarası alın ve número de utente numaranızı isteyin. Birçok kişi numarasını aynı gün, bazen birkaç dakika içinde alarak çıkar.

Pasaportunuzun, NIF numaranızın ve adres belgenizin fotokopilerini, varsa oturum kartınızı da yanınızda götürün.

Sağlık merkezine kaydolmayı da istemeli misiniz?

Evet, oturum kartınız varsa. Kayıt, yani ‘inscrição’, sizi merkezin hasta listesine, daha sonra da aile hekimi listesine ekler.

Bu ayrı bir taleptir: bazı gişeler siz istemedikçe yalnızca numarayı verir.

Görevli sizi geri çevirirse ne yapmalısınız?

Yeniden deneyin: tek bir ret son karar değildir. Koşullar her yerde aynıdır, ancak bazı görevliler bunları diğerlerinden daha katı uygular.

Bir görevli yalnızca vizenizle geldiğiniz için sizi geri çevirebilir, bir başkası ise bir saat sonra yerel bir adrese ait bir telefon faturasıyla sizi kaydedebilir.

Sizi bir e-posta adresine yönlendirirlerse ne yapmalısınız?

Adresi yazılı olarak isteyin ve takip edin. Bazı merkezler belgeleri gişede değil, e-posta ile kabul eder.

Yalnızca vizenizle SNS’ye kaydolabilir misiniz?

Evet, bir numara alabilirsiniz. Oturum kartınız dosyanıza işlenene kadar dosyanız bir ‘registo em curso’ olarak kalır, bu nedenle bu süre içinde hizmetlerin çoğunu siz ödersiniz.

NIF, NISS ve SNS numaranızı tek seferde alabilir misiniz?

Evet, bazı Espaços Cidadão (vatandaş hizmet gişeleri) noktalarında. Portekiz’de yaşıyorsanız ve bir oturum kartınız varsa ya da karta başvurduysanız tek bir ücretsiz talep ile üçünü birden alırsınız: AIMA alındı belgenizi götürürsünüz.

Kararı AIMA verir, e-posta ile bildirir ve numaraların yalnızca bir kısmını verebilir. Hükümet, Kasım 2026 itibarıyla 10 gişe listeliyor: Braga, Lagos, Olhão, Saldanha, Laranjeiras, Loures, Nova SBE, Porto’da iki gişe ve Setúbal. Gitmeden önce hükümetin hizmet sayfasını kontrol edin.

Bu yolla aldığınız bir numara da oturum kartınız dosyanıza işlenene kadar size yalnızca bir ‘registo em curso’ sağlar.

Çocuklarınızın kendi numarası olmalı mı?

Evet. Her çocuğun kendi número de utente numarası olmalıdır. SNS’nin çocukların sağlık hizmetlerini karşılaması için NIF numarası veya oturum kartı gerekmez, bu nedenle onları varır varmaz kaydettirin.

3. AIMA oturum kartınızı beklerken

Aylarca, bazen bir yıldan fazla beklemeyi göze alın. Yasaya göre AIMA, başvurunuz yapıldıktan sonra 90 gün içinde karar verir. Ancak başvuruyu yapmak için randevu almak bile aylar sürebilir.

Bu süre boyunca dosyanız bir ‘registo em curso’ olarak kalır. Uygulamada:

• Her zaman tedavi edilebilirsiniz. SNS hiçbir zaman tedaviyi reddetmez.
• Hizmetlerin çoğunu siz ödersiniz, SNS’nin kendi fiyatlarıyla: muayeneler, tahliller, hastane hizmetleri.
• İlaçlar için tam fiyat ödersiniz, SNS indirimi olmadan.
• Bir sağlık merkezine kaydolamazsınız, dolayısıyla aile hekimi listesine giremezsiniz.

Oturum kartınızdan önce SNS neleri karşılar?

Dosyanızda ne yazarsa yazsın, bazı hizmetleri:

• hamilelik ve anne sağlığı hizmetleri, aile planlaması ve yenidoğanlar;
• Portekiz’de yaşayan çocuklar;
• ulusal programdaki aşılar;
• Junta de Freguesia’nızdan Portekiz’de 90 günden uzun süredir yaşadığınızı gösteren bir beyan sunarsanız acil hizmetler.

Oturum kartı olmadan 180 gün geçince ne olur?

Dosyanız bir ‘registo incompleto’, yani eksik kayıt olur. Uygulamada sizin için hiçbir şey değişmez: yine siz ödersiniz ve yine kaydolamazsınız.

SNS, dosyanız oluşturulduğunda ve 90 gün sonra tekrar eksik belgeleri istemek için size SMS gönderir. AIMA kartınızı verene kadar gönderebileceğiniz başka bir şey yoktur.

Özel sağlık sigortanız tam da bu dönem içindir (ayrıntılar aşağıda).

