Cita Previa في إسبانيا: ما هي وكيفية الحجز والتوافر

---

ما هو نظام cita previa في إسبانيا؟

نظام cita previa هو النظام الرسمي الإسباني لحجز المواعيد لإجراءات الحكومة.

إذا كنت تتساءل عما يعنيه مصطلح cita previa تُترجم حرفيًا ك موعد مسبق (كلمة cita تعني موعد)، وللإجراءات المتعلقة بالهجرة، يتم استخدام cita previa de extranjería.

هو خطوة رسمية لحجز موعد مع الحكومة ، وهي خطوة منفصلة عن تقديم الطلب، والرسوم، والمستندات التي ستحضرها في يوم الموعد.

على البوابة توجد هذه الصفحة بجوار الصفحات المعتادة مثل الإشعار القانوني وشروط الخصوصية، لكن 'حجز موعد مسبق' (cita previa) هو الجزء الذي يمكنك من خلاله إجراء الحجز فعليًا.

تصف إسبانيا نظام 'حجز موعد مسبق' (cita previa) بأنه نظام تحديد المواعيد لتقديم أو طلب شيء ما في جهة حكومية، مثل مكتب الأجانب (Oficina de Extranjería) لشؤون الهجرة.

تنقسم المسؤوليات، ولهذا يبدو النظام مربكًا. تتولى "Delegaciones" و"Subdelegaciones del Gobierno" إدارة مكاتب الهجرة، بينما تتولى وزارة الداخلية (Ministerio del Interior) إجراءات الشرطة الوطنية (Policía Nacional).

في الممارسة العملية، تختار المحافظة المناسبة، الإجراء الصحيح الإجراء، والإجراء الصحيح أحيانًا السلطة المختصة قبل أن ترى أي موعد متاح على الإطلاق.

الجهة المسؤولة عن إجراءاتك هي من تقرر أيضًا ما إذا كان يمكنك التحويل إلى مكتب آخر عند نفاد المواعيد، لذا من المفيد أن تحصل على الخريطة قبل أن تبدأ:

تختلف ترتيبات المكاتب والقواعد الإقليمية وتتغير؛ تحقّق من الإجراء المحدد الذي تحتاج إليه قبل الاعتماد على الانتقال إلى مقاطعة أخرى.

من يمكنه طلب موعد مسبق؟

من يمكنه حجز موعد يعتمد ذلك على الإجراء.

في معظم إجراءات الهجرة، يمكن تقديم الطلب من قِبل الأجنبي أو من قِبل ممثل مخول، سواء كانت إجراءاتك مرتبطة بتأشيرة، أو وثيقة مستقلة.

تنشئ القواعد الرسمية استثناءات قد تفاجئ الناس:

• إذن مبدئي للعمل والإقامة للموظفين يجب تقديمها من قبل صاحب العمل أو ممثل صاحب العمل المعتمد.
• A ميعاد لم شمل الأسرة يجب تقديمها من قبل الكفيل أو ممثله المعتمد.
• لـ الأطفال القصر أو الأشخاص عديمي الأهلية القانونيةيتم تقديم الطلب من قبل أحد الوالدين أو الممثل القانوني.

لذلك، ليس على كل مقدم طلب حجز موعد شخصيًا.

قبل تقديم طلب حجز، تأكد مما إذا كانت إجراءاتك تتبع القاعدة العامة أو إحدى الحالات الخاصة التالية، لأن حجز موعد باسم مقدم طلب خاطئ قد يؤدي إلى إلغاء الموعد.

ما هي الوثائق المطلوبة لحجز موعد مسبق (cita previa)؟

بالنسبة لحجز الموعد نفسه، ستحتاج بشكل أساسي إلى البيانات الشخصية والتعرف على الهوية.

بعد تحديد المحافظة والإجراء، يطلب النظام منكم تفاصيل الهوية، ويتم ربط موعدكم بتلك التفاصيل وبالرقم التأكيدي.

