Come iscriversi al SNS dopo l'approvazione del visto

1. ArrivoNIF e prova di residenza pronti
2. Centro di saluteRicevi il numero SNS
3. Attesa AIMAPaghi la maggior parte delle cure
4. Permesso di soggiornoPaga il SNS, poi la lista per il medico di famiglia

Che cos'è il numero SNS e cosa ti dà?

È il tuo numero di paziente nel servizio sanitario pubblico del Portogallo. Ogni ospedale, centro di salute, farmacia e la linea SNS 24 ti trova con questo numero.

È gratuito ed è tuo per tutta la vita: mantieni lo stesso numero se cambi casa o se la tua situazione cambia.

Il numero SNS rende gratuite le cure?

Non da solo. Il numero apre una scheda nel registro nazionale dei pazienti. È il contenuto di quella scheda a decidere chi paga.

• Con il permesso di soggiorno nella scheda, il SNS paga le tue cure, come fa per i residenti portoghesi. La tua scheda è allora un ‘registo atualizado’ (una scheda aggiornata).
• Senza, vieni comunque curato, ma paghi tu la maggior parte delle cure. La tua scheda è un ‘registo em curso’ (una scheda in corso).

Da luglio 2026 il SNS classifica ogni scheda in questo modo. Il tuo visto qui non vale come permesso di soggiorno, e nemmeno una ricevuta AIMA.

Come ottenere il numero SNS, passo dopo passo

Quasi tutto avviene in una sola visita al centro di salute. Ciò che ne ottieni dipende dal permesso di soggiorno: se lo hai già o no.

1. Prima di andare: il NIF e la prova di residenza

Ti servono due cose pronte, oltre al passaporto.

• Il tuo NIF. Il tuo numero fiscale portoghese. Se hai richiesto un visto D7 o un visto D8, quasi certamente ne hai già uno: la domanda di residenza lo richiede. Altrimenti, ottieni prima il NIF.
• Una prova del tuo indirizzo. Il permesso di soggiorno lo riporta. Senza permesso, porta un contratto d'affitto, un contratto di comodato d'uso gratuito (‘contrato de comodato’) o una bolletta dell'acqua, della luce o del gas a tuo nome.

Alcuni centri di salute chiedono anche un ‘atestado de residência’ rilasciato dalla tua giunta di quartiere (‘Junta de Freguesia’), anche se non figura nell'elenco ufficiale. Se ne hai già uno, portalo.

A quale centro di salute devi andare?

A quello che copre il tuo indirizzo. Può chiamarsi ‘centro de saúde’, USF o UCSP: sono tutti e tre centri di salute pubblici.

Non sai qual è il tuo? Chiama SNS 24 al 808 24 24 24: è il consiglio dello stesso governo.

2. Al centro di salute: chiedi il tuo numero

Prendi il biglietto e chiedi il tuo número de utente. Molte persone escono con il numero in giornata, a volte in pochi minuti.

Porta le copie di passaporto, NIF e prova di residenza, e il permesso di soggiorno se lo hai.

Conviene chiedere anche l'iscrizione al centro di salute?

Sì, se hai il permesso di soggiorno. L'iscrizione, la ‘inscrição’, ti inserisce nell'elenco dei pazienti del centro e, in seguito, nella lista per il medico di famiglia.

È una richiesta separata: alcuni sportelli danno solo il numero, se non la chiedi.

E se l'impiegato ti respinge?

Riprova: un rifiuto non è la risposta definitiva. I requisiti sono gli stessi ovunque, ma alcuni impiegati li applicano in modo più rigido di altri.

Un impiegato può respingerti se hai solo il visto, e un altro può registrarti un'ora dopo con una bolletta del telefono a un indirizzo della zona.

E se ti indicano un indirizzo e-mail?

Chiedi l'indirizzo per iscritto e fai seguito. Alcuni centri ricevono i documenti via e-mail invece che allo sportello.

Puoi iscriverti al SNS con il solo visto?

Sì, puoi ottenere un numero. La tua scheda resta un ‘registo em curso’ finché non vi figura il permesso di soggiorno, quindi nel frattempo paghi la maggior parte delle cure.

Puoi ottenere NIF, NISS e numero SNS in una volta sola?

Sì, in alcuni Espaços Cidadão (sportelli di servizio al cittadino). Con un'unica richiesta gratuita li ottieni tutti e tre, se vivi in Portogallo e hai un permesso di soggiorno o lo hai richiesto: porti la tua ricevuta AIMA.

Decide l'AIMA, via e-mail, e può concedere solo alcuni dei numeri. A novembre 2026 il governo elenca 10 sportelli: Braga, Lagos, Olhão, Saldanha, Laranjeiras, Loures, Nova SBE, due a Porto e Setúbal. Consulta la pagina del servizio del governo prima di andare.

Un numero ottenuto in questo modo ti dà comunque un ‘registo em curso’ finché il permesso di soggiorno non figura nella tua scheda.

I tuoi figli hanno bisogno di un numero proprio?

Sì. Ogni figlio ha bisogno del proprio número de utente. Ai bambini non servono né il NIF né il permesso di soggiorno perché il SNS paghi le loro cure, quindi registrali appena arrivi.

3. Mentre aspetti il permesso di soggiorno AIMA

Prevedi mesi, a volte più di un anno. Per legge, l'AIMA decide entro 90 giorni dal deposito della domanda. Ma anche solo ottenere l'appuntamento per depositarla può richiedere mesi.