4. Oturum kartınız geldiğinde

Kartla birlikte sağlık merkezinize geri dönün. Dosyanız orada hemen güncellenir: o andan itibaren SNS sağlık hizmetlerinizi karşılar ve ilaçlarınıza SNS indirimi uygulanır.

Aynı ziyarette kaydolmayı isteyin. Daha önce kaydolduysanız ve kaydınız bu arada sona erdiyse, yeniden isteyin: kayıt kendiliğinden geri gelmez.

SNS’nin ödeme yaptığını nasıl kontrol edersiniz?

SNS 24 uygulamasında ‘Tipologia’ alanına bakın. 29 Ekim 2026’dan bu yana bu alan dosyanızın türünü gösterir: ‘Registo atualizado’, SNS’nin ödediği anlamına gelir.

Uygulamaya número de utente numaranız ve dosyanızdaki telefon veya e-posta adresiyle ya da ‘Chave Móvel Digital’ (Portekiz’in dijital kimliği) ile giriş yaparsınız. Randevu alma, reçeteleri görme ve tahlil sonuçlarını alma işlemleri de bu uygulamadan yapılır.

5. Aile hekimi listesine katılın

Kaydınız yapıldıktan sonra bir ‘médico de família’ (aile hekimi) listesine eklenmeyi isteyin.

Aile hekimi için bekleme süresi ne kadar?

Nerede yaşadığınıza bağlı. 24 Ağustos 2026’da hak sahibi kişilerin %87’sinin bir aile hekimi vardı. Bölgelere göre:

• Lizbon ve Tejo Vadisi: %74, yani yaklaşık 1 milyon kişi bekliyor;
• Algarve: yaklaşık %80;
• Porto dahil Kuzey: %98.

Hamile bir kadının, 12 yaş veya altında bir çocuğun ya da kronik bir hastalığı olan birinin bulunduğu aileler önceliklidir. Bu bekleyiş yalnızca yeni gelenler için değildir: Portekiz’de yaşayanlar da bekliyor, bazıları yıllardır.

Bu arada bir doktora nasıl görünürsünüz?

SNS 24’ü 808 24 24 24 numarasından arayın. Hat tıbbi danışmanlık verir ve gerektiğinde, aile hekiminiz olmasa bile, sağlık merkezinizde size randevu alabilir.

Birçok sağlık merkezi, aile hekimi olmayan hastalara birkaç aynı gün randevusu da verir. Hastalar bu randevular için çoğu zaman sabah 8’den önce sıraya girer.

Özel sağlık sigortanızı sürdürmeli misiniz?

Evet, en azından oturum kartınız SNS dosyanıza işlenene kadar.

Vizeniz için sağlık sigortası gerekiyordu ve insanlar tam bu noktada sigortayı iptal edip edemeyeceklerini düşünmeye başlar. AIMA kartınızı verene kadar hizmetlerin çoğu için SNS size fatura keser ve bu durum bir yıldan uzun sürebilir. Ardından aile hekimi bekleyişi gelir.

Birçok yerleşik kişi, beklemeden uzman doktorlara ulaşmak için o zaman bile özel bir plan sürdürür.

Bunu düşünüyorsanız, Feather’ın Portekiz’de sağlık sigortası rehberi özel planların SNS’ye ek olarak neler sunduğunu açıklıyor. Feather bu dönem için aylık olarak iptal edebileceğiniz bir yabancılar için sağlık sigortası da sunuyor.

Sağlık merkezi sizi geri çevirirse ne yapmalısınız?

Hangi belgenin eksik olduğunu sorun ve yeniden deneyin. Retlerin çoğu tek bir belgeden, sokağınız için yanlış merkezden ya da o gün daha katı davranan bir görevliden kaynaklanır.

• “NISS numaranız olmalı.” Sosyal güvenlik numaranız SNS için isteğe bağlıdır. Emekliler yalnızca bunu belirterek numaralarını NISS olmadan almıştır.
• “Atestado getirmeniz gerekiyor.” Bu belge resmî listede yer almıyor. Israr ederlerse onu Junta de Freguesia’nız düzenler.
• “Sokağınız bizim bölgemizde değil.” Hangi merkezin baktığını sorun ya da SNS 24’ü arayın.

Hâlâ çözülmedi mi? Her kamu sağlık merkezinde bulunan şikâyet defterini, yani ‘Livro Amarelo’ defterini isteyin. Ayrıca sağlık düzenleyicisi ERS’ye şikâyette bulunabilir ya da kurumu 309 309 309 numarasından arayabilirsiniz.

Sıkça sorulan sorular

Kısaca

Pasaportunuzu, NIF numaranızı ve adres belgenizi sağlık merkezinize götürün ve número de utente numaranızı isteyin: birçok kişi numarasını aynı gün alır. AIMA oturum kartınız dosyanıza işlenene kadar, ki bu bir yıl veya daha uzun sürebilir, hizmetlerin çoğunu siz ödersiniz; bu nedenle özel sağlık sigortanızı sürdürün.