قبل الحجز، جهز أربعة أمور: المقاطعة حيث تريد أن تُرى بالضبط الإجراء تحتاج إلى هويتك، وأيضًا الرسوم الخاصة بالإجراء.

يمكن أن يؤدي اختيار الإجراء الخاطئ إلى توجيهك إلى المكتب الخطأ أو حجز الموعد بالكامل.

في يوم الموعد، تختلف الوثائق المطلوبة حسب الإجراءتتضمن المتطلبات الشائعة جواز سفر ساري المفعول، هويتك الشخصية، النموذج المُكتملو إثبات سداد أي رسوم (تتضمن نماذج Tasa 790 العديد من الوثائق الخاصة بالأجانب).

تتضمن بعض الإجراءات أيضًا أخذ البصمات، المعروفة بـ'توماس دي هويليس'، لذا تحقق من متطلبات المحافظة المحددة قبل الذهاب.

كيفية حجز موعد مسبق في إسبانيا

لحجز موعد مسبق، استخدمنفس عملية حجز الموعد في معظم الإجراءات.

سواء كنت تقوم بحجز موعد للحصول على NIE، أو TIE، أو النِف إس في حال كان الأمر يتعلق بشركة، أو خطوة أخرى أو وثيقة إسبانية، يتم حجز الموعد في إسبانيا عبر النظام الرسمي لحجز المواعيد، و نوع الموعد الذي تختاره يعتمد على المحافظة والإجراء المطلوب.

الخطوات الستة التالية هي العملية الكاملة.

• الخطوة 1: افتح البوابة الرسمية لحجز المواعيد.

للبدء، قم بزيارة مركز حجز المواعيد الرسمي ادخل إلى gob.es ثم انتقل إلى قسم "Delegaciones del Gobierno: Extranjería y otras áreas"، ثم افتح خدمة "Cita Previa de Extranjería".

إذا كان إجراءك من اختصاص الشرطة الوطنية (Policía Nacional)، فقد تتم إحالتك إلى صفحة حجز المواعيد الخاصة بها بدلاً من ذلك.

• الخطوة 2: اختر المحافظة.

اختر المقاطعة التي تريد أن تُسجّل فيها.

يتم إدارة المواعيد محليًا، لذا فإن التوفر يعتمد بالكامل على مكتب المقاطعة في تلك المحافظة.

• الخطوة 3: تحديد الإجراء الدقيق.

اختر الإجراء الأجنبي الدقيق الذي تحتاجه.

هذا هو الخطأ الشائع الذي يقع فيه الكثيرون, وذلك لأن المكتب المسؤول عن إجراءات الإقامة ليس بالضرورة هو المكتب المسؤول عن الإجراءات الأمنية مثل الحصول على NIE.

• الخطوة 4: أدخل بيانات هويتك الشخصية.

بعد تحديد المحافظة والإجراء المطلوب، أدخل البيانات التي يطلبها النظام.

يتم استخدام هذه أيضًا لاحقًا للبحث عن الموعد أو إلغائه.

• الخطوة 5: اختر تاريخًا ووقتًا.

إذا كانت هناك مواعيد متاحة، اختر موعدك.

إذا لم يظهر أي شيء، فهذا يعني عدم توفر مواعيد شاغرة في المكتب في الوقت الحالي، ما هي الحالة التي يتناولها قسم "لا توجد مواعيد متاحة مسبقًا" أدناه؟

• الخطوة 6: احفظ رقم التأكيد.

احفظ رقم التأكيد (المسمى بـ "justificante") واحتفظ برسالة التأكيد الإلكترونية.

ستحتاج إليه لتأكيد الموعد، أو البحث عنه، أو إلغائه لاحقًا، ويمكن للنظام إعادة إرساله إلى البريد الإلكتروني الذي استخدمته.

كيفية التحقق من توفر المواعيد

للتحقق من توفر المواعيد، اختر المحافظة الخاصة بك وإجراء في نظام حجز الموعد المسبق والتحقق مما إذا كانت هناك أي مواعيد متاحة.

