So melden Sie sich nach der Visumerteilung beim SNS an

1. AnkunftNIF und Wohnsitznachweis bereit
2. GesundheitszentrumSie erhalten Ihre SNS-Nummer
3. Warten auf AIMASie zahlen die meisten Behandlungen selbst
4. AufenthaltskarteDer SNS zahlt, dann folgt die Hausarzt-Warteliste

Was ist eine SNS-Nummer, und was bringt sie Ihnen?

Es ist Ihre Patientennummer im öffentlichen Gesundheitsdienst Portugals. Jedes Krankenhaus, jedes Gesundheitszentrum, jede Apotheke und die Hotline SNS 24 finden Sie damit.

Sie ist kostenlos und gehört Ihnen ein Leben lang: Sie behalten dieselbe Nummer, wenn Sie umziehen oder sich Ihre Situation ändert.

Bedeutet die SNS-Nummer, dass Ihre Behandlung kostenlos ist?

Nicht allein. Ihre Nummer eröffnet eine Akte im nationalen Patientenregister. Was in dieser Akte steht, entscheidet, wer zahlt.

• Mit Ihrer Aufenthaltskarte in der Akte zahlt der SNS Ihre Behandlungen, so wie für portugiesische Einwohner. Ihre Akte ist dann ein ‚registo atualizado‘ (ein aktueller Eintrag).
• Ohne sie werden Sie trotzdem behandelt, aber Sie zahlen die meisten Behandlungen selbst. Ihre Akte ist ein ‚registo em curso‘ (ein Eintrag in Bearbeitung).

Seit Juli 2026 ordnet der SNS jede Akte auf diese Weise ein. Ihr Visum zählt hier nicht als Aufenthaltskarte, und eine AIMA-Eingangsbestätigung ebenso wenig.

So erhalten Sie Ihre SNS-Nummer, Schritt für Schritt

Das meiste geschieht bei einem einzigen Besuch in Ihrem Gesundheitszentrum. Was Sie dabei erhalten, hängt von Ihrer Aufenthaltskarte ab: davon, ob Sie sie schon haben.

1. Vor dem Besuch: Ihre NIF und Ihr Wohnsitznachweis

Sie brauchen zwei Dinge, neben Ihrem Reisepass.

• Ihre NIF. Ihre portugiesische Steuernummer. Wenn Sie ein D7- oder D8-Visum beantragt haben, haben Sie mit ziemlicher Sicherheit eine: Der Aufenthaltsantrag setzt sie voraus. Falls nicht, beantragen Sie zuerst Ihre NIF.
• Einen Nachweis Ihrer Adresse. Ihre Aufenthaltskarte weist sie aus. Ohne die Karte bringen Sie einen Mietvertrag, einen Leihvertrag (‚contrato de comodato‘) oder eine Wasser-, Strom- oder Gasrechnung auf Ihren Namen mit.

Manche Gesundheitszentren verlangen außerdem ein ‚atestado de residência‘ Ihres Gemeinderats (‚Junta de Freguesia‘), obwohl es nicht auf der offiziellen Liste steht. Wenn Sie bereits eines haben, bringen Sie es mit.

Welches Gesundheitszentrum ist für Sie zuständig?

Das, das für Ihre Adresse zuständig ist. Es kann ‚centro de saúde‘, USF oder UCSP heißen: Alle drei sind öffentliche Gesundheitszentren.

Sie wissen nicht, welches Ihres ist? Rufen Sie SNS 24 unter 808 24 24 24 an: Das empfiehlt die Regierung selbst.

2. Im Gesundheitszentrum: Beantragen Sie Ihre Nummer

Ziehen Sie eine Wartenummer und fragen Sie nach Ihrer número de utente. Viele Menschen erhalten sie noch am selben Tag, manchmal innerhalb weniger Minuten.

Bringen Sie Kopien Ihres Reisepasses, Ihrer NIF und Ihres Wohnsitznachweises mit, und Ihre Aufenthaltskarte, falls Sie sie haben.

Sollten Sie sich auch im Gesundheitszentrum einschreiben?

Ja, wenn Sie Ihre Aufenthaltskarte haben. Die Einschreibung, die ‚inscrição‘, setzt Sie auf die Patientenliste des Zentrums und später auf die Hausarzt-Warteliste.

Das ist ein eigener Antrag: Manche Schalter vergeben nur die Nummer, wenn Sie nicht danach fragen.

Was, wenn der Sachbearbeiter Sie abweist?

Versuchen Sie es erneut: Eine Ablehnung ist nicht das letzte Wort. Die Voraussetzungen sind überall dieselben, aber manche Sachbearbeiter wenden sie strenger an als andere.

