Come richiedere la TEAM?
Per richiedere la TEAM, è necessario recarsi presso l’istituto di assicurazione sanitaria o l’ente previdenziale del proprio paese di residenza. La maggior parte dei paesi consente di presentare la domanda online e molti accettano anche l’utilizzo di un’app, una richiesta telefonica, l’invio postale o una visita di persona. La carta è gratuita.
Un avvertimento che rispecchia appieno la missione di AnchorLess: non dovresti mai pagare un terzo per questo servizio. L’UE segnala esplicitamente che alcuni siti web fraudolenti applicano una tariffa per «ordinare» la carta. La carta non ha alcun costo, quindi ignorate questi siti e rivolgetevi direttamente al vostro ente nazionale.
Di seguito sono riportati due esempi pratici. Lo stesso procedimento si applica anche negli altri paesi dell’UE.
Richiedere la TEAM in Portogallo
In Portogallo la domanda per la carta europea viene presentata tramite Segurança Social, e il metodo più semplice è quello online.
Online tramite Segurança Social Direta
Accedete a Segurança Social Direta con il vostro NISS e la Chave Móvel Digital o la password, aprite il menu «Doença», e selezionate «Obter Cartão Europeu de Seguro de Doença». La carta viene inviata al vostro indirizzo registrato entro cinque-sette giorni lavorativi.
Se viaggiate entro 10 giorni
Se dovete viaggiare prima che la carta arrivi, richiedete un Certificado Provisório de Substituição (CPS). Viene rilasciato come PDF che potete stampare, ha gli stessi diritti della carta e vale per tre mesi.
Di persona o tramite posta
Potete anche presentare la domanda presso uno sportello di Segurança Social o in una Loja o Espaço Cidadão, compilando il modulo di richiesta (Modello GIT 53). La ricevuta della richiesta non viene accettata dai fornitori di assistenza sanitaria all’estero, quindi presentate la domanda con un certo anticipo.
Richiedere la TEAM in Francia
In Francia si richiede la CEAM, e il metodo consigliato è quello tramite account online.
Online tramite il vostro compte ameli
Accedete al vostro compte ameli, aprite la sezione «Mes démarches», e ordinate la carta. Di solito arriva in circa dieci-quindici giorni, e le autorità ufficiali consigliano di richiederla almeno 20 giorni prima della partenza. Se siete in ritardo, un certificato sostitutivo provvisorio (valido tre mesi) è scaricabile immediatamente.
Tramite telefono o allo sportello CPAM
Potete anche ordinarla per telefono (3646), tramite l’app ameli o allo sportello di una CPAM. I lavoratori autonomi e le persone iscritte alle casse agricole (MSA) o al regime del pubblico impiego presentano la domanda tramite il proprio fondo.
Richiedere la TEAM in Spagna
In Spagna si richiede la TSE tramite Seguridad Social, e la carta è gratuita. Il portale ufficiale dei servizi sociali è chiaro: l’INSS non applica alcun costo per la carta e non la rilascia tramite siti esterni, quindi utilizzate solo i canali ufficiali della Seguridad Social.
Online tramite la Sede Electrónica della Seguridad Social
Presentate la domanda tramite la Sede Electrónica della Seguridad Social o il portale «Tu Seguridad Social», utilizzando un certificato digitale o Cl@ve, un codice SMS inviato a un telefono registrato presso la Seguridad Social, oppure un semplice modulo senza identità elettronica. La carta viene spedita al vostro indirizzo registrato in circa cinque giorni e non viene mai consegnata di persona.
Di persona presso un CAISS e il certificato provvisorio
I richiedenti che non hanno credenziali online per la prima volta si recano presso un CAISS, un centro informazioni della Seguridad Social. Se la carta non può essere rilasciata in tempo o il viaggio è imminente, richiedete il Certificado Provisional Sustitutorio (CPS), valido fino a 90 giorni, che potete scaricare e stampare immediatamente.