Per tutto questo tempo, la tua scheda resta un ‘registo em curso’. In pratica:

• Puoi sempre essere curato. Il SNS non rifiuta mai le cure.
• Ne paghi la maggior parte, alle tariffe del SNS: visite, esami, cure ospedaliere.
• Paghi i farmaci a prezzo pieno, senza lo sconto del SNS.
• Non puoi iscriverti a un centro di salute, quindi non puoi entrare nella lista per il medico di famiglia.

Cosa paga il SNS prima del permesso di soggiorno?

Alcune cure, qualunque cosa dica la tua scheda:

• gravidanza e assistenza materna, pianificazione familiare e neonati;
• bambini che vivono in Portogallo;
• vaccini del programma nazionale;
• cure urgenti, se presenti una dichiarazione della tua Junta de Freguesia che attesta che vivi in Portogallo da più di 90 giorni.

Cosa succede dopo 180 giorni senza permesso di soggiorno?

La tua scheda diventa un ‘registo incompleto’, una scheda incompleta. In pratica per te non cambia nulla: continui a pagare e continui a non poterti iscrivere.

Il SNS ti manda un SMS quando la tua scheda viene creata, e di nuovo 90 giorni dopo, per chiederti i documenti mancanti. Finché l'AIMA non rilascia il tuo permesso, non c'è altro da inviare.

È il periodo a cui serve la tua assicurazione sanitaria privata (ne parliamo più sotto).

4. Quando arriva il permesso di soggiorno

Torna al centro di salute con il permesso. La tua scheda viene aggiornata seduta stante: da quel momento il SNS paga le tue cure e i tuoi farmaci hanno lo sconto del SNS.

Chiedi l'iscrizione nella stessa visita. Se ti eri iscritto prima e nel frattempo l'iscrizione è stata chiusa, chiedila di nuovo: non si riattiva da sola.

Come verifichi che il SNS stia pagando?

Cerca ‘Tipologia’ nell'app SNS 24. Dal 29 ottobre 2026 indica il tipo della tua scheda: ‘Registo atualizado’ significa che paga il SNS.

Accedi con il tuo número de utente e il telefono o l'e-mail della tua scheda, oppure con la tua ‘Chave Móvel Digital’ (l'identità digitale portoghese). Nell'app puoi anche prenotare appuntamenti, vedere le prescrizioni e ricevere i risultati degli esami.

5. Entra nella lista per il medico di famiglia

Una volta iscritto, chiedi di essere inserito nella lista per un ‘médico de família’ (medico di famiglia).

Quanto si aspetta un medico di famiglia?

Dipende da dove vivi. Al 24 agosto 2026, l'87% delle persone che ne avevano diritto aveva un medico di famiglia. Per regione:

• Lisbona e Valle del Tago: 74%, quindi circa 1 milione di persone in attesa;
• Algarve: circa 80%;
• Nord, Porto compresa: 98%.

Le famiglie con una donna incinta, un bambino di 12 anni o meno o una malattia cronica hanno la precedenza. L'attesa non riguarda solo i nuovi arrivati: aspettano anche i residenti portoghesi, alcuni per anni.

Come vedi un medico nel frattempo?

Chiama SNS 24 al 808 24 24 24. Fornisce consulenza medica e, quando ti serve, può prenotarti un appuntamento al tuo centro di salute, anche senza medico di famiglia.

Molti centri di salute riservano anche alcuni appuntamenti in giornata ai pazienti senza medico di famiglia. I pazienti spesso fanno la fila prima delle 8 per ottenerli.

Conviene mantenere l'assicurazione sanitaria privata?

Sì, almeno finché il permesso di soggiorno non figura nella tua scheda SNS.

Il visto richiedeva un'assicurazione sanitaria, ed è in questo momento che ci si chiede se si possa disdire. Finché l'AIMA non rilascia il tuo permesso, il SNS ti fattura la maggior parte delle cure, e la situazione può durare più di un anno. Poi viene l'attesa per il medico di famiglia.

Molti residenti mantengono un piano privato anche dopo, per vedere specialisti senza attesa.

Se ci stai pensando, la guida di Feather all'assicurazione sanitaria in Portogallo spiega cosa aggiungono i piani privati rispetto al SNS. Feather offre anche un'assicurazione sanitaria per expat per questo periodo, disdicibile ogni mese.

E se il centro di salute ti respinge?

Chiedi quale documento manca e riprova. La maggior parte dei rifiuti dipende da un documento, dal centro sbagliato per la tua via o da un impiegato più rigido quel giorno.

• “Ti serve un NISS.” Il numero di previdenza sociale è facoltativo per il SNS. Alcuni pensionati hanno ottenuto il loro numero senza NISS semplicemente facendolo notare.
• “Ti serve un atestado.” Non figura nell'elenco ufficiale. Se insistono, lo rilascia la tua Junta de Freguesia.
• “Non copriamo la tua via.” Chiedi quale centro la copre, oppure chiama SNS 24.

Ancora bloccato? Chiedi il libro dei reclami, il ‘Livro Amarelo’, che ogni centro di salute pubblico tiene. Puoi anche presentare un reclamo all'autorità di regolazione sanitaria, l'ERS, o chiamarla al 309 309 309.

Domande frequenti

In breve

Porta passaporto, NIF e prova di residenza al tuo centro di salute e chiedi il tuo número de utente: molte persone lo ottengono in giornata. Finché il permesso di soggiorno AIMA non figura nella tua scheda, il che può richiedere un anno o più, paghi la maggior parte delle cure, quindi mantieni la tua assicurazione sanitaria privata.