التوافر محلي ويتغير باستمرار، لذا فإن عدم ظهور أي نتائج الآن لا يعني عدم وجود مواعيد بعد الظهر.

لا يوجد أي ميزة رسمية للتنبيهات بالمواعيد أو قائمة انتظار، لذا تحقق بشكل يدوي وحاول مرة أخرى.

إذا كنت تريد مقارنة المكاتب، قم بإجراء نفس الفحص لمقاطعة مختلفة، لأن بعض المكاتب تفرغ أماكنها بشكل متكرر أكثر من غيرها.

كيفية حجز موعد cita previa للحصول على NIE

لـNIE مسار خاص به، وهو الموضع الذي يختار فيه الناس المكتب الخطأ في أغلب الأحيان.

يتطلب كلٌّ من NIE المستقل، وبطاقة TIE التي تحمله، وأي تجديد لاحق موعدًا مختلفًا.

أين تحجز موعد NIE؟

يُحجز موعد NIE مستقل، يُطلب من دون إرفاقه بإجراء إقامة، لدى Policía Nacional، وليس ضمن قائمة انتظار Oficina de Extranjería العامة.

يظهر في نظام الشرطة باسم 'Asignación de NIE a instancia del interesado' (تخصيص NIE بناءً على طلب صاحب الشأن).

وهذا يختلف عن شهادة تسجيل مواطني الاتحاد الأوروبي، التي يحجز مواطنو الاتحاد الأوروبي موعدها بشكل منفصل، والتي نتناولها في دليلنا لشهادة تسجيل مواطني الاتحاد الأوروبي، كما يختلف عن شهادة الإقامة المرتبطة بتصريح.

لكن ليس الجميع بحاجة إلى حجز هذا الموعد. بما أن NIE قد يُمنح ضمن إجراءات تصريح الإقامة، ويُخصص تلقائيًا («de oficio») في إطار تلك الإجراءات، فلا داعي إلى متابعة حجز موعد مستقل لـNIE.

تحجز موعدًا منفصلًا عندما تحتاج إلى الرقم وحده لأسباب اقتصادية أو مهنية أو شخصية، أو عندما تريد أن يكون جاهزًا قبل بدء إجراءات الإقامة (التأشيرة، TIE)، لتكون مستعدًا عند الوصول.

ما إجراءات تخصيص NIE؟

تتم العملية عبر خطوات الحجز نفسها، مع اختيار الإجراء الصحيح.

• حدّد المقاطعة،
• اختر «Asignación de NIE a instancia del interesado»،
• أدخل بيانات هويتك،
• اختر موعدًا،
• واحتفظ برقم التأكيد.

ما النموذج والرسوم المطبّقان؟

نموذج الطلب هو EX-15.

تترتب على الإجراء أيضًا رسوم حكومية، Tasa 790 (form 012)، تُدفع قبل الموعد أو في موعده تقريبًا.

يُحدَّد المبلغ في النموذج الرسمي وقد يتغير، لذا يُرجى التأكد من المبلغ الحالي عند الدفع.

كيفية حجز موعد للحصول على TIE

TIE هي بطاقة هوية الأجانب، ويكون موعدها حجز موعد منفصل مسبقًا، عادةً لدى الشرطة الوطنية.

تظهر في النظام ضمن إصدار البطاقة، 'expedición de tarjeta'، وتتضمن عادةً أخذ البصمات.

هل تحتاج إلى شهادة رقمية لحجز موعد للحصول على TIE؟

لا. تقدّم الطلب باستخدام بيانات هويتك، كما هو الحال مع أي موعد مسبق.

قد يتيح لك تسجيل الدخول باستخدام شهادة رقمية أو Cl@ve الاطلاع على مواعيد أكثر، لكن ذلك ليس مطلوبًا لحجز الموعد.

ما الذي ينبغي إحضاره إلى موعد TIE؟

أحضر المستندات الواردة في خطاب القرار الخاص بك.