Richiedere la TEAM in Italia
In Italia di solito non è necessario presentare alcuna domanda. La TEAM è stampata sul retro della vostra Tessera Sanitaria, la tessera sanitaria nazionale, e viene rilasciata automaticamente da Agenzia delle Entrate a tutti coloro che sono iscritti al servizio sanitario pubblico (SSN). Quando sta per scadere, una nuova tessera viene inviata automaticamente.
Se vi siete appena iscritti o la carta è mancante
Se vi siete appena registrati presso il SSN o sul retro della vostra tessera non compare la TEAM, recatevi presso la vostra ASL locale, lo sportello di medicina generale del distretto sanitario, con un documento di identità, il vostro codice fiscale e la tessera sanitaria regionale.
I nuovi residenti si registrano presso il distretto con il codice fiscale, il permesso di soggiorno o la ricevuta della Questura, e una prova di residenza. La tessera viene poi spedita, di solito entro circa 30 giorni.
Se vi serve prima o se è andata persa
Se dovete viaggiare prima che arrivi, la vostra ASL può rilasciare un certificato sostitutivo provvisorio che ha gli stessi diritti della carta. Se la tessera è andata persa, rubata o danneggiata, richiedete un duplicato tramite il sito web di Agenzia delle Entrate, un ufficio di Agenzia delle Entrate o la vostra ASL.
Richiedere la TEAM in altri paesi dell’UE
Negli altri paesi dell’UE vale lo stesso principio: trovate il vostro ente assicurativo sanitario nazionale o l’ente previdenziale e presentate la domanda online, di persona o tramite il servizio digitale del paese. In Germania, Austria e in alcuni altri paesi potrebbe non essere necessario «presentare una domanda», perché la carta è già stampata sul retro della tessera sanitaria nazionale. Ovunque vi troviate, richiedetela almeno due-tre settimane prima del viaggio e chiedete un certificato provvisorio se il viaggio è imminente.
Paesi UE
| Paese di assicurazione |
Denominazione locale |
Come ottenerla |
| Austria |
Europäische Krankenversicherungskarte / EKVK, di solito sul retro della e-card austriaca |
Di solito è già stampata sul retro della e-card austriaca. Se sul retro compaiono stelle o non ci sono dati TEAM, contattate il vostro ente assicurativo sanitario austriaco per verificare i diritti o richiedere un certificato provvisorio. |
| Belgio |
CEAM in francese, EZVK in olandese, EKVK in tedesco |
Richiedetela alla vostra mutua/mutualiteit/fondo sanitario. Alcune mutue consentono di ordinarla online. Le fonti belghe indicano che la TEAM può essere valida fino a due anni. |
| Bulgaria |
ЕЗОК, European Health Insurance Card |
Presentate la domanda tramite il Fondo Nazionale di Assicurazione Sanitaria/NHIF. Le fonti UE e ufficiali fanno riferimento all’NHIF; la Bulgaria ha inoltre avviato la transizione verso le domande online tramite il portale nazionale di e-government, con opzioni di consegna postale previste dal 2025. |
| Croazia |
EKZO, Europska kartica zdravstvenog osiguranja |
Presentate la domanda online tramite il portale del Fondo Croato di Assicurazione Sanitaria / HZZO / CHIF o presso un ufficio regionale CHIF. |
| Cipro |
Ευρωπαϊκή Κάρτα Ασφάλισης Ασθένειας |
Presentate la domanda presso un Centro Servizi Cittadini o un Centro Servizi Postali di Cipro. I beneficiari sono gli assicurati GeSY/GHS. |
| Repubblica Ceca |
Evropský průkaz zdravotního pojištění |
La TEAM viene generalmente rilasciata automaticamente ai cittadini assicurati cechi come parte della tessera sanitaria. In caso di smarrimento o sostituzione, contattate il vostro ente pubblico di assicurazione sanitaria. |