Ein Sachbearbeiter weist Sie vielleicht ab, wenn Sie nur Ihr Visum haben, und ein anderer registriert Sie eine Stunde später mit einer Telefonrechnung an einer örtlichen Adresse.

Was, wenn man Sie an eine E-Mail-Adresse verweist?

Lassen Sie sich die Adresse schriftlich geben, und haken Sie nach. Manche Zentren nehmen Unterlagen per E-Mail statt am Schalter entgegen.

Können Sie sich allein mit Ihrem Visum beim SNS anmelden?

Ja, Sie können eine Nummer erhalten. Ihre Akte bleibt ein ‚registo em curso‘, bis Ihre Aufenthaltskarte darin vermerkt ist, sodass Sie die meisten Behandlungen bis dahin selbst zahlen.

Können Sie NIF, NISS und SNS-Nummer auf einmal erhalten?

Ja, bei einigen Espaços Cidadão (staatliche Bürgerservicestellen). Mit einem kostenlosen Antrag erhalten Sie alle drei, wenn Sie in Portugal leben und eine Aufenthaltskarte haben oder eine beantragt haben: Sie bringen Ihre AIMA-Eingangsbestätigung mit.

AIMA entscheidet per E-Mail und erteilt möglicherweise nur einige der Nummern. Die Regierung nennt im November 2026 10 Stellen: Braga, Lagos, Olhão, Saldanha, Laranjeiras, Loures, Nova SBE, zwei in Porto und Setúbal. Prüfen Sie vor Ihrem Besuch die Serviceseite der Regierung.

Eine auf diesem Weg erhaltene Nummer ergibt weiterhin ein ‚registo em curso‘, bis Ihre Aufenthaltskarte in Ihrer Akte vermerkt ist.

Brauchen Ihre Kinder eine eigene Nummer?

Ja. Jedes Kind braucht seine eigene número de utente. Kinder brauchen weder eine NIF noch eine Aufenthaltskarte, damit der SNS ihre Behandlungen bezahlt, melden Sie sie also gleich nach Ihrer Ankunft an.

3. Während Sie auf Ihre AIMA-Aufenthaltskarte warten

Rechnen Sie mit Monaten, manchmal mehr als einem Jahr. Laut Gesetz entscheidet AIMA innerhalb von 90 Tagen, nachdem Ihr Antrag eingereicht ist. Aber schon der Termin, um ihn einzureichen, kann Monate dauern.

Die ganze Zeit über bleibt Ihre Akte ein ‚registo em curso‘. In der Praxis heißt das:

• Sie werden immer behandelt. Der SNS verweigert niemals eine Behandlung.
• Sie zahlen das meiste selbst, zu den eigenen Preisen des SNS: Sprechstunden, Untersuchungen, Krankenhausbehandlung.
• Sie zahlen für Medikamente den vollen Preis, ohne SNS-Ermäßigung.
• Sie können sich nicht in einem Gesundheitszentrum einschreiben und daher nicht auf die Hausarzt-Warteliste kommen.

Was zahlt der SNS schon vor Ihrer Aufenthaltskarte?

Manche Behandlungen, unabhängig davon, was in Ihrer Akte steht:

• Schwangerschaft und Mutterschaftsversorgung, Familienplanung und Neugeborene;
• Kinder, die in Portugal leben;
• Impfungen des nationalen Impfprogramms;
• dringende Behandlungen, wenn Sie eine Bescheinigung Ihrer Junta de Freguesia vorlegen, dass Sie seit mehr als 90 Tagen in Portugal leben.

Was passiert nach 180 Tagen ohne Aufenthaltskarte?

Ihre Akte wird zu einem ‚registo incompleto‘, einem unvollständigen Eintrag. Für Sie ändert sich in der Praxis nichts: Sie zahlen weiterhin, und Sie können sich weiterhin nicht einschreiben.

Der SNS schickt Ihnen eine SMS, wenn Ihre Akte angelegt wird, und erneut 90 Tage später, um die fehlenden Unterlagen anzufordern. Bis AIMA Ihre Karte ausstellt, gibt es nichts weiter einzureichen.

Für genau diese Zeit ist Ihre private Krankenversicherung da (mehr dazu weiter unten).

4. Wenn Ihre Aufenthaltskarte eintrifft

Gehen Sie damit erneut zu Ihrem Gesundheitszentrum. Ihre Akte wird sofort aktualisiert: Von da an zahlt der SNS Ihre Behandlungen, und Ihre Medikamente erhalten die SNS-Ermäßigung.

Beantragen Sie beim selben Besuch die Einschreibung. Wenn Sie sich früher eingeschrieben hatten und dies zwischenzeitlich beendet wurde, beantragen Sie sie erneut: Sie wird nicht von selbst wiederhergestellt.