موعد TIE هو المكان الذي تُنهي فيه إجراءات البطاقة، وتُؤخذ البصمات حضورياً.

كيفية تجديد NIE أو TIE

يظل رقم NIE صالحًا مدى الحياة، لذا لا يُجدَّد الرقم نفسه أبدًا.

ما تجدده هو البطاقة التي تحمله، وغالبًا ما تكون TIE، عند تجديد تصريح الإقامة أو تأشيرة الإقامة الطويلة.

كيف تحجز موعدًا للتجديد؟

احجز الموعد المسبق ضمن إجراء التجديد الخاص ببطاقتك ومقاطعتك، وليس ضمن إجراء الإصدار الأول.

عادةً ما يكون مسار المكتب هو نفسه المتبع للبطاقة الأصلية، ولا يتغير سوى الإجراء الذي تختاره.

كيفية التحقق من موعدك المسبق (cita previa) أو حالة ملفك

هناك نوعان من الإجراءات يُطلق عليهما "التحقق"، وخلطهما قد يضيع وقتك.

لـ تأكيد موعد سبق وحجزته، استخدم خيار 'استشارة الموعد' (consultar cita) بعد تحديد المحافظة والإجراء المطلوب، ثم إدخال بيانات هويتك ورقم التأكيد.

التحقق من حالة ملفك في الهجرة هو خدمة مختلفة. بوابة وزارة الداخلية الإلكترونية تسمح لك باستعلام حالة الملف باستخدام الرقم الشخصي الأجنبي (NIE) أو رقم الملف (expediente)، مع توفير تعليمات عبر الرسائل النصية وخط هاتفي للاستعلام عن التحديثات.

ماذا تفعل عند عدم توفر مواعيد مسبقة (cita previa) متاحة

بالنسبة لمعظم الأشخاص، هذا هو السؤال الحقيقي. تمتلئ المواعيد في المكاتب المزدحمة في ثوانٍ بعد إطلاقها، ويظهر الشاشة ببساطة لا شيء.

حالتك لا تزال صالحة، وتحتاج إلى استراتيجية بدلاً من مجرد تحديث الصفحة باستمرار.

الطلب مرتفع للغاية: أفادت وزارة الداخلية الإسبانية بتلقي أكثر من 700,000 طلب للحصول على تصاريح إقامة في النصف الثاني من عام 2025 وحده.

أي المحافظات هي الأكثر صعوبة

تكونAvailability أسوأ حيث يكون الطلب أعلى.

في التقارير الأخيرة لعامَي 2025 و2026، يصف المتقدمون في برشلونة، فالنسيا، أليكانتي، ومدريد أطول عمليات بحث، ويضيف محامو الهجرة كلاً من مالقة، مورسيا، وجزر البليار إلى قائمة الصعوبة.

المحافظات الأصغر ليست آمنة أيضًا، ويبلغ المتقدمون في أماكن مثل لا كورونيا عن نفس الجدار.

تتراوح فترات الانتظار في أصعب الحالات من بضعة أسابيع إلى عدة أشهر.

هذه تجارب تم الإبلاغ عنها، وليس تصنيفًا رسميًا للتوافر.

متى تظهر المواعيد الجديدة

لا يوجد وقت إطلاق وطني موحد.

المكاتب تحمّل مواعيد جديدة على دفعات، والنمط محلي للغاية: غالبًا ما يبلغ المتقدمون في فالنسيا عن إطلاق مواعيد صباح يوم الجمعة، بينما يصف البعض في مدريد دفعات مبكرة في الصباح، وتبلغ برشلونة عن تغييرات من أسبوع إلى آخر.

أبلغ المراقبون المستقلون عن عدم وجود وقت أفضل عالمي في عام 2026. أظهرت عينات حديثة تركيز المواعيد في الصباح في مدريد وبرشلونة، بينما اتبعت المحافظات الأخرى أنماطًا مختلفة. لكن الأمور تتغير باستمرار.