| Danimarca |
Blue European Health Insurance Card, det blå EU-sygesikringskort |
Ordinatela online tramite borger.dk / Life in Denmark. È gratuita e di solito arriva entro 2-3 settimane. |
| Estonia |
Euroopa ravikindlustuskaart |
Ordinatela tramite il Fondo Estone di Assicurazione Sanitaria / Tervisekassa. Viene consegnata in circa 10 giorni; è necessario avere una copertura sanitaria estone valida per almeno altri tre mesi. |
| Finlandia |
Eurooppalainen sairaanhoitokortti |
Presentate la domanda tramite Kela, di solito tramite OmaKela, per telefono o compilando il modulo SV193e. |
| Francia |
CEAM, Carte Européenne d’Assurance Maladie |
Presentate la domanda tramite Compte ameli, l’app Ameli, per telefono o tramite lo schema di riferimento come MSA. Richiedetela almeno 20 giorni prima del viaggio; in caso di urgenza, scaricate un certificato sostitutivo provvisorio. |
| Germania |
Europäische Krankenversicherungskarte / EHIC |
Per l’assicurazione statale, la TEAM è di solito stampata sul retro della tessera sanitaria elettronica tedesca. Se non lo è, contattate la vostra Krankenkasse. L’assicurazione privata è una situazione a parte e potrebbe non rilasciare una TEAM. |
| Grecia |
ΕΚΑΑ, Ευρωπαϊκή Κάρτα Ασφάλισης Ασθένειας |
Presentate la domanda tramite il sistema pubblico greco, di solito tramite gov.gr / e-EFKA. Il servizio governativo greco indica che la carta è gratuita e può rilasciare o stampare direttamente una carta temporanea. |
| Ungheria |
Európai Egészségbiztosítási Kártya |
Presentate la domanda tramite l’amministrazione ungherese dell’assicurazione sanitaria, NEAK/ufficio governativo. Quando utilizzate la carta in Ungheria, i fornitori devono essere contrattualizzati con NEAK. |
| Irlanda |
EHIC |
Presentate o rinnovate la domanda tramite il servizio online EHIC dell’HSE, oppure per posta/email utilizzando il modulo di richiesta. L’HSE specifica che è valida per vacanze, soggiorni brevi fino a 3 mesi e per alcuni studenti under 23 per l’anno accademico. |
| Italia |
TEAM, Tessera Europea di Assicurazione Malattia |
Di solito è stampata sul retro della Tessera Sanitaria italiana. Se non l’avete o avete bisogno di una sostituzione, rivolgetevi al sistema sanitario / SSN italiano tramite i canali di riferimento. |
| Lettonia |
EVAK, Eiropas veselības apdrošināšanas karte |
Presentate la domanda tramite il Servizio Nazionale Lettone di Assicurazione Sanitaria / NVD. La pagina NVD fornisce il percorso di richiesta TEAM e informazioni sul rimborso. |
| Lituania |
Europos sveikatos draudimo kortelė, spesso abbreviata in ESDK |
Presentate la domanda tramite il Fondo Territoriale di Assicurazione Sanitaria / THIF. La Lituania offre anche opzioni di ritiro e consegna, inclusi i terminali di pacchi in alcuni casi. |
| Lussemburgo |
CEAM / sezione europea della tessera di sicurezza sociale |
Dovete essere affiliati alla sicurezza sociale lussemburghese/assicurazione sanitaria. La tessera di sicurezza sociale ha un lato nazionale e un lato europeo; le vie di sostituzione o certificato provvisorio passano tramite CNS/CCSS/MyGuichet a seconda del caso. |
| Malta |
EHIC |
Presentate la domanda online tramite servizz.gov.mt, tramite l’app mobile MT Health Entitlement o tramite la sezione Entitlement Unit. Malta consiglia di presentare la domanda almeno 15 giorni lavorativi prima della partenza. |
| Paesi Bassi |
EHIC; a volte «carta sanitaria europea» |