Wie prüfen Sie, ob der SNS zahlt?

Suchen Sie in der App SNS 24 nach ‚Tipologia‘. Seit dem 29. Oktober 2026 zeigt sie die Art Ihrer Akte an: ‚Registo atualizado‘ bedeutet, dass der SNS zahlt.

Sie melden sich mit Ihrer número de utente und der Telefonnummer oder E-Mail-Adresse aus Ihrer Akte an, oder mit Ihrer ‚Chave Móvel Digital‘ (der digitalen Identität Portugals). In der App buchen Sie auch Termine, sehen Ihre Rezepte ein und erhalten Ihre Untersuchungsergebnisse.

5. Lassen Sie sich auf die Hausarzt-Warteliste setzen

Sobald Sie eingeschrieben sind, bitten Sie darum, auf die Liste für einen ‚médico de família‘ (Hausarzt) gesetzt zu werden.

Wie lange wartet man auf einen Hausarzt?

Das hängt davon ab, wo Sie wohnen. Am 24. August 2026 hatten 87 % der Anspruchsberechtigten einen Hausarzt. Nach Region:

• Lissabon und Tejo-Tal: 74 %, also rund 1 Million wartende Menschen;
• Algarve: rund 80 %;
• Norden, einschließlich Porto: 98 %.

Familien mit einer schwangeren Frau, einem Kind bis 12 Jahre oder einer chronischen Erkrankung haben Vorrang. Die Wartezeit betrifft nicht nur Neuankömmlinge: Auch portugiesische Einwohner warten, manche von ihnen jahrelang.

Wie kommen Sie in der Zwischenzeit zu einem Arzt?

Rufen Sie SNS 24 unter 808 24 24 24 an. Dort erhalten Sie medizinischen Rat, und man kann Ihnen bei Bedarf einen Termin in Ihrem Gesundheitszentrum buchen, auch ohne Hausarzt.

Viele Gesundheitszentren vergeben außerdem einige Termine für denselben Tag an Patienten ohne Hausarzt. Patienten stehen dafür oft schon vor 8 Uhr morgens an.

Sollten Sie Ihre private Krankenversicherung behalten?

Ja, zumindest bis Ihre Aufenthaltskarte in Ihrer SNS-Akte vermerkt ist.

Für Ihr Visum war eine Krankenversicherung Pflicht, und jetzt fragen sich viele, ob sie sie kündigen können. Bis AIMA Ihre Karte ausstellt, berechnet Ihnen der SNS die meisten Behandlungen, und das kann mehr als ein Jahr dauern. Danach folgt die Wartezeit auf einen Hausarzt.

Viele Einwohner behalten auch dann eine private Versicherung, für Fachärzte ohne Wartezeit.

Wenn Sie das abwägen, erklärt Feathers Ratgeber zur Krankenversicherung in Portugal, was private Tarife zusätzlich zum SNS bieten. Feather bietet für diese Zeit auch eine Krankenversicherung für Expats an, die Sie monatlich kündigen können.

Was, wenn das Gesundheitszentrum Sie abweist?

Fragen Sie, welches Dokument fehlt, und versuchen Sie es erneut. Die meisten Ablehnungen gehen auf ein einzelnes Dokument zurück, auf das falsche Zentrum für Ihre Straße oder auf einen an diesem Tag strengeren Sachbearbeiter.

• „Sie brauchen eine NISS.“ Ihre Sozialversicherungsnummer ist für den SNS optional. Rentner haben ihre Nummer ohne sie erhalten, nur indem sie darauf hingewiesen haben.
• „Sie brauchen ein atestado.“ Es steht nicht auf der offiziellen Liste. Wenn man darauf besteht, stellt Ihre Junta de Freguesia es aus.
• „Für Ihre Straße sind wir nicht zuständig.“ Fragen Sie, welches Zentrum zuständig ist, oder rufen Sie SNS 24 an.

Kommen Sie immer noch nicht weiter? Verlangen Sie das Beschwerdebuch, das ‚Livro Amarelo‘, das jedes öffentliche Gesundheitszentrum führt. Sie können sich auch bei der Gesundheitsaufsichtsbehörde beschweren, der ERS, oder sie unter 309 309 309 anrufen.

Häufig gestellte Fragen

Das Wichtigste in Kürze

Bringen Sie Ihren Reisepass, Ihre NIF und Ihren Wohnsitznachweis in Ihr Gesundheitszentrum und fragen Sie nach Ihrer número de utente: Viele Menschen erhalten sie noch am selben Tag. Bis Ihre AIMA-Aufenthaltskarte in Ihrer Akte vermerkt ist, was ein Jahr oder länger dauern kann, zahlen Sie die meisten Behandlungen selbst, behalten Sie also Ihre private Krankenversicherung.