نظرًا لأنها تختلف حسب المكتب والمكتب مع مرور الوقت، ولأن الأرقام عادةً تجمع عدة إجراءات، وليس تعيين الرقم الشخصي الأجنبي (NIE) وحده، تعامل مع أي وقت محدد على أنه تقرير وليس قاعدة، وخذ دائمًا في الاعتبار متى تم إعداد التقرير.

نصيحة تتكرر في منتديات المتقدمين: اتصل بالوحدة المحلية للشرطة واسأل عن وقت إطلاق المواعيد، لأنه يختلف بين الوحدات.

هل يمكنك استخدام مكتب أو محافظة أخرى؟

هذا يعتمد على الإجراء، وتوسيع بحثك ضمن المحافظة نفسها هو الخيار الأكثر أمانًا.

يجد المتقدمون عادةً مواعيد في بلدة مجاورة ضمن المحافظة نفسها عندما تكون المدينة الرئيسية مشبعة.

على مستوى المحافظات، يختلف الأمر حسب الإجراء:

• الرقم الشخصي الأجنبي (NIE) المستقل: يبلغ بعض المتقدمين عن نجاحهم في حجز موعد في محافظة أخرى، لكن المكاتب قد تطلب رابطًا إقليميًا للسبب وراء الحصول على الرقم، لذا لا تعاملها على أنها قاعدة آمنة.
• بطاقة الإقامة (TIE) وبصمات الأصابع: ابقَ في محافظتك المقيمة. أبلغ المتقدمون مؤخرًا عن رفضهم بعد حجز موعد في محافظة أخرى، لذا استخدم أي قسم شرطة مخول ضمن محافظتك بدلاً من ذلك.

إرسال بريد إلكتروني إلى مكتب الهجرة (Oficina de Extranjería)

عندما لا يظهر أي موعد وكانت الإجراءات مرتبطة بمحافظتك، يبلغ بعض المتقدمين عن إرسال بريد إلكتروني إلى مكتب الهجرة (Oficina de Extranjería) المعني باللغة الإسبانية.

في الممارسة العملية، يعمل ذلك بشكل أفضل كـ مسار ورقي موثق وطلب إرشادات بدلاً من كونه وسيلة لاستحضار موعد.

ينشر محامو الهجرة نماذج جاهزة لهذا الغرض: تحدد المدة التي قمت فيها بالمحاولة، وترفق لقطات للشاشة، وتطلب موعدًا أو تعليمات.

نسخة مختصرة:

الموضوع: طلب موعد مسبق (cita previa)، [الإجراء المطلوب]، [الرقم الشخصي الأجنبي (NIE)/جواز السفر]

تحية طيبة، منذ [التاريخ] أحاول الحصول على موعد للإجراء [الإجراء المطلوب]، دون توفر أي موعد في البوابة الإلكترونية. أرفق لقطات للشاشة للعمليات التي قمت بها. أطلب، إذا أمكن، تعيين موعد أو تقديم تعليمات حول كيفية المضي قدمًا في ظل عدم توفر المواعيد باستمرار.

الاسم: [الاسم] | الرقم الشخصي الأجنبي (NIE)/جواز السفر: [الرقم] | الهاتف: [رقم الجوال] | البريد الإلكتروني: [البريد الإلكتروني]

تأكد أولاً من عنوان المكتب الصحيح لمحافظتك والإجراء المطلوب، لأن مكتب الهجرة والشرطة يتعاملان مع خطوات مختلفة.

إذا كان لديك موعد قانوني، وثق بمحاولاتك

بعض الإجراءات تخضع لموعد قانوني، على سبيل المثال، النافذة التي تبلغ حوالي شهر واحد لإكمال بطاقة الإقامة (TIE).

المحفز الدقيق يعتمد على تصريحك (الدخول، الموافقة، أو التاريخ الذي يدخل حيز التنفيذ)، لذا لا تقرأه على أنه 30 يومًا ثابتة من الوصول.