Richiedetela al vostro ente assicurativo sanitario olandese, oppure tramite CAK se siete in una situazione transfrontaliera/S1 assicurata da CAK. In molti casi è stampata sul retro della tessera assicurativa olandese o disponibile digitalmente tramite l’ente assicurativo. |
| Polonia |
EKUZ, Europejska Karta Ubezpieczenia Zdrowotnego |
Presentate la domanda tramite NFZ, incluse le vie online come IKP/mojeIKP/ePUAP, o presso gli uffici NFZ a seconda del caso. NFZ sottolinea che ogni viaggiatore ha bisogno della propria carta. |
| Portogallo |
CESD, Cartão Europeu de Seguro de Doença |
Presentate la domanda tramite i canali di Segurança Social. Il governo portoghese afferma che la carta è gratuita, di solito inviata all’indirizzo del titolare in circa 7 giorni lavorativi, e generalmente valida per 3 anni. |
| Romania |
Cardul European de Asigurări Sociale de Sănătate |
Se siete assicurati, presentate una domanda alla vostra cassa locale di assicurazione sanitaria. Le informazioni UE indicano che le carte approvate vengono rilasciate entro 7 giorni lavorativi. |
| Slovacchia |
Európsky preukaz zdravotného poistenia |
Ottenetela tramite il vostro ente pubblico di assicurazione sanitaria slovacco o la filiale locale. Le linee guida pubbliche slovacche indicano che ogni paese è responsabile della produzione e distribuzione della carta. |
| Slovenia |
Evropska kartica zdravstvenega zavarovanja, spesso abbreviata in EKZZ |
Presentate la domanda tramite ZZZS, online, presso gli uffici regionali o tramite SMS/servizi mobili. Per viaggi urgenti, richiedete un certificato sostitutivo provvisorio. |
| Spagna |
TSE, Tarjeta Sanitaria Europea |
Presentate o rinnovate la domanda tramite Seguridad Social, inclusa la Sede Electrónica della Seguridad Social o il portale «Tu Seguridad Social». Anche la Spagna offre un certificato provvisorio, CPS, quando non è possibile rilasciare la carta o il viaggio è imminente. La consegna avviene di solito all’indirizzo registrato. |
| Svezia |
EU-kort, Europeiska sjukförsäkringskortet |
Ordinatelo tramite Försäkringskassan online, per telefono o presso un ufficio. È gratuita, valida per tre anni e può impiegare fino a 10 giorni lavorativi. |
Paesi non UE ma partecipanti
| Paese |
Termine locale/comune |
Come ottenerla |
| Islanda |
European Health Insurance Card / Evrópska sjúkratryggingakortið |
Presentate la domanda online tramite Iceland Health / Sjúkratryggingar Íslands. La consegna può richiedere 10-14 giorni lavorativi. |
| Liechtenstein |
European Health Insurance Card |
Presentate la domanda tramite l’istituto sanitario competente del Liechtenstein. La pagina di contatto dell’UE elenca il Liechtenstein tra i paesi partecipanti non UE. |
| Norvegia |
Europeisk helsetrygdkort |
Presentate la domanda digitalmente tramite Helsenorge con BankID, oppure chiamate Guidance Helsenorge. La Norvegia ha regole più restrittive rispetto agli Stati membri dell’UE per i cittadini non UE. |
| Svizzera |
Carte européenne d’assurance maladie / Europäische Krankenversicherungskarte / Tessera europea di assicurazione malattia |
Di solito rilasciata dal vostro ente assicurativo sanitario svizzero ed è spesso stampata sul retro della vostra tessera assicurativa. Contattate il vostro ente assicurativo se avete bisogno di una carta separata o di una sostituzione. |
| Regno Unito |
GHIC per la maggior parte delle persone; UK EHIC per alcuni casi previsti dall’Accordo di Recesso |
Presentate la domanda tramite il NHS. Le EHIC esistenti rimangono valide fino alla scadenza; la maggior parte dei residenti nel Regno Unito ora richiede una UK GHIC. UK GHIC e UK EHIC sono gratuite e hanno una validità fino a 5 anni. |