إذا لم تتمكن من الحصول على موعد في الوقت المحدد، التقط صورًا مؤرخة للشاشة تظهر عدم توفر المواعيد، واحتفظ بالرسائل الإلكترونية التي أرسلتها.

يبلغ المتقدمون عن حصولهم على مواعيد تتجاوز النافذة الرسمية، لذا فإن السجل الذي يثبت محاولتك هو ما يحميك إذا احتجت إلى شرح أي تأخير لاحقًا.

هل تحتاج إلى شهادة رقمية لحجز موعد مسبق؟

أنت لا تحتاج إلى حجز موعد, لكن من الجيد أن تمتلكه، لأنه قد يختصر بعض الخطوات في نظام cita بالكامل، وهو مفيد عبر مختلف الإدارات الإسبانية.

ما هو السجل الرقمي؟

أ السجل الرقمي (أو Cl@ve) هو هويتك الإلكترونية ووقعتك الإلكترونية للتعامل مع الإدارة العامة الإسبانية عبر الإنترنت.

بمجرد حصولك عليه، يُعرّفك على البوابات الرسمية، مما يتيح لك التصرف دون حجز موعد في مكتب.

كيف تحصل على شهادة رقمية في إسبانيا؟

أنت اطلبه من الجهة الرسمية المصدرة، FNMT، أو قم بإعداده Cl@ve ببيانات هويتك.

يمكنك أيضًا تعيين طرف ثالث (مثلنا!) لطلب Cl@ve نيابة عنك.

خدماتنا دليل الشهادة الرقمية المخصص يغطي الخطوات والمتطلبات اللازمة.

ما هي الخدمات التي يمكنك الوصول إليها؟

باستخدام الشهادة يمكنك:

• إجراء بعض الإجراءات الخاصة بالأجانب من خلال MERCURIO دون الحاجة إلى حجز موعد، بما في ذلك العديد من عمليات التجديد وبعض التصاريح وتسليم الوثائق، بنفسك أو من خلال ممثل قانوني؛
• تحقق من وضعك في مجال الهجرة تقديم الحالة;
• التعامل مع مكتب الضرائب والضمان الاجتماعي;
• في العديد من البلديات، التعامل مع السجل المدني (التسجيل في السجل المدنيأونلاين، على الرغم من اختلاف ذلك حسب مجلس المدينة المحلي.

هل يساعدك ذلك في الحصول على موعد مسبق؟

إنه غير مطلوب حجز موعد مسبقبما في ذلك بطاقة الإقامة (TIE).

كما ذكرنا سابقًا، يبلغ بعض المتقدمين عن رؤية مزيد من الفتحات عند تسجيل الدخول باستخدام Cl@ve أو شهادة إلكترونية، على الرغم من ذلك نمط مُبلَّغ عنه، وليس ضمانًا.

يُقَدَّم يتم أخذ بصمات TIE شخصيًا في كلتا الحالتين.

الروبوتات، والبيع، والصفوف المدفوعة

أما حجز الموعد المسبق (cita previa) فهو مجاني، ولا توجد قائمة انتظار رسمية مدفوعة.

أ السوق الموازي موجودٌ أصلاً، وبعض الأشخاص يدفعون ولا يحصلون على شيء مقابل ذلك.

هذا السوق ليس افتراضياً. إسبانيا الشرطة الوطنية وثقت استخدام شبكات منظمة للروبوتات (بوتات) في احتكار وبيع المواعيد، مع تقارير تشير إلى رسوم تتراوح بين 30 يورو و200 يورو، وقد أفاد وزارة الداخلية 124 اعتقالاً مرتبطة ببيع المواعيد بشكل غير قانوني في عام 2025.

تنبيه لا يرسل إلا عند ظهور موعد شاغر يختلف تماماً عن بوت يحجز أو يخزن المواعيد. النوع الثاني هو ما استهدفته عمليات الشرطة.

احرص على التمييز بين أمرين:

• دفع أتعاب المحامي أو Gestor (المساعد الإداري) مقابل عملهما أمر طبيعي، لكن التعيين مجاني، لذا فإن الوسيط (Reseller) في الواقع يتقاضى أجرًا مقابل المراقبة والحجز، أو استغلال الندرة.
• و لا تعني الحجز المجاني أن المعاملة مجانية، إذ قد تترتب عليها رسوم إدارية.

لأن ذلك الشهادة الرقمية هي هويتك الإلكترونية وتوقيعك، تحذير يكرره المحامون هو لا تسلمه إلى وسيط مطلقًا، لأن ذلك يمنحه القدرة على القيام بأكثر من مجرد حجز موعد.

ماذا تفعل إذا كانت موعدك المسبق (cita previa) خاطئة؟

إذا حجزت الإجراء الخاطئ، ألغِ الموعد المسبق الخاطئ واحجز الموعد الصحيح بدلاً منه بدلاً من الذهاب وت hoping أن يقوم المكتب بإعادة تعيينك.

الأخطاء الإجرائية هي سبب شائع لرفض طلبات الأشخاص بعد انتظار طويل.

استخدم نفس النظام ورقم التأكيد لإلغاء الحجز, ثم أعد الحجز عبر الإجراء الصحيح.

تأكد من صحة الإجراءات قبل إعادة الحجز, واستخدم معلومات التواصل الخاصة بالمكتب إذا لم تكن متأكدًا، لأن الخطأ الثاني يعني انتظارًا آخر للحصول على موعد.

أين يمكنك العثور على خدمات حجز الموعد المسبق

تجد خدمات حجز الموعد المسبق في القسم الرسمي لشؤون الأجانب في المقر الإلكتروني الإسباني و عبر البوابة الإدارية العامة الإسبانية بوابة حجز المواعيد.

كما تشمل هذه المنطقة الخدمات ذات الصلة مثل تتبع حالة الملف ودفع الرسوم والتقديم الإلكتروني عبر نظام MERCURIO.

يغطي النظام كافة مكتب الهجرة بواسطته المحافظة والمكتب، في المدن الكبرى مثل مدريد وبرشلونة وفي المقاطعات الصغيرة على حد سواء.

للاستفسارات التي لا تتعلق بالحجز، استخدم تفاصيل الاتصال بالمكتب أو 060 خط المعلومات.

كيفية التواصل مع مكتب الأجانب (Extranjería)

مسار الحجز الرسمي هو النظام الإلكتروني، و الهاتف مخصص للإرشاد.

حكومة ٠٦٠ خدمة خط معلومات إداري، وتشير صفحات Extranjería إلى الرقم 060 للإجابة على استفسارات حول عملية حجز الموعد.

استخدم الرقم 060 أو المكتب المعني لحل أي شكوك، واجعله واقعًا طلب موعد عبر البوابة.

قبل البدء في الحجز

تسير الموعد المسبق بسلاسة عندما تكون على دراية بكيفية اختيار المحافظة والإجراء والجهة المختصة من البداية، وعندما تعامل "عدم توفر مواعيد" كجزء من العملية. وسّع نطاق بحثك داخل المحافظة نفسها، وكن على اطلاع دائم بالدفعات الجديدة في الأوقات غير الذروة، واحتفظ بالأدلة المؤرّخة إذا اقترب موعد نهائي، ولا تدفع أبدًا لمُقوِّم مقابل موعد مجاني.

بالنسبة إلى NIE، عادةً ما يكون الموعد تحت إدارة الشرطة الوطنية الإسبانية في قسم "تخصيص NIE بناءً على طلب صاحب الشأن"، ولا ينتهي صلاحية الرقم نفسه حتى عند الحاجة إلى تجديد البطاقة الحاملة له.

احجز الموعد المسبق مبكرًا، وسيكون أمامك عائق أقل في طريق انتقالك إلى إسبانيا. سواء حجزته بنفسك أو وكلتنا في حجزه، فالهدف واحد: تحريك الأوراق الرسمية حتى تتمكن من التركيز على الاستقرار في المكان الجديد.